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Total Access

136 Rue Henri Barbusse78800Houilles

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L'avis des clients

4.5

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

47 remarques

47 remarques

Aymeric
Aymeric a adressé un compliment à Total Access
Le 29/10/2018

Station propre et agréable! J’y passe souvent afin de faire mes pleins, et c’est toujours rapide et propre

Lu il y a 8 mois, 2 semaines
Répondu en 3 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Aymeric,


Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients.
Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.



Ea, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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JULIEN
JULIEN a adressé un compliment à Total Access
Le 08/09/2018

La station total est vraiment superbe !un belle accueil et le matériel est superbe☺️Jamais eu aucun problème je vais tout le temps chez vous!! Au plaisir

Lu il y a 10 mois, 1 semaine
Répondu en 1 semaine, 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Julien,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Juliette du service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Clarisse,

Concernant votre demande, je vous communique les horaires de la station :

Du lundi au vendredi de 6 h 00 à 21 h 00
Samedi de 7 h 00 à 21 h 00
Dimanche et jours fériés de 8 h 00 à 21 h 00

En vous remerciant de votre fidélité.

Claire, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Mehdi
Mehdi a adressé un compliment à Total Access
Le 22/07/2018

Bonjour,
Ne changez pas, c’est toujours un plaisir de remarquer que vous êtes le moins chers dans la zone.
Merci
À bientôt

Lu il y a 11 mois, 4 semaines
Répondu en 1 jour, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Medhi,

Vos compliments concernant cette station font sincèrement plaisir et seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son personnel.

Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Je vous remercie de votre fidélité.

Claire, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Morganne
Morganne a adressé un compliment à Total Access
Le 19/07/2018

Bonne station continuer comme sa j adore c pratique en plus gens ai une a coté de chez moi c'est pratique quand on et en panne merci beaucoup

Lu il y a 12 mois
Répondu en 8 heures, 39 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Morganne,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.

Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Claire, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 6 jours, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Tiago,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir.

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Ils seront également très appréciés par l’Exploitant de la station et son équipe.

Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Claire, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 jours, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Baptiste,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Julia Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 10 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Nicolas,

Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Aurélie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 6 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Geoffrey,

Je vous remercie des quelques instants que vous avez consacrés pour nous adresser des compliments sur cette station. Ils seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son personnel qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle.

La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Simon, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Lloyd
Lloyd a adressé un compliment à Total Access
Le 08/05/2018

Station très propre toujours bien improvisionet jamais de temps trop long en caisse bravo

Lu il y a 1 année, 2 mois
Répondu en 2 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Duc,

Vos compliments concernant cette station font sincèrement très plaisir.
Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Aurélie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Marc
Marc a remonté un problème à Total Access
Le 04/05/2018

L’essence est cher et très peu commun dans toute la ville vérifier votre taux en
Détails

Lu il y a 1 année, 2 mois
Répondu en 6 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Marc,
Les prix des carburants sont disponibles sur notre site www.total.fr : http://www.total.fr/mes-deplacements/me-rendre-en-station/trouver-station.html
Ces prix sont issus du site du Ministère de l'Economie et des Finances et sont mis à jour à chaque évolution des prix. Voici l'adresse pour vous y connecter : http://www.prix-carburants.economie.gouv.fr/
Delphine, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 9 heures, 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,

Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients.
Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Julia Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Emily,
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.
Mathilde du Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Davy,
Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Mathilde du Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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ana
ana a adressé un compliment à Total Access
Le 08/10/2017

bonjour,
tous vos caissiers sont très aimables et sont prêts à tout pour vous aider
merci à eux et à vous
bonne journée

Lu il y a 1 année, 9 mois
Répondu en 1 jour, 7 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Ana,
Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Mathilde du Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 jours, 11 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Marie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Baptiste,

Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Je m’empresse de le transmettre à l’Exploitant de la station et à son personnel.

Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Bonnes fêtes de fin d'année.

Sarah, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 58 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Samuel,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Marie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Olivier,

Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Je m’empresse de les transmettre à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Olivia, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 7 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Sad,

Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Je m’empresse de le transmettre à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Marie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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