Afin de vous garantir la meilleure expérience possible, Critizr utilise des cookies. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

ACTION BORDEAUX MÉRIGNAC

10 rue euclide33700Mérignac (Gironde)

Quelque chose à dire sur ACTION BORDEAUX MÉRIGNAC?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Excellente relation client !

4.8

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Envoyez vos remarques !

Critizr continuera à solliciter ce lieu pour tenter d'obtenir des réponses.

L'avis des clients

4.0

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

21 remarques

21 remarques

Répondu en 2 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

Chère Aurélien,

Concernant les ouvertures de nos magasins pour les jours fériés, nous vous invitons à vous rendre sur notre site web www.action.com .
Sur la page d’accueil, vous devez sélectionner en haut à droite "Trouver les points de vente", effectuer une recherche, sélectionner l’endroit souhaité et les horaires d'ouverture s'affichent pour la semaine en cours ainsi que celle à venir.

Bien à vous,

Virginie K
Service Clients ACTION

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Catherine
Catherine a posé une question à ACTION BORDEAUX MÉRIGNAC
Le 18/04/2019

Bonjour,
Avez vous des boites en plastique avec couvercle de taille moyenne à grande s'il vous plait?
C'est pour ranger des livres et autres choses en vue d'un déménagement.
Merci de votre réponse.

Lu il y a 3 semaines, 6 jours
Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour Catherine,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe.
Lorsque un article ne fait plus parti de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau présent dans l'assortiment.
La disponibilité des articles n’est visible qu’en magasin, vous devez vous adresser aux employés de votre point de vente, ils vous aideront avec plaisir.
(pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes)
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont ajoutés en derniers dans notre assortiment.

Mame du service clients.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Répondu en 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe.
Lorsque un article ne fait plus parti de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau présent dans l'assortiment.
La disponibilité des articles n’est visible qu’en magasin, vous devez vous adresser aux employés de votre point de vente, ils vous aideront avec plaisir.
(pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes)
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont ajoutés en derniers dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous nous sommes informés auprès de la succursale concernée Action - Bordeaux Mérignac.
Malheureusement votre carte bleue n'a pas été retrouvée. Nous allons conserver votre numéro de téléphone et vous informer au cas où votre carte bleue serait quand même retrouvée dans la succursale.

Myriam du Service Client.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
laurence regnault
laurence regnault a posé une question à ACTION BORDEAUX MÉRIGNAC
Le 18/01/2019

Bonjour,
Avez vous toujours les cahiers à anneaux format A5 avec pages détachables , couverture transparente et anneaux de même couleur (vu sur votre site) en differentes couleurs à 0.99euros
Merci pour votre future réponse
tel si besoin : 06.67.20.38.63
Cordialement,
Laurence Regnault

Lu il y a 3 mois, 4 semaines
Répondu en 4 jours, 14 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Laurence,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe.
Lorsque un article ne fait plus parti de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau présent dans l'assortiment.
La disponibilité des articles n’est visible qu’en magasin, vous devez vous adresser aux employés de votre point de vente, ils vous aideront avec plaisir.
(pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes)
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont ajoutés en derniers dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Répondu en 1 heure, 19 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Chère Nathalie L.,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe.
Lorsque un article ne fait plus parti de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau présent dans l'assortiment.
La disponibilité des articles n’est visible qu’en magasin, vous devez vous adresser aux employés de votre point de vente, ils vous aideront avec plaisir.
(pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes)
Sur notre site web www.action.be ou www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont ajoutés en derniers dans notre assortiment.

