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Bourse

Centre BOURSE 17 Cours Belsunce13231Marseille Cedex 1

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Relation client à améliorer

1.5

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Le directeur de ce lieu...

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L'avis des clients

3.9

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

378 remarques

378 remarques

Répondu en 2 semaines, 6 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

dans quel boutique avez vous été bien accueillie afin de relayer votre compliment?

L'équipe du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 semaines, 6 jours
Réponse du directeur :

Bonjour monsieur,

merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, surtout pour écrire un compliment, ce qui réchauffe le cœur de l'équipe du Centre Bourse.

Nous espérons vous revoir et continuer de vous satisfaire.

Joyeuses Fêtes.

L'équipe du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 semaines, 2 jours
Réponse du directeur :

Merci monsieur Bennia d'avoir pris le temps de répondre au sondage!
Vous avez gagné un sac de plage Centre Bourse! :)

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Sophie a une suggestion pour Bourse
Le 13/11/2018

bonjour, je regrette et je pense ne pas être la seule, le Monoprix gourmet...j’y trouvais des produits variés, que l’on ne trouve pas ailleurs...

Lu il y a 1 mois
Répondu en 2 semaines
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

ce magasin dépendait des Galeries Lafayette et n'est pas dans notre périmètre.
Nous prenons bonne note de votre remarque cependant et espérons que d'autres magasin du Centre Bourse vous satisfont.

L'équipe du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Rabah a une suggestion pour Bourse
Le 30/08/2018

Faite comme les terrasse du port de meilleur animation et mettre de meilleur agent de sécurité car souvent ils se prennent pour des Stars

Lu il y a 3 mois, 2 semaines
Répondu en 5 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour monsieur,

nous avons bien reçu votre remarque et tâcherons d'en tenir compte.

Merci d'avoir donné votre avis.

L'équipe du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Annie a remonté un problème à Bourse
Le 25/07/2018

Pas de pochette ou emballage avec la marque d'un produit acheté de marque. Pour faire un cadeau j'hésite toujours !!!!

Lu il y a 4 mois, 3 semaines
Répondu en 1 mois, 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

il nous est difficile de répondre si nous ne savons pas de quelle boutique vous parlez. Pourriez vous préciser ?

Merci d'avance.

L'équipe du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 3 semaines, 5 jours
Réponse du directeur :

Chère madame,

merci de nous avoir donné votre avis. C'est un de nos objectifs également et vous aurez peut être une bonne surprise dès l'année prochaine.

Très bonne journée.

L'équipe du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 semaines
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

Les toilettes du Centre Bourse sont désormais payantes afin d'éviter autant que possible l'intrusion de personnes indésirables dans les cabines et proposer une propreté optimale à notre clientèle. Nous sommes désolés que cela vous déplaise mais c'est un parti pris qui est amené à perdurer.

Merci de votre fidélité et continuez à nous donner votre avis.

La direction du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

Les toilettes du Centre Bourse sont désormais payantes afin d'éviter autant que possible l'intrusion de personnes indésirables dans les cabines et proposer une propreté optimale à notre clientèle. Nous sommes désolés que cela vous déplaise mais c'est un parti pris qui est amené à perdurer.

Merci de votre fidélité et continuez à nous donner votre avis.

La direction du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 semaines, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour monsieur,

nous ne gérons pas le parking mais saurons leur faire remonter la remarque.
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.

L'équipe du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 semaines, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

Les toilettes du Centre Bourse sont désormais payantes afin d'éviter autant que possible l'intrusion de personnes indésirables dans les cabines et proposer une propreté optimale à notre clientèle. Nous sommes désolés que cela vous déplaise mais c'est un parti pris qui est amené à perdurer.

Merci de votre fidélité et continuez à nous donner votre avis.

La direction du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 semaines, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame,
nous ne gérons pas le parking mais saurons leur faire remonter la remarque.
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.

L'équipe du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 mois
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,

nous nous excusons pour notre retard. L'intégralité des entrées du Centre Bourse est désormais accessible pour les PMR à l'exception d'une située Rue François Mireur. Les entrées situées cours Belsunce sont dotées d'ascenseurs dont l'un dessert tous les niveaux non encore desservis (mezzanine restaurants, Nature et Découvertes).

En espérant vous revoir bientôt.

La Direction du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 semaines, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci d'avoir donné votre avis. Notre équipe commerciale met tous les moyens en œuvre afin d'améliorer le Centre Bourse et l'expérience client.

Continuer de nous rendre visite.
Merci de votre fidélité.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 semaines, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci d'avoir donné votre avis. Notre équipe commerciale met tous les moyens en œuvre afin d'améliorer le Centre Bourse et l'expérience client.

Continuer de nous rendre visite.
Merci de votre fidélité.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci d'avoir donné votre avis. Notre équipe commerciale met tous les moyens en œuvre afin d'améliorer le Centre Bourse et l'expérience client.

Continuer de nous rendre visite.
Merci de votre fidélité.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci d'avoir donné votre avis. Notre équipe commerciale met tous les moyens en œuvre afin d'améliorer le Centre Bourse et l'expérience client.

Continuer de nous rendre visite.
Merci de votre fidélité.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 semaines, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci d'avoir donné votre avis. Notre équipe commerciale met tous les moyens en œuvre afin d'améliorer le Centre Bourse et l'expérience client.

Continuer de nous rendre visite.
Merci de votre fidélité.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 semaines, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci d'avoir donné votre avis. Notre équipe commerciale met tous les moyens en œuvre afin d'améliorer le Centre Bourse et l'expérience client.

Continuer de nous rendre visite.
Merci de votre fidélité.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 semaines, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci d'avoir donné votre avis. Notre équipe commerciale met tous les moyens en œuvre afin d'améliorer le Centre Bourse et l'expérience client.

Continuer de nous rendre visite.
Merci de votre fidélité.

L'équipe du Centre Bourse.

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