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Mr.Bricolage - Marseille castellane

10 avenue de toulon13006Marseille 6eme arrondisse

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4.3

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L'avis des clients

2.7

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

119 remarques

119 remarques

Il y a 5 jours, 2 heures

Monsieur le Directeur,
Installée au cœur de la cité phocéenne, la société PRAD Sécurité développe depuis 2011 son activité de gardiennage et surveillance humaine, de sécurité incendie, d’interventions sur alarme, …
Notre structure nous permet aujourd’hui de répondre favorablement aux besoins de nos clients sur l’ensemble des bouches du Rhône et sur les départements limitrophes.
Nous avons parmi nos clients grands comptes, les enseignes suivantes : « GTM-SUD, EUROVIA, EIFFAGE, FONCIA, CARI-FAYA, BOUYGUES-CONSTRUCTION, LEONGROSSE, LOGIREM, ICADE, CARREFOUR, NEXITY, LOGEO-MEDITERRANEE, YXIME pour le compte de la SNCF, ERILIA, GCC-CONSTRUCTION, CHIARELLA, … ».
Si vous avez des besoins ponctuels ou récurrents en matière de sécurité humaine, n’hésitez pas à nous consulter.
Je reste à votre disposition pour vous apporter tout complément d’information.
Cordialement

Lu il y a 5 jours, 2 heures
Répondu en 5 jours
Réponse du directeur :

bonjour

Notre structure est trop petite pour ce genre de service
mais merci

cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 18 heures, 3 minutes
Réponse du directeur :

BONJOUR

NOUS SOMMES DESOLE POUR LE DESAGREMENT MAIS NOUS RENCONTRONS UN GRAND PB INTERNET, TELEPHONIQUE ET WEB
NOUS ATTENDONS QU'ORANGE FASSE SON TRAVAIL
NOUS SOMMES TOUT DE MEME OUVERT DE 9H A 12H30 ET DE 14H A 19H
N HESITEZ PAS A VENIR NOUS VOIR POUR TOUTES QUESTIONS


CORDIALEMENT

JOHANNA

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 semaines, 5 jours
Réponse du directeur :

bonjour

Pour vous aider il nous faudrait une référence.
Ou bien vous pouvez voir cela sur notre site internet MR BRICOLAGE, et en sélectionnant le magasin via le code postal

cordialement

johanna

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 jour, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour

Sur le site Mr bricolage vous trouverez seulement les caissons il me semble.
Cordialement

Johanna

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 15 heures, 59 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marie christine.
Parlez vous d'un colis reçu de la centrale Mr bricolage et commandé sur le net ?
Car dans c 'est cas là vous pensez bien que nous n'avons pas le droit d'ouvrir le colis à votre place.
Vous pouvez l'ouvrir dans le magasin si vous le souhaitez mais nous ne nous permettrons jamais d'ouvrir le colis d'un client. A notre stade nous pouvons seulement vérifier que le
livreur nous livre la totalité de la commande. Pas son contenu...

Merci de votre compréhension.

Si vous le souhaitez vous pouvez par contre appeler le service client de Mr Bricolage qui gère les SAV et contretemps de ce genre.

Nous ne sommes que le service relais-colis

Johanna Carta

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour

Merci pour votre message encourageant !!
Je le retransmettrai à mon équipe.

A très bientôt dans nos magasins

Johanna

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 année, 11 mois
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, ils sont pour nous très important pour
nous permettre d'être toujours plus performant, avec un seul objectif: votre satisfaction.
Johanna

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 année, 8 mois
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, ils sont pour nous très important pour
nous permettre d'être toujours plus performant, avec un seul objectif: votre satisfaction.
Johanna

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

Commenter
Répondu en 1 année, 7 mois
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, ils sont pour nous très important pour
nous permettre d'être toujours plus performant, avec un seul objectif: votre satisfaction.
Johanna

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 année, 5 mois
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, ils sont pour nous très important pour
nous permettre d'être toujours plus performant, avec un seul objectif: votre satisfaction.
Johanna

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 année, 4 mois
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, ils sont pour nous très important pour
nous permettre d'être toujours plus performant, avec un seul objectif: votre satisfaction.
Johanna

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 année, 4 mois
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, ils sont pour nous très important pour
nous permettre d'être toujours plus performant, avec un seul objectif: votre satisfaction.
Johanna

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Le 26/09/2017

Bonjour Monsieur le directeur,

Je m'appelle Arthur Sagols, actuellement étudiant en Programme Grande Ecole a Kedge BS. Avec mon équipe nous travaillons sur la mise en place d'un lieu de partage intergénérationnel de connaissances à travers la création d'une Start - Up. En effet, nous pensons que les personnes âgées ont énormément à nous apprendre sur de nombreux aspects de notre vie quotidienne. Ainsi, je vous contacte aujourd'hui pour savoir si vous êtes intéressé par le fait de nous mettre a disposition du matériel (marteau, visses...). En contrepartie nous pourrions faire la pub de votre magasin et mettre en ventes certains de vos produits par le biais de ce lieu de partage.
Nous en sommes encore au stade de projet et rien n'est encore vraiment concret mais nous avons besoin de votre réponse pour justement savoir si ce projet est viable.
Cordialement.

Arthur Sagols

Lu il y a 1 année, 2 mois
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Répondu en 4 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour

Nous avons eu un énorme problème de téléphone qui a duré plusieurs jours, suite à l'intervention d'un technicien d orange

Nous sommes désolés pour cet incident

bonne journée :)

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 mois, 2 semaines
Réponse du directeur :

Bonjour Nico.

Merci pour votre message positif.
C'est un plaisir de savoir un client satisfait.
Je vais transmettre l'information à mon équipe.
A bientot

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour Ahmed.

Merci pour votre message positif.
C'est un plaisir de savoir un client satisfait.
Je vais transmettre l'information à mon équipe.
A bientot

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Bruno.

Merci pour votre message positif.
C'est un plaisir de savoir un client satisfait.
Je vais transmettre l'information à mon équipe.
A bientot

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Giovanni.
Nous avons eu une rupture au niveau de la centrale.
Le stock va être mis à jour.
Je vous remercie pour l'information

A bientot

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 3 semaines
Réponse du directeur :

Bonjour Thomas,

Merci beaucoup pour votre compliment. C'est un plaisir d'avoir des clients ravis.

Je transmettrai à mon équipe votre satisfaction.
A bientôt dans nos magasins

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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