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Orange

Zac Porte Sud - Ilôt N°384100Orange

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4.9

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L'avis des clients

4.1

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

39 remarques

39 remarques

Répondu en 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Valérie,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Valérie
Valérie a adressé un compliment à Orange
Il y a 1 semaine, 4 jours

Bonjour,

Je remercie les vendeuses pour leurs gentillesse.

Pour le courage de ranger le désordre des clients

Bonne journée

Lu il y a 1 semaine, 4 jours
Répondu en 7 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Valérie ,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 0 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions de votre remarque.

Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Coralie,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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stephanie
stephanie a adressé un compliment à Orange
Le 14/07/2019

très bon accueil j'adore ce magasin alors merci.la gérante et le personnel toujours souriant et disponible ,bravo

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 13 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Patricia,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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ARNAUD
ARNAUD a adressé un compliment à Orange
Le 07/07/2019

merci d'avoir passé du temps (sans qu'on vous le demande) à chercher une solution. c'est hyper professionnel!

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 17 heures, 46 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 0 minute
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Virginie
Virginie a adressé un compliment à Orange
Le 03/07/2019

Très bien reçu par toute l équipe dynamique et sympathique merci à vous Virginie

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 0 minute
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 0 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Virginie,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Marie
Marie a remonté un problème à Orange
Le 30/06/2019

Madame monsieur,
J’ai acheté 3paires de chaussures samedi
La seule paire non soldé était déjà très abîmé après les avoir porter seulement 2h( je précise que je n’ai rien fait de particulier avec).
En général je suis très satisfaite de vos produits .
Mais pour ce produit qui m’a coûté 20€ je suis malheureusement très déçue et très embêtée .
Cordialement
Marie Avias

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 20 heures, 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marie,

Je vous invite à vous rapprocher de votre magasin le plus proche muni de votre article et de votre ticket de caisse afin de faire constater l'état de votre produit.

Celui-ci sera en mesure de répondre au mieux à vos attentes.

Bien cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 15 heures, 39 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Valérie
Valérie a adressé un compliment à Orange
Le 29/05/2019

Je suis ravi que votre vendeur mes rappeler que pour 50€00 d'achat je bénéficiais d'une remise de 15€00 plus le sac offert très pro merci pour ça gentillesse.

Lu il y a 2 mois, 3 semaines
Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Valérie,  

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
 
À bientôt dans votre magasin Chaussea.  
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Chantal
Chantal a adressé un compliment à Orange
Le 28/05/2019

Chaque fois que nous venons à Orange, nous passons chez Chaussea pour nous mais surtout pour gâter notre petite fille qui trouve toujours .... chaussures à son pied... et surtout à des prix abordables.

Lu il y a 2 mois, 3 semaines
Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Chantal ,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

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essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
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Anne Marie
Anne Marie a une suggestion pour Orange
Le 22/05/2019

Bonjour, je trouve dommage de ne pas être accueilli en entrant dans le magasin et de pas avoir une vendeuse qui s'occupe de la cliente. Pour ma Part on se sent livré à soit même... Ça manque de relation vendeur client!

Lu il y a 3 mois
Répondu en 12 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Anne Marie,

Nous avons bien pris en compte vos remarques.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous remontons l'information auprès de l’équipe magasin.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Cecile
Cecile a adressé un compliment à Orange
Le 19/05/2019

Toujours contente des produits chaussea , magasin aillant un large choix !!!
Je recommande !!!

Lu il y a 3 mois
Répondu en 20 heures, 13 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Cecile ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

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Sandrine
Sandrine a adressé un compliment à Orange
Le 15/05/2019

Le jeune homme blond en caisse est vraiment très souriant, serviable et très pro... Je tiens à souligner ce fait car de nos jours c'est plutôt rare... De plus J'ai bien aimé son look... Bref un vrai point fort pour le magasin car il a pu me renseigner pour l'entretien

Lu il y a 3 mois, 1 semaine
Répondu en 1 heure, 4 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sandrine,

Nous avons bien pris en compte vos remarques.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Sandrine, 

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 18 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Marie pierre
Marie pierre a adressé un compliment à Orange
Le 20/04/2019

Responsable et Personnels agréable magasin bien range et bien achalandé je recommande le magasin d orange

Lu il y a 4 mois
Répondu en 29 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marie,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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