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81/97 Avenue Général de Gaulle94240L'HAY LES ROSES
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Samedi 19 septembre je me déplace au magasin Carrefour pour me faire rembourser 3 des 4 prises hmdi que j'avais acheté quelques jours avant.
L'accueil me demande d'aller au rayon pour avoir l'accord du vendeur pour le remboursement.
Je fais 3 fois le tour du rayon, pas de vendeur. Je reviens a l'accueil. J'informe l'agent qu'il n'y a pas de vendeur. Je lui explique que je suis enceinte et a terme et que ce serait sympa si elle pouvait appeler un vendeur a l'accueil.
Elle me répond que ce n'est pas possible. Je dois donc retourner au rayon, patienter car le vendeur était avec une cliente.
Ledit vendeur me signe le document, je lui demande si je dois rapporter les prises à l'accueil "pour quoi faire puisque vous n'en voulez pas?" Voilà sa réponse. Moi je pensais que la dame aurait besoin de les scanner. Bref je repars a l'accueil et c'est la catastrophe. Il y a du monde. Je refais la queue. 7 minutes avec des contractions. Le remboursement est effectué, je pense rentrer tranquillement mais à peine sortie je me rends compte qu'on m'a remboursé uniquement deux articles sur les 3 repris. Je repars a l'accueil. On me rembourse le 3ème article, comme si tout était normal. Le vendeur du rayon est a l'accueil...
En partant je vois la pancarte qui dit que vous traitez vos clients comme vos invités. Et c'est le comble de l'ironie.
Moi une invitée enceinte je ne la balade pas 30 minutes entre les rayons et l'accueil. Et si je fais une erreur, je présente mes excuses. C'est la moindre des choses!!!
Bref, très refroidie!!!
Supermarché très bien les rayon sont bien ranger et bien garni pleine de promotion les prix sont correct employé sont très sympa et gentil lieux très propre
Lors du dépôts de chèques, hier, l'un d'eux n'a pas été encaissé, aucun retour n'a été possible suite à "un incident est intervenu, nous ne pouvons donner suite à l’opération". Je ne peux donc accéder à ce chèque alors que le 1er a été traité et après cet incident, les 2 autres aussi?
Comment faire pour que votre agence retrouve ce chèque au milieu de tous ceux qui ont été déposé et puisse l'encaisser sur mon compte?
Bien à vous
J aime y venir acheter mes fruits et légumes.Ils sont très frais et très gouteux.Il y a de plus de belles promotions.Merci de nous donner des fruits et légumes de qualité.