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Market Marseille Les Catalans

Place du 4 septembre13007MARSEILLE

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3.3

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

326 remarques

326 remarques

Répondu en 5 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous ne sommes pas en capacité de vous communiquer la surface du magasin.
Merci de votre compréhension.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 4 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

L'idée a été transmise à la direction pour remédier à ce problème.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

Merci, c'est encourageant et cela nous conforte dans notre nouvelle optique.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Georges Michel
Georges Michel a remonté un problème à Market Marseille Les Catalans
Il y a 2 jours, 22 heures

Toujours pas de sucre Canderel en poudre depuis plusieurs mois je me vois mal aller à la supérette m'apprivionner. Un problème. Cordialement

Lu il y a 2 jours, 22 heures
Répondu en 1 jour, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,
Effectivement nous avons un problème avec le sucre Canderel en poudre, pourriez-vous nous communiquer si possible le code barre du produit?
Merci d'avance
Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Geneviève
Geneviève a posé une question à Market Marseille Les Catalans
Il y a 1 semaine, 3 jours

Pourriez-vous mettre une balance de pesée au rayon fruits et légumes ?
Car on ne peut vérifier le poids que lorsque nous sommes à la caisse sur l'écran de contrôle et parfois on pourrait soit augmenter la quantité soit la diminuer (par exemple difficile de savoir si on a pris 250 g ou 350 g d'haricots verts).
Pour votre information, je vais dans l'hérault au Carrefour Market de Poussan et il y a une balance de pesée, c'est très pratique
Courtoisement
Geneviève Bataille

Lu il y a 1 semaine, 3 jours
Répondu en 3 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous avons une balance à disposition dans le rayon, nous n'avons pas retiré les balances qui étaient là avant que la pesée ne se fasse en caisse.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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robert
robert a remonté un problème à Market Marseille Les Catalans
Le 27/03/2019

Bonjour,
Alors que vous n'appliquez pas les promotions du catalogue Carrefour market ,vous apparaissez toujours sur le site internet comme étant partenaire du catalogue.
C'est de la publicité mensongère.
Cordialement

Lu il y a 3 semaines, 6 jours
Répondu en 7 heures, 55 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
A partir du moment où nous proposons une partie aussi infime qu'elle puisse être des promotions nous apparaissons dans le catalogue.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 18 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,
Oui nous avons cette promotion.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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daniel
daniel a remonté un problème à Market Marseille Les Catalans
Le 04/04/2019

MERCI DE VEILLER AU REASSORTIMENT DU RAYON AMPOULES ELECTRIQUES..... UN GRAND VIDE POUR LES AMPOULES CARREFOUR E14 40W..... UNE SEMAINE DE VIDE

SALUTATIONS
MERCI

Lu il y a 2 semaines, 5 jours
Répondu en 19 heures, 53 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour, effectivement le rayon ampoules laisse à désirer car nous ne pouvons les commander qu'une fois par semaine et elles sont livrées la semaine d'après.
Nous allons faire au mieux pour palier à ce problème, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 11 heures
Réponse du directeur :

Bonjour ,
Nous allons lui faire part de votre compliment
En vous remerciant .
La direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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samya
samya a remonté un problème à Market Marseille Les Catalans
Le 27/03/2019

depuis que les fruits et legumes sont peses en caisse il y a toujours des erreurs sur le prix au kilo les caissieres ne savent pas faire la difference entre certains fruits et legumes

Lu il y a 3 semaines, 6 jours
Répondu en 12 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Effectivement, les caissières font bien trop d'erreur et nous travaillons à améliorer les formations.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasinonnée
Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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karima
karima a adressé un compliment à Market Marseille Les Catalans
Le 28/03/2019

je voudrai feliciter lequipe du rayon traiteur qui est tres accueillant et qui a un tres beau rayon qui donne vraiment envie dacheter!!!! bravo!!!! depuis que les dirigeants ont change, le magasin a vraiment une toute autre aspect !!!

Lu il y a 3 semaines, 5 jours
Répondu en 2 jours, 15 heures
Réponse du directeur :

Bonjour
Nous vous remercions pour ces compliments qui nous confortent dans notre lancée.
En espérant vous revoir très vite dans notre magasin
Cordialement
La direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Jean-Michel
Jean-Michel a adressé un compliment à Market Marseille Les Catalans
Le 23/03/2019

Je suis nouveau dans le quartier et j'ai apprécié la qualité du service et la gentillesse du personnel de votre magasin, sans compter sur la diversité des produits proposés.

Lu il y a 1 mois
Répondu en 1 jour, 10 heures
Réponse du directeur :

Nous vous remercions pour ces compliments qui nous motivent à continuer sur notre lancée voire même de vous apporter toujours mieux.
Coridalement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 18 heures
Réponse du directeur :

Merci pour ce compliment, nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Guy
Guy a remonté un problème à Market Marseille Les Catalans
Le 13/03/2019

Ce n'est pas réellement un problème, mais, j'ai constaté qu'à la réception du dernier catalogue de promos, il était indiqué que la queue de lotte était à 14,90 le kg. Or, lorsque je me suis présentais au rayon poisson, elle était à 17, 90 le kg.
Il m'a été répondu que le magasin était franchisé et que la promotion n'était pas valable dans ce magasin alors que le catalogue faisait état du magasin des Catalans.
A rectifier dans les meilleurs délais car vous nous faites déranger inutilement.
Cordialement.

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 4 jours, 12 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,
Ce n'est pas modifiable, à partir du moment où nous proposons une partie des promotions du catalogue nous figurons en tant que magasin participant.
Vous pouvez cependant téléphoner avant de vous déplacer.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,
Pourriez-vous nous donner plus de précision sur ce que vous appelez champignon à la grecque?
Cela nous permettrait de les commander.
Merci d'avance
Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce compliment et nous efforçons à
vous satisfaire au quotidien.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Muriel
Muriel a une suggestion pour Market Marseille Les Catalans
Le 07/03/2019

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi le magasin ne suit plus les promotions des catalogues.
Et le changement du rayon fromage à la coupe, les prix ont doublés voir triplés, un scandale !
Vous perdez des clients.

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 2 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour
Depuis le 1er décembre le magasin est devenu indépendant, nous ne faisons désormais plus parti du catalogue mais nous proposons bien d'autres promotions directement dans nos rayons.
Nous prenons en compte vos remarques et faisons au mieux pour y remédier.
Cordialement, la direction

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 17 heures, 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour ,
Nous n'avons plus de catalogues en magasin .
Vous trouverez directement les promotions en rayons .
Cordialement
La Direction

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Khaled
Khaled a adressé un compliment à Market Marseille Les Catalans
Le 28/02/2019

Je tenais juste à remercier le boucher de très bon conseil que ce soit sur les produits ainsi que la préparation bravo son enthousiasme et sa joie de vivre nous remplis de bohneur à chaque passage dans votre magasin.

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 20 heures, 53 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions pour ces compliments et continuons de mettre tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle.
Merci
La direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour,
Il faudrait me dire si c'est les champignons au rayon traiteur ou les champignons en barquette et à ce moment on vous les commande.
Cordialement , la direction.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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