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Bourse

Centre BOURSE 17 Cours Belsunce13231Marseille Cedex 1

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L'avis des clients

4.0

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

436 remarques

436 remarques

Répondu en 2 semaines, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

merci d'avoir donné votre avis.
Lors de la dernière rénovation nous avons tenté d'offrir un confort optimal à notre clientèle d'où la création de ces espaces détente.

Merci de votre fidélité et continuez à nous donner votre avis.

L'équipe du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 semaines, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

merci d'avoir donné votre avis quant à la surpopulation des espaces détente.
Nous essaierons d'en rajouter lors de notre prochaine rénovation mais nous prévoyons pas d'y remédier immédiatement.

Merci de votre fidélité et continuez à nous donner votre avis.

L'équipe du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 mois
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

merci d'avoir donné votre avis. Le centre commercial a du se conformer aux nouvelles normes d'accessibilité et les a intégrées dans ses différentes mutations.
Nous ne remettrons donc pas en place les multiples petits escaliers qui ne nous permettaient d'être conformes à la loi.

Merci de votre fidélité et continuez à nous donner votre avis.

L'équipe du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Merci d'avoir donné votre avis.
Nos équipes mettent tout en œuvre afin pour vous offrir des boutiques, des services et animations de qualité.
Continuez de nous rendre visite et merci de votre fidélité.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

Nous vous informons que nous ne gérons pas le parking mais mettons à la disposition de notre clientèle une offre gratuité parking :
1h pour 30€ d'achats, 2h pour 60€. Offre non valable dans les Galeries Lafayette

Merci de votre fidélité et continuez à nous donner votre avis.

La direction du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 3 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour monsieur,

Merci d'avoir pris un peu de temps pour laisser ce gentil commentaire.
Notre équipe met tout en œuvre afin pour vous offrir des services et animations de qualité.
Continuez de nous rendre visite et merci de votre fidélité.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 6 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

oui malheureusement Lush a décidé de se retirer du Centre Bourse pour ouvrir au centre commercial Le Prado.
Cependant bien d'autres boutiques de cosmétique et soins divers sont à votre disposition au Centre Bourse.

Merci de votre fidélité et continuez à nous donner votre avis.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 semaine, 6 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce compliment, nous le transmettrons aux commerçants.

Continuez de nous rendre visite et merci de votre fidélité.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 6 jours
Réponse du directeur :

Bonjour monsieur,

Merci d'avoir donné votre avis.
Les toilettes du Centre Bourse sont désormais payantes afin d'éviter autant que possible l'intrusion de personnes indésirables dans les cabines et proposer une propreté optimale à notre clientèle. Nous sommes désolés que cela vous déplaise mais c'est un parti pris qui est amené à perdurer.

Merci de votre fidélité et continuez à nous donner votre avis.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 semaine, 6 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

merci d'avoir donné votre avis, il nous aidera à nous améliorer.
2 bornes d'orientation digitales sont à votre disposition à proximité de l'accueil au RdC et à côté du coiffeur Pascal Coste au 1er étage.
Si vous rencontriez du mal à les localiser vous pouvez demander à l'accueil au RdC.

Merci de votre fidélité et continuez à nous donner votre avis.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour monsieur,

Les toilettes du Centre Bourse sont désormais payantes afin d'éviter autant que possible l'intrusion de personnes indésirables dans les cabines et proposer une propreté optimale à notre clientèle. Nous sommes désolés que cela vous déplaise mais c'est un parti pris qui est amené à perdurer.

Merci de votre fidélité et continuez à nous donner votre avis.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

merci d'avoir donné votre avis, il nous aide à nous améliorer.
Concernant l’absence de jeux enfants, c'est un parti pris puisque une aire enfants était disponible au Centre Bourse mais a été retirée car il produisait plus de nuisances qu'il ne servait réellement la clientèle.

Continuez à nous suivre et à donner votre avis.

L'équipe du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce compliment sur la propreté des toilettes du Centre Bourse, véritable gageure en centre ville et pour l'équipe nettoyage qui y travaille activement. Nous leur transmettrons votre satisfaction.

Merci de votre fidélité et continuez à nous donner votre avis.

La direction du Centre Bourse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Merci d'avoir donné votre avis.
Notre équipe met tout en œuvre afin pour vous offrir des services et animations de qualité.
Continuez de nous rendre visite et merci de votre fidélité.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

Nous transmettons votre remarque à l'équipe commerciale qui trouvera, nous l'espérons, matière à vous satisfaire.
Merci de votre fidélité et d'avoir donné votre avis, il nous aidera à nous améliorer.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour monsieur,

Merci d'avoir donné votre avis.
Notre équipe met tout en œuvre afin pour vous offrir des services de qualité et une expérience shopping optimale. Nous faisons remonter votre remarque à notre équipe marketing qui, nous espérons, arrivera à exaucer votre souhait.
Continuez de nous rendre visite et merci de votre fidélité.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Merci d'avoir donné votre avis.
Notre équipe met tout en œuvre afin pour vous offrir des services et animations de qualité.
Continuez de nous rendre visite et merci de votre fidélité.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

Nous transmettons votre remarque à l'équipe commerciale qui trouvera, nous l'espérons, matière à vous satisfaire.
Merci de votre fidélité et d'avoir donné votre avis, il nous aidera à nous améliorer.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Cecile a une suggestion pour Bourse
Le 19/12/2018

Plus de magasins prêt à porter féminin car mise à part les galeries Lafayette le choix est très limité

Remarque en cours de transmission
Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

Nous transmettons votre remarque à l'équipe commerciale qui trouvera, nous l'espérons, matière à vous satisfaire.
Merci de votre fidélité et d'avoir donné votre avis, il nous aidera à nous améliorer.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 semaine, 4 jours
Réponse du directeur :

Bonjour madame,

Nous transmettons votre remarque à l'équipe commerciale qui trouvera, nous l'espérons, matière à vous satisfaire.
Merci de votre fidélité et d'avoir donné votre avis, il nous aidera à nous améliorer.

L'équipe du Centre Bourse.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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