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Salad&Co Mérignac

37 Avenue John Fitzegerald Kennedy33700Mérignac

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4.3

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65 remarques

65 remarques

Laurent
Laurent a une suggestion pour Salad&Co Mérignac
Le 05/05/2019

Très bonne adresse pour ce faire plaisir avec un petit budget. La seule chose à reprocher c'est la propreté de la vaisselle, les assiettes en début de buffet sont souvent très sales tâches, aliments encore collés à l'assiette.

Lu il y a 2 semaines, 3 jours
Répondu en 1 semaine, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Laurent,

Merci pour votre message. La propreté de notre restaurant est primordiale, nous avons bien noté vos remarques et allons remédier à cela au plus vite.

À bientôt.

Lucie, Toujours le sourire :)

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 4 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Margot,

Cela tombe bien que vous aimiez la glace Gianduja car nous en avons beaucoup en réserve pour vous ;)

A très vite !

Lucie, toujours le sourire :)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Fabienne
Fabienne a remonté un problème à Salad&Co Mérignac
Le 07/05/2019

Bonjour, avez vous pris en compte ma commande passée vers 10h30 (salade) car j'ai rentré mes coordonnées bancaires mais n'ai pas reçu mail de confirmation ?

Très cordialement,

Fabienne

Lu il y a 2 semaines, 1 jour
Répondu en 6 minutes
Réponse du directeur :

bonjour .
nous n'avons pas de commande au nom de lafargue.
cdt

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 heures, 2 minutes
Réponse du directeur :

bonjour Sylvie . merci pour votre retour en effet nous sommes les 1er surpris de l'affluence du soir . c'est pour cela que nous allons bientôt mettre en place l'ouverture du deuxième buffet , afin de vous satisfaire.
Bastien . directeur de restaurant

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Cécile
Cécile a une suggestion pour Salad&Co Mérignac
Le 13/04/2019

Afin d'améliorer la qualité, peut être varier le choix des légumes et fruits...
Et veiller au nettoyage des légumes et couverts...
Néanmoins, j'apprécie toujours le concept et reviendrai !

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 1 semaine, 6 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Cécile , merci pour votre retour .
pour la variation des légumes , sachez que chaque mois nous changeons +ou - 10 produits de nos buffets.
nous allons apporter une vigilance sur le nettoyage de nos légumes.
a très bientôt.
Bastien directeur de restaurant.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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CHRISTINE
CHRISTINE a une suggestion pour Salad&Co Mérignac
Le 22/04/2019

Bonjour,
Je suggère du melon, de la pastèque pour cet été. J'aimerai bien des noix également.

Cordialement.
Christine Valette

Lu il y a 1 mois
Répondu en 2 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

bingo
bonjour Christine . en plein dans le mille et pendant la saison . melon charentais, pasteque melon jaune, galia... pour les noix on profitera d'avancer un peux plus dans la saison .
a bientôt. Bastien directeur de restaurant

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Stéphane
Stéphane a remonté un problème à Salad&Co Mérignac
Le 15/04/2019

15 minutes d'attente au bar à jus et hélas j'etais pas le seul en partant, j'etais à la Caisse en train d'effectuer mon paiement et un couple était en train d'attendre

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 5 jours, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Stéphane,

Merci de nous avoir partagé votre retour. Je suis désolé si l’attente fut longue au bar à jus.

Nous serons vigilants sur ce point, je remonte l'information à notre équipe.

Je l’espère à très bientôt

Lucie

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Gregory
Gregory a remonté un problème à Salad&Co Mérignac
Le 15/04/2019

Bonjour,
Hier soir il y avait beaucoup de monde et un seul buffet ouvert, dommage pour fluidifier deux auraient été bien.

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 2 jours, 13 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Grégory.
En effet, mais nous allons dès que possible passer à deux buffets le soir , pour améliorer votre confort.
Bastien , directeur du restaurant

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Corinne
Corinne a posé une question à Salad&Co Mérignac
Le 16/04/2019

Bonjour,
Nous venons du Bassin d'Arcachon pour se régaler chez Salad'& Co en famille.
Est-il prévu une ouverture près de chez nous?
Merci, à très bientôt
Corinne

Lu il y a 1 mois
Répondu en 1 jour, 18 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Corinne.
merci pour votre retour.
ha pour Arcachon et pour le moment pas de projet .
Cette année nous ouvrons a Avignon, Toulouse lille.
n'hésitez pas a vous abonner à notre page Facebook ou autre . nous vous tiendrons informé des différentes ouvertures .
cordialement
bastien directeur du restaurant

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 17 heures, 57 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Nadege.
Merci beaucoup pour vos compliments.
je fais un retour rapide à l 'équipe du restaurant .
A très bientot.
Bastien directeur du restaurant.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Brigitte
Brigitte a remonté un problème à Salad&Co Mérignac
Le 16/04/2019

Bonjour,
Malheureusement un peu déçue de mes 2 dernières visites,
Personne à l'accueil pour remettre les cartes de formules attente longue- Attente très longue à la planchade.
Saladiers vides surtout au dessert...
Même si je conçois que c'est parfois difficile d'avoir une équipe au complet (je suis moi-même entrepreneur), j'avoue que j'ai été habituée à mieux avec Salad/nCo
Malgré tout je reviendrais j'espère que c'était un passage
A bientôt

Lu il y a 1 mois
Répondu en 1 jour, 18 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Brigitte je suis désolé de la qualité de notre prestation lors de votre dernier passage .
En effet les aléas de la vie d'une entreprise ne nous permettent pas d'avoir la meilleure qualité de nos services à la disposition des clients constamment .
Au regret d'apprendre que vous ayez ressenti cette différence, surement comme d'autres clients
nous allons faire en sorte avec mon equipe de remédier aux différents problèmes et ainsi vous offrir notre meilleur qualité de service .
Merci Brigitte .
Bastien , directeur du restaurant

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

bonjour Betty
merci de votre retour . j'en parle direcetement au restaurant .
a bientot .
bastien

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 12 heures, 42 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Maelys,

Nous cherchons à proposer le meilleur, sans conservateur et en privilégiant au maximum le local et de saison. 1€ supplémentaire nous permet de maintenir la qualité de nos produits et de vous offrir plus d'originalité.

