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Carrefour Marseille Grand Littoral

Carrefour Marseille Grand Littoral13463MARSEILLE CEDEX 16

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L'avis des clients

3.1

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

651 remarques

651 remarques

Répondu en 1 jour, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Suite à votre demande, nous n'avons pas de promotions en cours.

Cordialement.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 2 jours, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous sommes désolés mais nous ne prenons pas ce type de chèque comme moyen de paiement.

Cordialement.

La direction.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous sommes désolés mais nous n'acceptons pas les chèques à notre station service.

En revanche nous avons du gaz oïl.

Cordialement.

La direction.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Ablla a remonté un problème à Carrefour Marseille Grand Littoral
Il y a 1 semaine, 4 jours

Bonjour, jeudi 6 décembre 2018 au matin ver 9h je suis aller mettre du gazole dans mon véhicule, j’ai mis 44,84 euros j’ai payé en carte bancaire bien sûr il n’y avait pas de reçu disponible , à savoir que le plein de mon véhicule est de 50euro en plus mon réservoir n’était pas sur la réserve aujourd’hui en regardant mon compte je vois que long m’a prélevé 64,84 euros au lieu de 44,84 euros ??? Que doit-je faire car j’exi le remboursement de la différence de 20 euros ?
Merci pour votre réponse
Mlle Guentas

Lu il y a 1 semaine, 4 jours
Répondu en 2 jours, 7 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous avons transmis votre réclamation à la personne en charge de la station service afin que des recherches soient faites pour vous apporter une réponse.

Cordialement.

La direction.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Aurelie a remonté un problème à Carrefour Marseille Grand Littoral
Il y a 1 semaine, 6 jours

Nous avons fait l'acquisition d'un lave vaisselle de marque bosh dans votre magasin en date du 24/11, une livraison a ete prevue pour le 29/11 entre 13h et 17h.
Malheureusement la societe de livraison, qui est un sous traitant de votre enseigne, nous a contacté a 16h pour annulé.
Un autre rendez vous a ete fixé en date d'aujourd'hui entre 8h et 13h, sachez qu'il est 15h06 et que nous n'avons toujours recu notre bien.
Je trouve cela tres incorrect, d'autant plus que ce sont une demi journee et une journee complete de travail perdu pour moi puisque j'attendais ma livraison, c'est scandaleux la societe de livraison est injoignable et pas tres comprehensif ni diplomate.
Cela nuit clairement a votre enseigne surtout que la livraison est payante !!!! Sachez que je ne recommanderais pas a quiconque de se faire livrer quoi que ce soit acheté chez carrefour, ce qui est dommage car votre personnel est vraiment top.

Lu il y a 1 semaine, 6 jours
Répondu en 4 jours, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Notre manager vous a contacté et votre livraison a bien été effectuée.
Nous classons donc votre message.

Cordialement.

La direction

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour

Ce produit est toujours en magasin à ce matin.

Bonne journée

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 2 heures, 33 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions de votre message et nous en informons le responsable de caisses qui ne manquera pas d'en informer les hôtesses.

Cordialement.

La direction.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous sommes désolés de la mauvaise information qui vous a été donnée lors de votre visite.

En effet, nous avons un prestataire qui effectue ce travail.
Je vous invite donc à vous rapprocher de l'hôtesse de la caisse photo à l'étage de notre magasin à coté du grand travelator.

Cordialement.

La direction.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Laura a posé une question à Carrefour Marseille Grand Littoral
Le 03/12/2018

Bonjour,j'ai fait faire des photos(enfant) par un photographe qui était dans votre galerie fin octobre . Je voudrais savoir à quel date le photographe sera de retour pour l'achat des photos ?car c'était prévu pour début décembre mais je n'ai pas reçu le message comme prevu avec les dates. je n'ai pas non plus les coordonnées de celui ci et je viens de Montpellier donc je ne voudrais pas me déplacer pour rien ... Dans l'attente d'une réponse de votre part ..bonne journée

Lu il y a 2 semaines, 2 jours
Répondu en 22 heures, 54 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous ne gérons pas les activités de la galerie marchande mais afin d'obtenir une réponse à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de la direction du centre commercial au 04 91 09 88 00.

