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Save Bordeaux Merignac

17 Avenue de la Somme33700Mérignac

Quelque chose à dire sur Save Bordeaux Merignac?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Répond en moins de 24h

Excellente relation client !

4.9

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Le directeur de ce lieu...

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  • Répond à coup sûr
  • Répond en moins de 24h

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L'avis des clients

4.8

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

302 remarques

302 remarques

Répondu en 2 heures, 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Lea,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Save.

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 17 heures, 35 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apporter votre avis.
Sachez que la satisfaction de nos clients est essentielle pour nous. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Save

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 20 heures, 51 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marine,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Save Bordeaux Merignac.

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Sarah,

Veuillez nous excuser pour notre réponse tardive, nous avons rencontré un problème informatique.

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Save Bordeaux Merignac.

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 6 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Mathilde,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apporter votre avis.
Sachez que la satisfaction de nos clients est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 4 jours, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Cécile,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravi d'avoir pu répondre à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est essentielle pour nos.

Nous vous souhaitons une agréable soirée.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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josiane
josiane a adressé un compliment à Save Bordeaux Merignac
Le 21/11/2018

Je suis allée chez Save à Carrefour Merignac Soleil faire changer une batterie de telephone
J ai été accueilli par 2 personnes charmantes qui m ont donné entière satisfaction
Felicitations

Lu il y a 6 mois, 3 semaines
Répondu en 2 semaines
Réponse du directeur :

Bonjour Josiane,

Nous vous remercions pour votre avis suite au changement de la batterie de votre Samsung Galaxy S7 Edge; nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction.

Toute l'équipe vous remercie et vous dit à bientôt ;)

Cordialement.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Anne,

Nous vous remercions pour votre avis suite au changement de la dalle de votre iPhone 6 et de l'achat du verre trempé; nous sommes heureux de vous avoir donné entière satisfaction.

Toute l'équipe vous remercie et vous dit à bientôt ;)

Cordialement.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Thylane
Thylane a remonté un problème à Save Bordeaux Merignac
Le 16/11/2018

Bonjour,

La batterie du téléphone à étais commandé en Aout (délais annoncé 3 semaines) arrivé en novembre sans aucun information de votre part?
Lors du changement la vitre arrière à étais cassé, recommandé, Quid sur le délai
En bref, une personne incompétente et une absence de communication sans égale...

Lu il y a 7 mois
Répondu en 2 semaines, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Thylane,

Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre message.
Nous avons subit un problème informatique.
Nous sommes désolé si l’expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité.
Sachez que les retours clients sont très importants et nous permettent d’améliorer l'ensemble de nos prestations.
Vous souhaitant une bonne journée

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 16 heures, 28 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Alain,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Save.

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 15 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Marion,

Merci pour votre retour et pour ces commentaires 😊 Si vous êtes satisfaite, nous sommes heureux !

Toute l'équipe Save vous souhaite une excellente journée :-)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Anne-marie
Anne-marie a remonté un problème à Save Bordeaux Merignac
Le 06/11/2018

accueil sympatique , je doute cependant du diagnostic des reparateurs...!!!
apres un changement de batterie sur mon iPhone 5S, moyennant 39,90Euros.... celui ci ne fonctionne pas mieux, et doit etre recharge continuellement!!!!
un depannage ss interets....
mieux vaut aller directement chez Appel....!!!
desolee....!!!

Lu il y a 7 mois, 1 semaine
Répondu en 1 heure, 32 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Anne-Marie,

Nous vous confirmons que votre batterie était en fin de vie, nos procédures sont stricts et obligent les technicien à effectuer un test complet de votre appareil avant intervention et après.

Toutefois si vous constatez un problème de batterie après coup, l'intervention est garantie pendant un an, présentez vous sur un point de vente et nous effectuerons un test pour s'assurer du bon fonctionnement de la batterie.

Bien à vous

L'équipe Save

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 7 heures, 51 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Alban,

Merci pour votre retour. Le prix comporte aussi la garantie de nos réparations pendant un an dans tous les corners Save de France :)

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 14 heures, 40 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour David,

Merci pour votre retour. Le prix comporte aussi la garantie de nos réparations pendant un an dans tous les corners Save de France :)

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 jour, 15 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mickael,

Merci pour votre retour et pour ces commentaires 😊 Si vous êtes satisfait, nous sommes heureux !

Toute l'équipe Save vous souhaite une excellente journée :-)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Josiane,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Save.

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 20 heures, 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sebastien,

Merci pour votre retour et pour ces commentaires 😊 Si vous êtes satisfait, nous sommes heureux !

Toute l'équipe Save vous souhaite une excellente journée :-)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Benoit,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Save.

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 21 heures, 25 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Damien,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Save.

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 18 heures, 25 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Gilles,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Save.

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée :)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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