Sincèrement,
Fabrice H.
Action Service Clients

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
valerie
valerie a remonté un problème à ACTION BORDEAUX MÉRIGNAC
Le 03/12/2018

comment faire pour vous telephone
j ai peut etre oubliee mes lunette de vue a la caisse
je sais par rapport au ticket que c est charlotte
mais pouvez vous vous renseignez aupres de votre magasin si ils ou elles ne las auraient pas retrouver
vous pouvez me contacte au 06 64 19 45 34
en vous remerciant d avance
mme matitia valerie

Lu il y a 5 mois, 2 semaines
Répondu en 1 jour, 21 heures
Réponse du directeur :

Chère Valérie Matitia,

Ce n'est malheureusement pas possible de poser la question à la succursale. Nos succursales ne sont pas joignables par téléphone. Nous vous conseillons de retourner en magasin. Le responsable pourra vous dire si votre monture a été trouvée.

Fabrice H.
Action Service Clients

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
Mallebeau
Mallebeau a posé une question à ACTION BORDEAUX MÉRIGNAC
Le 28/11/2018

Bonjour ,

J’aimerais savoir si il était possible de me mettre de côté pour vendredi matin un pied d’arbre de noel en osier . Étant enceinte et habitant assez loin je voudrait juste ne pas faire la route pour rien ?
Merci pour votre réponse .

Lu il y a 5 mois, 2 semaines
Répondu en 4 jours, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour



Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.be ou www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Commenter
Répondu en 19 heures, 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Christiane,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Aurélie
Aurélie a posé une question à ACTION BORDEAUX MÉRIGNAC
Le 15/11/2018

Bonjour,

Hier j'ai voulu vous acheter une cuisine enfant en bois à 34,90€ et malheureusement il n'y en avait plus. C'est parti en 1h m'a t'on dit. Serait-il possible de savoir où je pourrais en avoir ou si on peut en commander 1 SVP.
Avec tous mes remerciements,
Cordialement,
Aurélie MIRANDA

Lu il y a 6 mois, 1 semaine
Répondu en 23 heures, 33 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Aurélie,


Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Répondu en 22 heures, 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.be ou www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialment

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Sophie
Sophie a remonté un problème à ACTION BORDEAUX MÉRIGNAC
Le 26/10/2018

Bonjour urgent pouvez-vous me contacter
0760589077 car on a oublié de memettre des articles Dans ma poche. E( un ciseau et une bombe de peinture) que j’avais acheté ultérieurement. Cordialement

Lu il y a 6 mois, 3 semaines
Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Chère Sophie,

Ce n'est malheureusement pas possible de poser la question à la succursale. Nos succursales ne sont pas joignables par téléphone. Nous vous conseillons de retourner en magasin avec votre ticket de caisse. Le responsable pourra vous dire si votre article a été trouvé.

Bien à vous

Virginie K,
Service Clients ACTION

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
celia
celia a posé une question à ACTION BORDEAUX MÉRIGNAC
Le 19/10/2018

bonjour,

vous reste t il des ardoises velleda (grandes) en stock dans votre magasin ? si non, savez vous dans quelle autreautre magasin action pourrais je en trouver ?

cordialement

Transmis il y a 7 mois
Commenter
Sandrine Berard
Sandrine Berard a remonté un problème à ACTION BORDEAUX MÉRIGNAC
Le 21/09/2018

Bonjour
Je suis passé en caisse à 18:09, en sortant mes affaires de mon coffre je m'aperçois qu'une de mes boite de rangement (pleines de mes courses) à 3,99€ est cassée sur le haut.
Aucun morceaux de plastique dans mon coffre donc je pense que sans m'en rendre compte cette boite été déjà abimée.
Ayant déjà assistée au souhait d'une cliente qui se plainiait d'une casse sur une boite en plastique, votre vendeuse lui à répondu; que c'était elle qui venait peut-être de la casser.
Alors allez vous me répondre la même chose ?
Si tel est le cas sachez que vous assure n'être pas responsable de cette casse en plus je fréquente 2 fois par semaine votre magasin, en plus j'achète régulièrement ces même boite de rangement et jusqu'a maintenant je n'ai eu aucun problème.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Cordialement.
Mme Berard

Lu il y a 8 mois
Répondu en 21 heures, 38 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sandrine,

Nous regrettons que l'article ne réponde pas à vos attentes.
Soyez assurés que les articles que vous achetez chez Action sont de bonne qualité.
Toutefois, il peut malheureusement arriver qu'un article soit défectueux.
Une garantie légale de deux ans est d'application sur tous les articles que nous vendons.

