Afin de vous garantir la meilleure expérience possible, Critizr utilise des cookies. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

Sephora

Sephora

Rive Droite33310Lormont

Quelque chose à dire sur Sephora?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Relation client à améliorer

0.0

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Envoyez vos remarques !

Critizr continuera à solliciter ce lieu pour tenter d'obtenir des réponses.

L'avis des clients

4.7

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

8 remarques

8 remarques

Kelly
Kelly a adressé un compliment à Sephora
Le 31/07/2017

Vendeuse de très bon conseil pour les cosmétiques, très agréable.

Transmis il y a 1 année, 9 mois
Commenter
Kelly
Kelly a adressé un compliment à Sephora
Le 03/07/2017

Vendeuses très gentilles, j'ai été cherché mon cadeau, deux petits masques c'est top!!

Lu il y a 1 année, 10 mois
Commenter
Commenter
Mèèl Liya
Mèèl Liya a adressé un compliment à Sephora
Le 03/03/2016

Super vendeuse, souriante, à l'écoute, très bonne ambiance 😊

Lu il y a 3 années, 2 mois
Commenter
Commenter
HLhQ67LuUH
HLhQ67LuUH a adressé un compliment à Sephora
Le 11/07/2015

Je paye souvent très cher les crèmes que j'achète dans cette enseigne mais je les j'adorent
La carte de fidélité apporte vraiment beaucoup d'avantages
Je trouve vraiment très pratique le fait que les vendeuses possède un appareil sur elle qui permette de retrouver les noms des produits achetés par les clients lors d une ancienne visite
Ça m'a permis de retrouver mes produits préférés dont je ne me souvenais plus du nom

Transmis il y a 3 années, 10 mois
Commenter
Commenter
Thea
Thea a remonté un problème à Sephora
Le 23/08/2014

Bonjour,
A chaque fois que je rentre dans le Sephora, les agents de sécurité me dévisagent et me suivent partout où je vais dans le magasin. Une fois même je suis rentrée dans le magasin, j'avais mon pull sur mon bras puis en sortant l'agent de sécurité m'a demandé de lui montrer ce qu'il y avait dans le pull.Je me sens vraiment jugée a cause de mon faciès métissé et c'est inadmissible. Je comprends qu'il y ait de nombreux voleurs et voleuses mais me coller cette étiquette sans même que j'ai fait quoi que ce soit dans ce magasin et juste parce que je suis métisse c'est inadmissible. De plus, le service est assez médiocre parfois. Certaines filles travaillant là bas sont antipathiques. Aucun bonjour, aucun sourire, aucune chose qu'une vendeuse devrait faire pour faire plaisir aux clients. Ou encore une fois, peut être est-ce parce que je suis métisse? Allez savoir. Je ne vais plus dans cette enseigne Sephora, je préfère aller a Marionnaud où les gens nous accueillent avec le sourire et sans jamais faire de jugement de faciès.

Transmis il y a 4 années, 8 mois
Commenter
Prescillia
Prescillia

Salut je te rassure nous aussi sais pareil a merignac soleil et pourtant nous ne sommes pas metisse donc sa vien pas de toi ^^

Le 23/08/2014

Vous êtes le directeur de ce lieu ?

Revendiquez ce lieu sur Critizr et boostez gratuitement votre relation client.

  • Retrouvez toutes les remarques de vos clients dans une seule interface
  • Répondez à vos clients sur votre mobile, aussi simplement qu'à un SMS
  • Mesurez la satisfaction de vos clients en temps réel
Revendiquer ce lieu C'est gratuit et immédiat