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Le Roi Du Matelas - MARQUETTE LEZ LILLE

141 - 143 rue de Menin59520MARQUETTE-LEZ-LILLE

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4.5

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115 remarques

115 remarques

Répondu en 3 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour,

L'équipe du magasin vous remercie pour ce compliment. En effet nous mettons tout en oeuvre pour accueillir et conseiller nos clients le mieux possible .
Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 jours, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour, il serait bien de nous appeler au 03 20 35 06 72 pour nous expliquer vos besoins et ensemble nous pourrons voir pour ce matelas.
Cordialement.
Le Roi Du Matelas Marquette Lez Lille.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 jour, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,
Nous sommes désolé de cette incompréhension.
Chez le roi du matelas , nous avons trois tarifs de livraison :
- 35 euros, marchandise déposée à l'entrée de chez vous avec reprise
- 40 euros, marchandise déposée dans la pièce au choix avec reprise
- 45 euros , marchandise déposée dans la pièce au choix avec installation
L'installation est principalement proposée lors de l'achat de sommiers ou d'un lit.
L'équipe du magasin vous souhaite de bonnes nuits sur votre nouvelle literie.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 16 heures, 10 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Derudder,
Merci pour ce compliment qui nous encourage à toujours faire de notre mieux pour satisfaire notre clientèle.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre demande.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 17 heures, 9 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

L'équipe du magasin vous remercie pour ce compliment, nous sommes ravis d'avoir répondu à votre demande et content d'apprendre que votre matelas est conforme à vos attentes .
Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre nouvelle literie.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Christiane
Christiane a une suggestion pour Le Roi Du Matelas - MARQUETTE LEZ LILLE
Le 20/10/2019

Je n ai pas de suggestion à faire tout était parfait de à jusqu a z accueil en magasin compétence de la vendeuse e obligation claire patience à l écoute livraison au top telepho e la veille pour indiquer les créneaux rien à dire à recommander

Lu il y a 3 mois
Répondu en 17 heures, 13 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour madame ,

Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce message très positif.
En effet nous faisons notre maximum pour conseiller au mieux nos clients et répondre à leurs attentes .
Nous sommes également ravis que notre service de livraison vous ai donné entière satisfaction.
L'équipe du magasin vous souhaite de bonnes nuits sur votre nouveau matelas.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 21 heures, 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce compliment.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre nouvelle literie.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Cordialement
Le Roi du Matelas Marquette Lez Lille

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 20 heures, 38 minutes
Réponse du directeur :

Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message et de nous adresser ce compliment.
En effet, notre équipe en magasin cherche à satisfaire au mieux notre clientèle et cela passe par l'accueil et le conseil.
Nous sommes satisfaits d'avoir répondu à votre attente.
A bientôt dans l'une de nos enseignes.
Cordialement.
Le Roi Du Matelas Marquette Lez Lille.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 18 heures, 42 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour madame Lecluse,
Merci de votre message positif. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 17 heures, 53 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,
L'équipe du magasin est satisfaite d'avoir répondu à votre demande. Nous mettons tout en œuvre pour que le conseil en magasin et le service de livraison soient irréprochables. Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre nouveau matelas.
A bientôt dans l'une de nos nombreuses enseignes.
Cordialement.
Le Roi Du Matelas Marquette Lez Lille.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 semaines
Réponse du directeur :

Bonsoir Madame, merci pour ce message positif, l'équipe du magasin met tout en place pour accueillir et renseigner ua mieux ses clients.
A bientôt dans l'un de nos nombreux magasins.
Cordialement.
Le Roi Du Matelas Marquette Lez Lille.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 16 heures, 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour monsieur,
Merci pour votre message que nous ne manquerons pas de faire partager au magasin de Neuville.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre attente.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 4 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mr Cailliaux, un grand merci pour ce message plus que positif. L'équipe du magasin est formée pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes satisfaits d'y être parvenu.
Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre nouvelle literie.
Cordialement.
Le Roi Du Matelas Marquette Lez Lille.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 16 heures, 6 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur, merci pour ce message.
En effet l'équipe du magasin suit en permanence les commandes de nos clients pour respecter au mieux le délai annoncé.
Nous sommes ravis d'y avoir répondu et nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre nouvelle literie.
Cordialement.
Le Roi Du Matelas Marquette Lez Lille.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 14 heures
Réponse du directeur :

Bonjour, merci de nous remonter ce problème. En effet, les produits exposés en magasin sont légèrement plus souples du à leurs temps d'exposition c'est pour cela qu'il faut un minimum de 30jours pour apprécier les bienfaits du matelas. N’hésitez à vous rapprocher du magasin si le problème persiste.
Cordialement.
Le Roi Du Matelas.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 23 heures, 48 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur, un grand merci de nous avoir envoyé ce message. Nous mettons tout en œuvre pour avoir le meilleur service possible et cela passe par une tenue irréprochable du magasin ainsi que de son personnel.
Nous vous souhaitons d'agréables nuits sur votre nouvelle literie qui arrivera bientôt dans notre magasin de Marquette Lez Lille.
Cordialement.
Le Roi Du Matelas Marquette Lez Lille.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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AMELIE
AMELIE a adressé un compliment à Le Roi Du Matelas - MARQUETTE LEZ LILLE
Le 01/08/2019

Nous tenons à remercier la dame du roi du matelas. Celle ci est tres gentille polie et professionnelle. Nous avons bénéficié du programme 200 nuits. Elle a su parfaitement nous conseiller sur le matelas qui rempli enfin toutes ces attentes..enfin des vraies nuits! Merci à elle

Lu il y a 5 mois, 3 semaines
Répondu en 2 heures, 24 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Merci pour ce message, l'accueil de nos clients est très important chez L e Roi Du Matelas.
Nous sommes ravis d'avoir pu trouver le produit adéquat à vos besoins.
En vous souhaitant d'agréables nuits sur votre nouvelle literie.
Cordialement.
Le Roi Du Matelas Marquette Lez Lille.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,
merci de nous avoir envoyé ce message avec cette suggestion. Nous travaillons sans cesse sur ce sujet pour optimiser ce service, nous allons donc pouvoir remonter cette information.
Nous souhaitons de très bonnes nuits sur votre nouvelle literie.
Cordialement.
Le Roi Du Matelas Marquette Lez Lille.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 15 heures, 41 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur, l'équipe du magasin vous remercie pour ce message positif. En effet, l'accueil de nos clients est primordial chez Le Roi Du Matelas et nous sommes très heureux de ce compliment.
N'hésitez pas également à nous mettre un petit commentaire sur notre page Google.
Cordialement.
Le Roi Du Matelas Marquette Lez Lille.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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