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Auchan

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57 Boulevard Romain Rolland13010Marseille

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Relation client moyenne

2.7

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L'avis des clients

4.6

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

319 remarques

319 remarques

Répondu en 29 minutes
Réponse du directeur :

OUI... BON WEEK END

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Helene a posé une question à Auchan
Il y a 1 semaine, 6 jours

Bonjour,
Peut on se reapprovisionner en essence SVP?
Merci pour votre retour
Cordialement,

Transmis il y a 1 semaine, 6 jours
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Anne-Martine Fauque a adressé un compliment à Auchan
Le 26/10/2018

Bonjour,

Je tiens à remercier 3 personnes. Vers midi et demi , je me suis coincée le bas du dos en soulevant un article dans le rayon n°49.
Je me suis arrêtée en tête de gondole, et un jeune monsieur, gardien de sécurité stagiaire (avec des lunettes), est venu voir ce qu'il se passait. Une jeune fille aussi stagiaire de sécurité, est arrivée à son tour. Ils ont appelé une personne , qui est arrivée peu de temps après , un chef apparemment , plus âgé , avec des lunettes aussi.
Tous les 3 m'ont accompagnée à la caisse "Christine 0289", ont mis mes courses sur la banque, les ont chargées dans le chariot, et m'ont suivie jusqu'à ma voiture, où ils ont rangé tout ça dans le coffre.
J'ai oublié de demander leur nom pour les remercier. C'est pour ça que je vous ai donné des détails. J'espère que vous pourrez le faire pour moi.
Cordialement. Mme Fauque

Remarque en cours de transmission
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Répondu en 1 semaine, 5 jours
Réponse du directeur :

bonjour

le prix du taboulé oriental la boite de 1.5 kg est à 6€ donc 7 boites soit 42€
Si vous désirez passer commande veuillez nous contacter 3 jours avant la date de réception demandée
merci cordialement
Costantini laura
gestionnaire des stands
auchan St Loup
04.91.29.80.78

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Marina a remonté un problème à Auchan
Le 21/06/2018

Bonjour, je me suis rendue le 15 juin 2018 dans votre Hypermarché pour y faire des courses. Hier, je comptais faire préparer des quenelles que j'avais achetées. A ma grande surprise je vois que la date limite de consommation est le .....
6 JUIN 2018 ! Résultat : les deux paquets achetés vont directement à la poubelle ..... je n'ai pas le ticket de caisse car je les jette surtout dans le cas d'achats alimentaire..... Puis je avoir u n geste commercial ou autre ? Merci de votre compréhension

Transmis il y a 6 mois
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Wilthanie a adressé un compliment à Auchan
Le 13/06/2018

Super magasin c'est la ou je fais tout le temps mes courses c'est super grand les prix sont raisonnables et il y'a beaucoup de choix

Transmis il y a 6 mois, 1 semaine
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Mourad a posé une question à Auchan
Le 08/05/2018

Bjr, est ce que le magasin st loup marseille est ouvert aujourd'hui ( jour férié).
Merci de votre réponse.

Transmis il y a 7 mois, 2 semaines
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Virginie a adressé un compliment à Auchan
Le 14/04/2018

Le magasin est tres grand et tres propre . On y trouve de tout a prix correct . Le personel est agreable

Transmis il y a 8 mois, 1 semaine
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Répondu en 2 heures, 17 minutes
Réponse du directeur :

Merci de vos encouragements..
Au palisir de vous rencontrer en MAGASIN

Daniel SAMUEL
Chef de Secteur Caisse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Norbert a remonté un problème à Auchan
Le 19/11/2017

Le 18/11/2017 Vers 20h30 alors que ma compagne faisait ses courses je l attendais dans la galerie avec dans les bras mon petit chien 1kg 5 .tout à coup surgi un bras musclé de la sécurité me stipulant que l accès était formellement interdit aux chiens Je lui que certaines grandes surfaces tolèrent l accès aux petits chiens du moment si ils sont tenus aux bras et ce qui était mon cas Devant son état ou le règlement était bien ancré je lui fis part à que c était le dernier jour de notre visite et ce depuis plusieurs années que nous sommes clients

Lu il y a 1 année
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JR

Les vigiles se croient tout permis. Ils ont tout les droit sauf vous

Le 19/11/2017
JOCELYNE a posé une question à Auchan
Le 05/10/2017

J'ai fait mes courses dernièrement et a la caisse il n'y avait plus de paquets d'images collections "Moi moche et mechant". Comment puis je les recuperer, dois je garder mon ticket de caisse et les recuperer lors de mon prochain passage? Avec mes remerciements

Transmis il y a 1 année, 2 mois
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Fred a adressé un compliment à Auchan
Le 26/09/2017

Bon centre commercial spacieux avec des produits qui se renouvellent souvent... les rayons sont bien agencés et propre.

Transmis il y a 1 année, 2 mois
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