Si le problème se présente dans les six mois de l'achat, vous pouvez retourner au magasin avec l'article.
Sur présentation de la preuve d'achat et de l'article, le responsable de magasin évaluera si vous avez droit ou non à la garantie.
Vous pourrez alors choisir entre un article de remplacement ou le remboursement.


Il est impératif d'être en possession de votre ticket de caisse.
Si vous n'avez plus le ticket de caisse, mais que vous avez réglé votre achat par carte bancaire, il est possible de présenter une copie de l'extrait de bancaire au magasin afin qu'il effectue une recherche de ticket de caisse.

Si les conditions que nous venons d'énoncer ne sont pas remplies, il ne sera pas possible de faire valoir la garantie.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Marlene,

Ce n'est malheureusement pas possible de poser la question à la succursale. Nos succursales ne sont pas joignables par téléphone. Nous vous conseillons de retourner en magasin avec votre ticket de caisse. Le responsable pourra vous dire si votre article a été trouvé.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
Andrée
Andrée a posé une question à ACTION BORDEAUX MÉRIGNAC
Le 25/08/2018

Le24 courant a 13h14 servi par Tom, je vous ai acheté entre autres une veste sweat umbro ref. 2565643 qui a été facturée 17.95€ . Courant juin ces vestes étaient proposées aux alentour de 10 € ( J'ai arrondi le chiffre). N'y a t-il pas une erreur? Je réside à Soulac sur mer et ne reviens à Merignac que le 12 septembre. Dans l'attente de votre réponse, sincères salutations
4269 Bordeaux Merignac
Ticket 4269105-10047125

Lu il y a 8 mois, 4 semaines
Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Andrée,

Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons tout d’abord nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous invitons à vous rendre en magasin et apporter la preuve qu’il y a bien une différence de prix. (Nous n’acceptons pas les photos et copies d’écran)
Avec ces éléments, le responsable du magasin sera en mesure de vous apporter une réponse.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Tambourin,

Ces informations ne sont pas disponibles au service clients.
Avez-vous vérifier sur internet si l'information est disponible? Il est possible qu'elle s'y trouve!
Action n'est pas un commerce spécialisé, nous n'avons pas de renseignement spécifique en dehors de la notice sur les articles qui se trouve dans notre assortiment.
Vous pouvez toujours vous adresser aux employés de votre point de vente, ils vous aideront avec plaisir.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Répondu en 16 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Nadia,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Agnès
Agnès a remonté un problème à ACTION BORDEAUX MÉRIGNAC
Le 09/05/2018

On m'a recommandé ce magasin en arguant qu'on trouvait de tout à petit prix...
Certes, il y a de tout (deco, papeterie, vêtements, hygiène, alimentation,...), mais faut-il encore que les rayons soient réapprovisionnés.
Quand aux "petits prix", perso, je regrette mon achat que j'ai trouvé moins cher dans mon supermarché...

Lu il y a 1 année
Répondu en 23 heures, 31 minutes
Réponse du directeur :

Chère Agnès,

Nous prenons votre plainte très au sérieux et nous allons l'examiner de plus près.
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous informer. Ceci nous permet d'apporter des améliorations.

Bien à vous,

Virginie K
Service Clients ACTION

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter

Vous êtes le directeur de ce lieu ?

Revendiquez ce lieu sur Critizr et boostez gratuitement votre relation client.

  • Retrouvez toutes les remarques de vos clients dans une seule interface
  • Répondez à vos clients sur votre mobile, aussi simplement qu'à un SMS
  • Mesurez la satisfaction de vos clients en temps réel
Revendiquer ce lieu C'est gratuit et immédiat