A très bientôt.

Lucie, Toujours le sourire :)

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Cécile
Cécile a remonté un problème à Salad&Co Mérignac
Le 28/03/2019

Bonjour.
Super restaurant .
Produit varie
Fraîcheur au rendez-vous
Un petit hic
la propreté des assiettes et des bols.
Très bonne journée
Cécile

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
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Brigitte
Brigitte a une suggestion pour Salad&Co Mérignac
Le 26/03/2019

J'adore manger chez vous car je fais très attention de manger sain et frais, de saison et équilibré. Toujours un plaisir de composer au gré des saisons, des assiettes avec des légumes que l'on ne pense pas toujours à mettre dans son caddie.
2 petits + auxquels je pense
Personnellement j'adore avoir des infos nutritionnelle inattendues sur un aliment ou un autre, pourquoi pas un affichage ponctuelle pour une mise en avant; type :
Les amandes appartiennent à la famille des pêches.
Le miel est le seul aliment qui ne se périme jamais.
L'avocat a le plus fort taux de protéines de tous les fruits.
ces "vérités" brèves sont tirées d'un Ebook de Valérie Orsoni, coach sportive qui dispense gratuitement des infos sur les réseaux.
2ème suggestion : les sorbets, 0% de matière grasse c'est TOP ! Avez-vous des recettes sans sucre ajouté ou a base de sirop d'agave ou Stevia, plus sain ??
Voilà pour mon petit mail du jour
A bientôt avec plaisir

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 1 jour, 23 heures
Réponse du directeur :

bonjour Brigitte.
je transferts direcetement votre message au service recherche et dvlp .
merci pour votre fidélité .
a bientôt .
Bastien directeur de restaurant .

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Christelle
Christelle a une suggestion pour Salad&Co Mérignac
Le 23/03/2019

Manque de variété des ingrédients (toujours les mêmes au final)... Idée: crevette, fromage en morceau, poisson, sauce inédite...)

MANQUE SÉRIEUX DE PICHET POUR L'EAU !! !

Lu il y a 2 mois
Répondu en 4 heures, 35 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Christelle,

Merci pour votre message, nous sommes à l’écoute de toute information concernant nos produits ! Votre avis est primordial, nous le transmettons à notre exploratrice de saveurs y compris pour l'idée du pichet.

Je vous souhaite une belle journée.

Lucie, Toujours le sourire :)

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ANAIS
ANAIS a une suggestion pour Salad&Co Mérignac
Le 21/03/2019

Il n y a pas de communication sur le fait de savoir s’il est possible d amener sa boîte (celle en verre du début) pour la salade .

Lu il y a 2 mois
Répondu en 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Anaïs .
En effet vous pouvez toujours amener votre bocal en verre et on fait une reduction d' 1€ sur la Vente a emporter ( montant de la consigne )
sinon vous le garder pour chez vous.
mais vous ne pouvez plus l'utiliser pour cous servir au buffet .
espérant avoir répondue a votre question .
cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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amandine
amandine a remonté un problème à Salad&Co Mérignac
Le 19/03/2019

Bonjour,
Je vous ai commandé 17 salades ce jour.
Cependant, je n'ai pas eu la facture.
Merci de me faire parvenir les 2 factures sans détail par retour de mail.

Cordialement

Lu il y a 2 mois
Répondu en 43 minutes
Réponse du directeur :

bonjour Amandine .
haaa dommage nous l'avions préparée portant .
pouvez vous me communiquer votre adresse mail .
merci

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Mélanie
Mélanie a une suggestion pour Salad&Co Mérignac
Le 17/03/2019

Les points de la carte de fidélité devraient se mettre dessus automatiquement et il faudrait un autre système que les bons de 5€ que l’on peut perdre a tout moment, même si j’imagine que c’est plus rentable pour vous.

Lu il y a 2 mois
Répondu en 1 mois, 2 semaines
Réponse du directeur :

Bonjour Mélanie,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous avons contacté notre service Fidélité pour faire part de votre retour.

Cordialement
Lucie, Toujours le sourire :)

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NATHALIE
NATHALIE a une suggestion pour Salad&Co Mérignac
Le 15/03/2019

Beaucoup de choix j’adore votre formule !
Seul bémol : le manque de fromage proposé... il serait bien de varier le fromage à chaque fois que vous changez les variétés ... le mélange gouda mimolette n’est en plus pas génial très peu voire pas de goût du tout !
Un seul fromage suffirait même sous la forme de râpé exemple : parmesan, feta, bleu, chèvre, ...

Lu il y a 2 mois, 1 semaine
Répondu en 10 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Nathalie .
merci pour votre retour .
haaaa c'est dommage que vous ne soyez pas venu en debut de mois ou le mois dernier, nous avions le fromage de Brebis. N'hesitez pas a vous abonner a notre facebook pour vivre en temps reel les changements de produits.
En ce qui concerne le melange mimo . je vais faire une remonter a notre service produit.
A tres bientôt
bastien directeur de restaurant

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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