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CLEOR LORMONT

Rives Droite, Route Nationale 1033310LORMONT

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4.8

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L'avis des clients

4.8

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

28 remarques

28 remarques

Répondu en 3 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Chantal,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement, le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Nous espérons vous revoir très vite.
Cordialement, le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Linda
Linda a adressé un compliment à CLEOR LORMONT
Le 29/04/2019

La vendeuse a parfaitement ciblé mes attentes et ce que je recherchais et m'a proposé le cadeau idéal et parfait pour l'anniversaire de mon mari en moins de 2minutes. Super contente.

Lu il y a 3 semaines, 5 jours
Répondu en 14 heures, 32 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Linda,

Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver votre bonheur grâce à nos conseils.


A bientôt , l'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Rosario,
Si vous avez constaté des défauts sur des produits achetés chez nous, nous vous invitons à venir dans notre boutique afin de nous les faire constater. Nous vous rappelons que tous nos bijoux sont garantis deux ans contre tout défaut de conception ou de matière.
Cordialement, l'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 4 heures, 34 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Laurent,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement, le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 3 jours, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Marie,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement, le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Samira
Samira a adressé un compliment à CLEOR LORMONT
Le 14/04/2019

Vous avez de très bonnes vendeuses dans votre boutique, très accueillantes, souriantes et disponibles.

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 1 jour, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Samira,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et pour votre message.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement, le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 18 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Cassandra,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement, le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 17 heures, 17 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marie-Brigitte,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous transmettons votre message à l'équipe de votre boutique CLEOR.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement, le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 6 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Marinette,
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Jocelyne
Jocelyne a adressé un compliment à CLEOR LORMONT
Le 17/03/2019

Je souhaite surtout complimenter " Sarra " très très commerçante, acceuillante, gentille congzus très bien son métier bonjour à elle

Lu il y a 2 mois, 1 semaine
Répondu en 2 jours, 7 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Jocelyne,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et pour votre commentaire.
Nous le transmettons à Sarra.

A bientôt , l'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Cyril,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Janique
Janique a remonté un problème à CLEOR LORMONT
Le 08/03/2019

Manque d'un aménagement confidentialité lors d'un achat important on doit s'exposer devant la clientèle et si on paye en plusieurs fois c'est irrespectueux.
De plus a la caisse sa manque de luminosité il fait trop noir .
Cordialement.
Janique Cornet.

Lu il y a 2 mois, 2 semaines
Répondu en 4 jours, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Janique,
Nous avons pris note de votre remarque et vous en remercions.
Nous enregistrons celle-ci dans nos points à améliorer pour le bon accueil de nos clients.
Cordialement , le service client CLEOR

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Danièle,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et pour votre commentaire.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt l'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 16 heures, 6 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement
Le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Sophie
Sophie a remonté un problème à CLEOR LORMONT
Le 21/02/2019

Nous voulions du conseil et nous avons principalement eu quelqu'un qui voulait vendre à tout prix. Exemple : conseil sur un bracelet de montre à changer --> on nous a proposé de racheter une montre
Ca agace et on se sent pris pour des pigeons ...

Lu il y a 3 mois
Répondu en 5 jours, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Sophie,

Nous avons pris note de votre commentaire et regrettons que votre expérience au sein de notre boutique CLEOR ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous enregistrons votre remarque dans nos points à améliorer pour le bon accueil et accompagnement de nos clients.
Cordialement,
Le service client CLEOR.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Katia
Katia a adressé un compliment à CLEOR LORMONT
Le 13/02/2019

La personne qui m'a conseillé et vendu le bijou est charmante, chaleureuse et a l ecoute. Très agréable d être conseillé par une personne sympathique comme elle .

Lu il y a 3 mois, 1 semaine
Répondu en 4 heures, 40 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Katia,

Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Merci pour votre commentaire!
Nous sommes ravis que votre dernière visite vous ait apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Laura
Laura a remonté un problème à CLEOR LORMONT
Le 08/02/2019

Bonjour, a chaque fois que je souhaite commander sur le site de cleor il y a de gros problèmes . Lorsque je tente de valider la commande ou mon paiement tout se shoot et je ne peux pas poursuivre. Si j'attends deux /trois jours c'est la même chose.
Cela m est déjà arrivé minimum 4 fois.

Lu il y a 3 mois, 2 semaines
Répondu en 3 jours, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Laura,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous avons pris note de votre incident sur notre site internet, n'hésitez à joindre nos conseillers soit par téléphone ou par mail sur notre site cleor en rubrique " nous écrire".
Nous sommes ravis que votre dernière visite vous ait apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe CLEOR.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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