Cordialement.

La direction.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 4 heures, 27 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

Tous les accès au magasin sont ouverts.
Bonne après midi

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 heure, 56 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

Nous acceptons les cultures Kadéos, pour tous les achats.

Bonne journée

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Laurie a posé une question à Carrefour Marseille Grand Littoral
Le 19/11/2018

Bonjour je m'appelle Laurie Dubois, j'ai 16 ans.
Je suis du club de bmx des Pennes Mirabeau et actuellement en 1er S au lycée privé St Éloi à Aix en Provence (France) en sport étude.
Je pratique le bmx depuis 3 ans et je serais pilote nationale à la rentrée 2018.
Mon palmarès est le suivant:
Championne des Bouches du Rhône 2018
Championne de Provence 2018
Je prends la 1er place lors des challenges France sud-est cadette 2 (2002)
Mon entraîneur croit en moi et pense que je suis capable de faire de beaux résultats et participer au championnat d'Europe.
Je suis donc à la recherche de sponsors pour m'aider financièrement dans l'entretien de mon vélo, équipements et les déplacements pour mes compétitions.
Je sollicite donc votre haute bienveillance pour accéder à ma demande de partenariat.
Dans l'attente de votre soutient,

cordialement Laurie Dubois

Lu il y a 4 semaines, 1 jour
Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande et nous vous remercions d’avoir voulu associer notre entreprise à ce projet.

Bien que votre projet nous ait paru très intéressant nous ne pouvons donner une réponse favorable à votre demande car les priorités de notre entreprise sont d’une autre nature.

Cordialement

La direction.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 8 heures, 34 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Pour l'instant, nous n'avons plu de diesel et notre station est fermée.

Cordialement.

La direction.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 5 heures, 45 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous devons respecter des fiches techniques pour la fabrication de nos gâteaux.

Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire.

Cordialement.

La direction.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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DIDIER a posé une question à Carrefour Marseille Grand Littoral
Le 26/11/2018

bonjour

nous devons faire une étude pour la pose de fibre pour le bureau de poste qui est dans votre centre commercial
merci de me donner un contact chez vous pour nous accompagner dans notre étude et qui nous donne l'accès au local TELECOM d'où nous devons partir
le rdv est prévu le 6/12 à 9h et mes techniciens sont MM BREMOND et BELLONI

Lu il y a 3 semaines, 1 jour
Répondu en 2 heures, 56 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Vous devez contacter la direction de la galerie marchande au 04.91.09.88.00.

Cordialement

La direction.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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alain a remonté un problème à Carrefour Marseille Grand Littoral
Le 20/11/2018

voila 3 fois que je vous écrit au sujet d'une commande. J'ai commandé 18 bouteilles de château roubine manquant et présent dans votre catalogue de Juin. Le responsable du rayon devait me contacter, cela n'a jamais été fait.
Dois je vous rappeler que vous avez l'obligation légale d'honorer ma commande par un vin équivalent ou supérieur si vous ne trouvez pas le produit?
A défaut je ne manquerai pas d'utiliser QUE CHOISIR dont je suis membre et de vous faire de la publicité sur facebook
Salutations

Lu il y a 4 semaines, 1 jour
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Répondu en 7 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir,
Cette promo était en quantité limité, et nous n'avons plus de stock sur ce produit.
Bonne soirée

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 4 heures, 34 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir

Lors de votre passage dans notre magasin, nous vous demandons de bien vouloir vous présenter à l'accueil pour vous faire rembourser l'écart de prix.
En informant l'hôtesse que Mr Hamonic à donné son accord.
Bonne soirée

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir
Notre magasin sera ouvert demain

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 2 heures, 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

Notre magasin est ouvert aujourd'hui et il n'y a pas de blocage.

Bonne journée

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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