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Nocibé - Le Mans Centre Sud

Centre Commercial Carrefour Centre Sud72100Le Mans

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4.9

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L'avis des clients

4.4

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

543 remarques

543 remarques

Répondu en 2 heures, 30 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre message très agréable.
Toute l'équipe Nocibé vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 19 heures, 59 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Veuillez nous excuser pour la faute qui a été faite sur votre nom de famille,je vais faire la correction sur votre carte fidélité dés aujourd'hui.
Recevez nos salutations
L'équipe Nocibé

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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MARTINE
MARTINE a adressé un compliment à Nocibé - Le Mans Centre Sud
Le 12/12/2018

Votre magasin est très agréable et lumineux et donne vraiment envie d'y rentrer et d'y revenir............
Ma conseillère était très sympathique.........
Continuez dans ce sens........A très bientôt.

Lu il y a 9 mois, 1 semaine
Répondu en 1 heure, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Brocard,
merci à vous pour ce gentil compliment, je le transmets de suite auprès de mes collègues.
Au plaisir de vous revoir dans notre parfumerie du centre sud
Belle journée à vous
Charlène

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 33 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Toute l'équipe Nocibé vous souhaite de très belles fetes de fin d'année et vous remercie pour votre commentaire très agréable.

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 20 heures, 58 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre commentaire très agréable
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année
L'équipe Nocibé

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 51 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Legeay,

je comprends votre frustration ,
nous faisons cependant de notre mieux pour vous servir au plus vite afin de limiter l'attente lors des conseils et des encaissements.
Merci de votre compréhension et belle journée à vous.

Charlène et l'équipe

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 4 heures, 16 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire très agréable envers notre enseigne et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année
L'équipe Nocibé

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 heures, 12 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

L'équipe vous remercie pour votre commentaire très agréable et vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année
A Bientot
L'équipe Nocibé

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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LAURENCE
LAURENCE a remonté un problème à Nocibé - Le Mans Centre Sud
Le 28/11/2018

Un bon accueil et conseil lors du choix des parfums mais une attente à la caisse !!
Une seule caisse d’ouverte avec une vendeuse alors que d’autre Vendeuse confirmée font les poussières le ménage et les clients attendent en caisse !!!

Lu il y a 9 mois, 3 semaines
Répondu en 6 heures, 59 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Touchet,
je ne comprends pas votre commentaire, ce matin vers 10h15 nous étions 3 dont une nouvelle arrivante dans notre équipe. Nous n'avons fais aucun ménage puisqu'il est effectué à magasin fermé afin de rester toutes disponibles pour vous dès l'ouverture.
Je transmets cependant votre message auprès de l'équipe.

Très belle journée à vous

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 4 heures, 57 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Liger,

Nous mettons tout en œuvre afin de limiter l'attente au minimum.
Je transmets votre message auprès de mes collègues

Très belle journée à vous
Charlène et l'équipe

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 5 heures, 57 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour ,

Merci d'avoir participé à notre enquête de satisfaction
Bon week end à vous
L'équipe Nocibé

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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JOCELYNE
JOCELYNE a adressé un compliment à Nocibé - Le Mans Centre Sud
Le 22/11/2018

Personnel compétant ,aimable ,personnellement je venais juste chercher une commande internet mais j 'étais déjà passée dans ce magasin pour achats.Tout le monde est très aimable.

Lu il y a 9 mois, 3 semaines
Répondu en 22 heures, 45 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Merci infiniment pour votre commentaire très agréable envers l'équipe.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Nocibé

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 heures, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Merci pour votre compliment
Bonne journée
Au plaisir de vous revoir
L'équipe Nocibé

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Bourgault,
je vous ai contacté sur votre téléphone et laissé un message vocal.
Aviez-vous présenté votre offre des -30% auprès de ma collègue en caisse ?
si se n'est pas le cas c'est pour cela qu'elle ne s'est pas effectuée car l'offre ne passe pas en automatique sur nos caisse mais seulement sur présentation du code reçu ( car tout le monde ne la reçoit pas).
Si vous l'aviez montré auprès de ma collègue toute nos excuses ce fût un oubli.
Dans tous les cas je vous invite à repasser en magasin avec votre ticket de caisse pour que nous puissions vous rembourser la différence.

Belle journée à vous
Charlène et l'équipe

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 heure, 41 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire très agréable
Bonne journée et au plaisir de vous revoir
L'équipe Nocibé

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame ,

Merci pour commentaire très agréable ,effectivement nous rentrons dans la période ou la fréquentation parfumerie s'intensifie et sachez que nous mettons tout en oeuvre en terme d'organisation pour que l'attente ne soit pas trop longue pour nos clients en caisse et que ce moment chez nous vous soit agréable.
Très bonne journée à vous ,au plaisir de vous revoir
L'équipe Nocibé

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 19 heures, 20 minutes
Réponse du directeur :

Merci infiniment pour votre commentaire très agréable.
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée
Toute l'équipe Nocibé

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 heures, 19 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
il est vrai que cette année les achats pour les fêtes de Noël ont démarrés plus tôt que l'année dernière. Nous mettons cependant tout en œuvre afin de limiter cette attente au mieux.
Merci de votre compréhension et très belle journée à vous

Charlène et l'équipe

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 heure, 34 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Lamti,

Merci pour votre gentil commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre Parfumerie du Centre Sud

Charlène et l'équipe

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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FRANCOISE
FRANCOISE a adressé un compliment à Nocibé - Le Mans Centre Sud
Le 09/11/2018

Félicitations à l'ensemble de vos collaborateurs, en espérant que votre magasin du centre sud Carrefour le Mans résiste à la désertification existante.
Cordialement,

Lu il y a 10 mois, 1 semaine
Répondu en 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Graffin
Merci pour votre gentil commentaire que je transmets de suite auprès de mes collègues.
Pas d'inquiétude notre parfumerie reste bien au centre Sud il n'est pas question de fermeture.
Très bonne journée à vous

Charlène et l'équipe

Parfumerie

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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