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bonjour
je viens de ramener la meuleuse que vous m'aviez prété en attendant la réparation de celle que je vous ai acheté
en avril 2015 meuleuse BOSH PWS 850-125 payé 100.00€, l'on m'a dit que la réparation n'etait pas garantie faute d'avoir trop servie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! personne ne nous a dit lorsque on l 'a acheté qu'il ne fallait pas s'en servir pour faire marcher la garantie
!!!!!!!!!!!!!!!! au prix ou on l'a payé la garantie doit fonctionner!!!!
etant client depuis plus de 30 ans je préfére vous dire que si ma meuleuse n'est pas prise en garantie, j'irai dorénavent a BRICO DEPOT ou lorsque la meuleuse ou autre ne fonctionne pas, on vous la remplace immédiatement sans discuter!
pas la peine d'aller dans les grands magasins si vous n'etes pas capables de faire fonctionner des garanties.
la 1ere que j'avais en BOSCH aussi a fait 15 ans et je m'en servais trés régulierement et pas une fois par an, sinon j'en louerai une si ce n'est pas pour s'en servir!!!!!!!!!!!!
dans l'attente d'une réponse,
cordialement MR BAPTUT CLAUDE
ps mail déja envoyé au SAV sans réponse a ce jour
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Rond Point des Présidents - Centre commercial du Soleil Levant26200Montélimar
4.9
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bonjour
juste une petite question
en effet je suis venu en vacances recemment a montelimar et je suis venu faire mes courses dans votre magasin
tout est parfait l'accueil disponibilite ...
mais une petite chose m'a un peu etonne ...
en effet j'ai ete etonne de ne pas voir de scannette a l'entree du magasin. ceci est beaucoup plus facile aussi bien pour la rapidite de passage en caisse et aussi pour bien gerer son budget
et puis ce qui m'a un peu surpris aussi c'est que lors de mon passage en caisse, j'ai demande a l'hotesse de caisse si vous alliez instaler par la suite des scannettes et bien j'ai eu l'impression de lui parler d'une voix extra terrestre car elle ne savait pas du tout ce que c'etait et elle n'en avait jamais entendu parler et surtout son regard me donnait l'impression que j'etais en train de lui raconter des blagues ...
concernant aussi la carte de fidelite carrefour je l'ai bien presente mais la aussi surprise bien que j'ai achete des produits faisant partie de la cagnotte et bien rien n'est sur ma carte ...
voila bon il n'y a rien de bien mechant dans tout ca mais je tenais quand meme a vous le signaler.
sinceres salutations
En tant que cliente fidéle depuis prés de 10 ans , je ne peux que constater une dégradation constante au niveau des rayons (références manquantes , problémes de prix , erreur de balisage , manque d'informations sur les produits et les promotions ) . Sur le second plan je constate avec tristesse que les managers de rayons sont peu souriants nottament au rayon boucherie et produits frais . Un bien triste constat quand aux attentes suite à l'aggrandissement .
Magasin assez grand et plutôt bien rangé.Bon approvisionnement en général et très bonne qualité des produits de marque casino.Je recommande vivement ayant été dans d'autres hypermarchés moins bien sous tous rapports.
Personnel désagréable surtout en caisse. Téléphone défectueux envoyé 2 fois à 2 mois d'intervalle pour enfin obtenir un échange contre un autre téléphone la vendeuse me dit que je peut prendre un téléphone à 10% plus cher ou moins cher et que je payerai rien vu qu'il n'ont plus le produit. En caisse la caissière me fait payer 10€ car j'avait choisit un téléphone plus cher que celui ramené cependant la vendeuse m'avais dit que je payerai rien de plus car c'ete dans les 10%. Bref un magasin qui n'a pas de parole et ou je ne remettrai jamais plus les pieds.
on vient de me faire part au téléphone que je suis gagnant d'un bon d'achat de 1000 € dans un de vos magasins si je téléphone a une certaine madame Martin au N° 08.90.03.66.42 référence H.C.19.
ou est l'arnaque ?si c'en est une, merci de faire le nécessaire pour que nous soyons plus dérangé