Action

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Répondu en 1 semaine

Réponse du directeur :

Bonjour Monique,

Notre article « Canoë gonflable 2 personnes » a été victime de son succès.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu vous procurer cet article.
Action est fière de pouvoir proposer à nos clients, des produits de bonnes qualités à des prix imbattables.
Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour répondre à une demande toujours plus importante.
Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce désagrément.
En espérant vous retrouver au plus vite dans nos magasins.

Mame du service client.

Action

Répondu en 1 jour, 3 heures

Réponse du directeur :

Bonjour Saget,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe.
Lorsque un article ne fait plus parti de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau présent dans l'assortiment.

La disponibilité des articles n’est visible qu’en magasin, vous devez vous adresser aux employés de votre point de vente, ils vous aideront avec plaisir.
(pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes)
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont ajoutés en derniers dans notre assortiment.

Bien à vous,

Virginie K
Service Clients ACTION

Action

Répondu en 3 jours, 3 heures

Réponse du directeur :

Bonjour Veronique,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe.
Lorsque un article ne fait plus parti de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau présent dans l'assortiment.
La disponibilité des articles n’est visible qu’en magasin, vous devez vous adresser aux employés de votre point de vente, ils vous aideront avec plaisir.
(pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes)
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont ajoutés en derniers dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

Action

Répondu en 5 jours, 5 heures

Réponse du directeur :

Bonjour Celia,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

Action

Répondu en 22 heures, 36 minutes

Réponse du directeur :

Bonjour Linda,

Les renseignements au sujet des adresses et heures d’ouvertures de nos succursales peuvent être lus sur notre site web www.action.com
Sur la page d’accueil vous devez sélectionner en haut à droite "points de vente", rechercher un point de vente suivant votre code postal , sélectionner l’endroit souhaité. Les renseignements de la succursale y sont indiqués, et vous avez l'option "plus d'info" pour les informations complémentaires ( dimanche et jours fériés).

Cordialement,
Kapri L

Action

Répondu en 1 jour, 23 heures

Réponse du directeur :

Bonjour Anne Ridoux


Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.be ou www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement

Action

Répondu en 1 heure, 8 minutes

Réponse du directeur :

Bonjour Sahra,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

Action

Répondu en 14 heures, 46 minutes

Réponse du directeur :

Bonjour Françoise,

Les articles peuvent être échangés dans les 8 jours chez Action.
Cependant si les articles sont encore dans l’emballage d’origine, fermé, accompagnés du ticket de caisse, et que l’article est encore dans l’assortiment, vous pouvez vous rendre dans la succursale de votre choix.
Pour les articles que vous échangez, vous recevez un autre article ou le remboursement.

Vous pouvez vous rendre en magasin avec votre ticket de caisse et l'article, le responsable pourra traiter votre demande.

Si vous n’êtes plus en possession du ticket de caisse, il n’est vraiment pas possible de procéder à l’échange.

Cordialement,
Kapri L

Action

Répondu en 12 heures, 24 minutes

Réponse du directeur :

Bonjour Karolina,

Vous pouvez passer commande uniquement en magasin. Il n'y a pas de minimum d'achat.
Ceci est valable si les articles sont présents dans l’assortiment. Lorsqu’un article est épuisé, il n’est plus possible de le commander.
Il n’est malheureusement pas possible de passer commande via internet ou le service client. Ceci est valable même pour les commandes importantes.
Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions. Ils vous aideront avec plaisir.

En espérant vous avoir convenablement informé,
L'Equipe Action

Action

Répondu en 19 heures, 20 minutes

Réponse du directeur :

Bonjour Valérie,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.

Je vous souhaite une bonne journée.

Fanja R.