Afin de vous garantir la meilleure expérience possible, Critizr utilise des cookies. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

Chronopost - Mâcon

Parc D'Activites Des Combes71020Mâcon

Quelque chose à dire sur Chronopost - Mâcon?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Relation client à améliorer

0.0

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Envoyez vos remarques !

Critizr continuera à solliciter ce lieu pour tenter d'obtenir des réponses.

L'avis des clients

1.0

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

12 remarques

12 remarques

Desmaris mickael
Desmaris mickael a remonté un problème à Chronopost - Mâcon
Le 26/04/2019

Bonjour, j’aimerai un appel téléphonique de votre par agence de macon pour un problème avec un livreur. Merci par avance de votre réponse avant fin de matinée

Remarque en cours de transmission
Commenter
Ressiguier
Ressiguier a remonté un problème à Chronopost - Mâcon
Le 29/03/2019

Bonjour,

Mon colis TA 218381407FR est en attente de livraison chez vous depuis 1 semaine alors que j'ai appelé 6 fois pour le faire livrer en 01500 et non 01560 comme cela a été modifié par VOS soins. Malgré mes appels j'attends toujours et je commence à perdre patience !!! Merci de le livrer rapidement en point relais comme demandé !

Remarque en cours de transmission
Commenter
pascale
pascale a remonté un problème à Chronopost - Mâcon
Le 15/03/2019

bonjour,
depuis que vous avez changé de partenaire pour les livraisons des colis chronopost, soit mi-octobre début novembre, je ne reçois plus aucun chronopost à mon domicile, ce malgré des appels sur votre ligne de contact en indiquant comment arriver à mon domicile. Tous les moyens de ne pas trouver ont été employés par vos chauffeurs, clients absents, adresse incorrect, demandé de déposer au point relais, vu avec le client et la toute dernière appeler d'une zone non couverte et dire que le client a donné son aval pour un dépôt en point relais. Ayant de sérieux problèmes de santé, si je demande une livraison à domicile ce n'est pas par plaisir, j'attends donc que vos livreurs et Chronopost fassent leur travail. UNE TELLE ATTITUDE EST PROPREMENT SCANDALEUSE. Un paye un service est on est obligé de faire le boulot. Tous les autres transporteurs eux nous trouvent. Et je ne suis pas la seule à me plaindre. Si vous prenez le temps de voir combien de colis sur cette zone ont été livrés à domicile je pense que vous serez surpris, à moins que la consigne ne vienne de vous. A VOUS LIRE PAR RETOUR
MES SALUTATIONS LES PLUS EXCEDEES

Remarque en cours de transmission
Commenter
Commenter
Andree
Andree a posé une question à Chronopost - Mâcon
Le 08/02/2019

Vous avez un colis à mon nom : ramet andree .rue des Guillots à vinzelles . 71680 . Pouvez vous me dire quel est l'expéditeur .je vous remercie .

Remarque en cours de transmission
Commenter
christelle
christelle a posé une question à Chronopost - Mâcon
Le 08/01/2019

bonsoir un chauffeur est passer à mon domicile pour me livrer mon colis je n'étais pas présente et ma laisser un avis de passage n:31233718091 je vous donne mon numero de portable afin de reprogrammer la livraison 06.24.96.65.43 ou pouvez vous dire par mail quand je serais de nouveau livrer merci cordialement.

Remarque en cours de transmission
Commenter
Aurelien
Aurelien a remonté un problème à Chronopost - Mâcon
Le 04/12/2018

Bonjour mon colis numéro XW135054449JB est encore à Chronopost Mâcon ou a t-il été renvoyé si oui quelle destination cordialement Mr Allory Aurelien

Transmis il y a 6 mois, 2 semaines
Commenter
dominiquz
dominiquz a remonté un problème à Chronopost - Mâcon
Le 05/11/2018

Bonjour
J'attends un colis que je devais recevoir le 26/10/2018. La livraison ne s'est pas faite et une reprogrammation pour le 01/11 (mais férié) puis le 03/11 (mais samedi) donc aujourd'hui le 05/11 et sur le suivi de votre site, le colis est dans l'agence et n'est pas en livraison ? Merci de votre réponse.

Remarque en cours de transmission
Commenter
Véronique
Véronique a posé une question à Chronopost - Mâcon
Le 28/11/2018

Merci de m'indiquer où se trouve mon colis numéro SA997896278JB qui devait m'être livré lundi 26 avant 12h

Transmis il y a 6 mois, 3 semaines
Commenter
jacques
jacques a remonté un problème à Chronopost - Mâcon
Le 08/10/2018

bonjour j'ai adrésse une réclamation aux ets boulanger internet chez qui j'ai fait un achat en payant la livraison a domicile le jour de la prise de rendz vous j'etais present a mon domicile mais le chauffeur n'a meme pas pris la peine de me livrer il a simplement dépose dans ma boite aux lettres un avis de passage en ayant marcué dessus " client absent " ce qui est totalement faux 2 jours apres j'ai ete aux ets chronopost macon pour voir ou en etait mon affaire la dema qui m'a receptionne a precise quelle avait des difficultes avec le chauffeur qui faisait bourg en bresse et quelle etait en train de chercher un remplacant ca n'est pas mon probleme mon probleme est le suivant etant donne que j'ai du aller a un point relais pour retirer mon colis que j'ai du aller a macon pour savoir ou il etait desposé il est tout a fait normal que je recupere le montant du port du fait que les ets chronopost n'ont pas respe cte l'accord de livraison a domicile je vous demande donc de bien vouloir m'en rembourser le montant merci d'avance je m'appelle MONSIEUR CAPASSO JACQUES mon domicile 1 rue des vavres a bourg en bresse tel 0641997230

Transmis il y a 8 mois, 1 semaine
Commenter
Commenter
J . allen
J . allen a remonté un problème à Chronopost - Mâcon
Le 15/09/2016

Je attend mon colis depuis 4 jour. Meme apres plusieurs appels chonopost n'arriver pas a trouver ma maison. Jai furnis ma numero de telephone mais rien. NUL NUL NUL. Impossible de livrer un colis....meme avec GPS....pas le peine de envoi une colis.....plus vite si vous chercher !
pas etoile !

Impossible de transmettre le message
Commenter

Vous êtes le directeur de ce lieu ?

Revendiquez ce lieu sur Critizr et boostez gratuitement votre relation client.

  • Retrouvez toutes les remarques de vos clients dans une seule interface
  • Répondez à vos clients sur votre mobile, aussi simplement qu'à un SMS
  • Mesurez la satisfaction de vos clients en temps réel
Revendiquer ce lieu C'est gratuit et immédiat