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Total

Avenue De Langres78310Maurepas

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Bonne relation client

3.5

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

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L'avis des clients

4.8

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

22 remarques

22 remarques

Répondu en 1 mois
Réponse du directeur :

Bonjour Filipe Figueiredo,

Toutes nos excuses pour le délai de notre réponse.

Je vous remercie de votre remarque que je transmets à l’exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Concernant le prix du carburant, le Ministère de l'Economie et des Finances met à votre disposition un site Internet dédié aux prix des carburants. Sur ce site, vous trouverez un module pédagogique qui répond de façon claire aux questions que l’on se pose souvent sur la formation ou l’évolution des prix à la pompe.
Voici l'adresse pour vous connecter directement à ce module : http://www.prix-carburants.economie.gouv.fr/rubrique/pedagogique/

Ingrid, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 14 heures, 51 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Ricardo,

Je vous remercie de votre remarque que je transmets à l’exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Olivia, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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