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BOUTIQUE ORANGE MOULINS

13 rue de l horloge3000Moulins

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Solange BOREL SEGUY
Solange BOREL SEGUY a remonté un problème à BOUTIQUE ORANGE MOULINS
Le 02/02/2019

Bonjour,
Concerne le Fixe de ma mère Madame BOREL SEGUY Solange 14 rue de l'Ancien Palais 03000 MOULINS -
N° de la ligne 04 70 44 85 55
La résiliation de l'offre est effective depuis le 15 janvier 2019. Je me suis moi-même rendue à l'agence pour éviter tout problème...
Le Courrier d'ORANGE en date du 24 janvier 2019 de Benoît De Saint Aubin confirme la résiliation de ladite ligne.
Or, nous recevons une facture (avec prélèvement prévu le 5 février 2019) pour la période du 23 01 2019 au 22 02 2019 !?... alors que la ligne n'est plus en service ?!...
Merci de faire toute la lumière sur ce dysfonctionnement, le nécessaire au plan comptable car le mois de janvier n'a pas été à son terme ... et me tenir au courant par retour.

Mme Françoise SÉGUY, fille de Mme BOREL SÉGUY Solange seguy.francoise@icloud.com

NB/Françoise COUSIN qui connaît ma mère de longue date peut, éventuellement, vous apporter des renseignements utiles. Sinon vous pouvez me joindre au 06 87 29 65 09
Nous comptons sur votre réactivité pour solutionner ce litige.

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