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Mérignac Soleil

52 Avenue de la Somme33700Merignac

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L'avis des clients

4.1

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156 remarques

156 remarques

Nivet
Nivet a remonté un problème à Mérignac Soleil
Le 17/09/2019

Bonjour,

Je rencontre un problème de retour concernant ma minibox télé de part RED By SFR. Cela fait 15 jours que j'attends le courrier et un mail après les avoir contacté hier.
Je me suis rendue chez vous ce matin en présence de mon bon. On me dit ne rien pouvoir faire sauf la retourner en ayant aucune garantie du retour ne possédant pas le courrier, donc ce qui pourrai engendrer des frais très importants.
En contre partie, il est bien stipulé que si nous ne la retournons pas dans les 10 jours, des frais seront prélevés.
Dans tous les cas, des frais seront imputés. Comment faire?
Je n'ai eu aucune réponse à mes questions et aucune aide.
Pourquoi vos services ne peuvent-ils pas les contacter afin de nous aider? Nous devons rendre cette box chez vous.
Vous remerciant d'avance, dans l'attente de votre réponse.
Cordialement.
Mme Nivet

Lu il y a 1 mois
Répondu en 51 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Désolée mais à part de voir avec l'enseigne concernée, nous ne sommes pas à la direction de la galerie marchande dans la possibilité d'agir à ce sujet
Bien à vous

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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hervé dumas
hervé dumas a une suggestion pour Mérignac Soleil
Le 06/09/2019

Revoir en profondeur le parking couvert, qui reste le pire parking de toute l'agglomération bordelaise malgré l'élargissement des places :
- Les véhicules entrants et sortants croisent pratiquement tous les piétons (danger et engorgement du trafic en pointe)
- Les véhicules entrants sont dans le même flux que les véhicules sortants (aberrant si l'on considère qu'il existe tout ce qu'il faut en partie arrière pour organiser le trafic en dissociant les entrants et les sortants
- Remettre en place un système d'information fiable sur les places libres / occupées (avec voyant vert ou rouge à la place, et non un panneau à l'entrée qui ne sert à rien et donne la plupart du temps des informations erronées.

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 3 heures, 4 minutes
Réponse du directeur :

merci du temps que vous avez pris pour nous repondre

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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VASSORT
VASSORT a remonté un problème à Mérignac Soleil
Le 19/08/2019

Aucune place de stationnement pour handicapés dans le parking non couvert du côté de la porte4.
Cela oblige à aller rechercher des places "handicap" dans les parkings couverts et à refaire ensuite avec difficulté le chemin inverse dans la galerie.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande.
Salutations

Lu il y a 2 mois
Répondu en 21 heures
Réponse du directeur :

Nous prenons votre demande en considération
Sachez que nous sommes attentifs aux attentes de nos clients et que nous nous efforçons de répondre favorablement à leurs attentes dans la mesure du possible
Bonne journée à vous

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Thierry
Thierry a remonté un problème à Mérignac Soleil
Le 16/08/2019

Bonjour
Cette odeur très désagréable de pommes de terre grillée en permanence dans les allées ... cela nuit au centre et n’incite pas à venir

Lu il y a 2 mois
Répondu en 16 heures, 39 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Pouvez-vous nous dire de quelle allée il s'agit ?
Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Michèle
Michèle a une suggestion pour Mérignac Soleil
Le 09/08/2019

Svp :
PLACES HANDICAPÉS en face du parking Zara H&M
Pourquoi n’y en a-t-il pas alors quelles sont fort nombreuses au dernier parking ?

Lu il y a 2 mois, 1 semaine
Répondu en 1 heure, 2 minutes
Réponse du directeur :

parce que le trajet vers l'entree fait traverser une voie de circulation à double sens . C est moins sécurisé que dans les parking en structure

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 55 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous faisons notre possible pour que celles-ci fonctionnent à nouveau rapidement
Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Dany
Dany a adressé un compliment à Mérignac Soleil
Le 17/07/2019

Bonjour,

Je voulais féliciter Laura, caissière à son poste hier soir côté porte 1 !!!!
Bon accueil, très agréable malgré les incivilités des clients précédents . Bravo à elle !!!!! Pas facile de gérer les comportements désagréables........
Continuez ............
Dany

Lu il y a 3 mois
Répondu en 2 heures, 4 minutes
Réponse du directeur :

nous transmettons votre remarque a l hypermarché Carrefour

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 15 minutes
Réponse du directeur :

Sachez que nous sommes à l'écoute des attentes de nos clients
Nous faisons passer l'info au service commercial
Bonne journée à vous

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Evelyne
Evelyne a adressé un compliment à Mérignac Soleil
Le 03/07/2019

les hôtesses à l'accueil et aux caisses bravo elles sont gracieuses et sympathiques même ceux qui mettent en rayon ils se mettent en 4 pour vous satisfaire

Lu il y a 3 mois, 2 semaines
Répondu en 14 heures, 36 minutes
Réponse du directeur :

nous transmettons votre remarque a l hypermarché Carrefour

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 14 heures, 51 minutes
Réponse du directeur :

merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 10 heures, 4 minutes
Réponse du directeur :

merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Dominique
Dominique a une suggestion pour Mérignac Soleil
Le 08/06/2019

Bonjour
Votre concurrent Auchan offre avec sa CB De payement la possibilité d’exprter les relevés de comptes sur Excel ce n’est pas le cas avec votre CB
Pourquoi ?
Merci

Lu il y a 4 mois, 1 semaine
Répondu en 4 heures, 32 minutes
Réponse du directeur :

nous transmettons votre suggestion à l hypermarché carrefour afin qu il vous reponde

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

merci pour votre appreciation et votre commentaire

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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V
V a adressé un compliment à Mérignac Soleil
Le 05/05/2019

Félicitations aux responsables pour la réalisation des nouvelles toilettes (en bout des caisses) - c’était un travail nécessaire mais qui a été réalisé avec goût , donc c’est parfait.. Bravo et merci . Christian et Claude (épouse) Rapin

Lu il y a 5 mois, 2 semaines
Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

merci pour votre appreciation et votre commentaire

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Dany
Dany a adressé un compliment à Mérignac Soleil
Le 03/05/2019

Jolie galerie marchande avec une diversité de marques donc un choix relativement important et accessibles aux différents budgets et je trouve cela bien

Lu il y a 5 mois, 2 semaines
Répondu en 1 heure, 6 minutes
Réponse du directeur :

merci pour votre appreciation et votre commentaire

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 jours, 18 heures
Réponse du directeur :

Bonjour
votre demande a été transféré à Carrefour qui ne manquera pas de vous répondre
Bonne journée

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous vous conseillons de contacter CRITIZR Carrefour afin de pouvoir avoir la réponse à votre question
Très belle journée à vous

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Frederic
Frederic a posé une question à Mérignac Soleil
Le 26/04/2019

trop de palettes en attente dans les rayons ,auquel les s'ajoutent le drive ,cela fait beaucoup .....................Merci

Lu il y a 5 mois, 3 semaines
Répondu en 2 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

un retard inhabituel dans les livraisons a entrainé un retard dans le reassort

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 jour, 14 heures
Réponse du directeur :

merci pour votre appreciation et votre commentaire

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 19 heures, 30 minutes
Réponse du directeur :

.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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