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Courir Herblay

Zac Des Copistes95220Herblay

Quelque chose à dire sur Courir Herblay?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Répond à coup sûr

Excellente relation client !

4.7

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Le directeur de ce lieu...

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L'avis des clients

4.4

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

360 remarques

360 remarques

Répondu en 19 heures, 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jacques,

Merci pour votre retour positif.

Au plaisir de vous revoir très prochainement.

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 heures, 52 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Laurence,

Merci à vous pour vos commentaires mais surtout merci pour votre fidélité à notre enseigne :)

Nous vous disons à très vite.

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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EMILIE
EMILIE a adressé un compliment à Courir Herblay
Le 05/05/2019

Équipe agréable et souriante venue pour acheter et essayer des baskets pour mon fils conseils au top!

Lu il y a 2 semaines, 6 jours
Répondu en 2 semaines, 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Emilie,

Nous sommes ravis de constater que l'accueil dans notre boutique ait été à la hauteur de vos espérances.

A bientôt,

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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NATHALIE
NATHALIE a adressé un compliment à Courir Herblay
Le 06/05/2019

bonjour
je suis très satisfaite de ce magasin..grands choix au niveau des baskets..
vendeur très accueillant sympathique et pas d attente entre les essayages et le choix d autres modèles...
au niveau de la caisse pas de souci non plus la personne était parfaite !

bravo à cette équipe !!
Nathalie

Lu il y a 2 semaines, 5 jours
Répondu en 2 semaines, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Nathalie

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service agréable et compétent ainsi que des produits de qualité.

Il est agréable de constater votre satisfaction.

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Williams,

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction que nous partageons de suite avec l’équipe du magasin Courir.

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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SANDRINE
SANDRINE a adressé un compliment à Courir Herblay
Il y a 1 semaine, 5 jours

Vendeurs au top!
Laura côté homme
Et jeune garçon côté femme mais je n’ai ps retenue le prenom!
Essayage et conseil au top!

Lu il y a 1 semaine, 5 jours
Répondu en 1 semaine, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Sandrine

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service agréable et compétent.

Il est agréable de constater votre satisfaction.

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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AURORE
AURORE a adressé un compliment à Courir Herblay
Il y a 4 jours, 17 heures

Accueil agréable, sourire naturel, bonne recherche des besoins pour proposer le produit adéquate.
A proposer un produit d'entretien en complément de la vente principale, (pas besoin car déjà acheté ultérieurement) mais à su faire preuve de bons conseils sur les produits et notamment sur le mode d’utilisation spécifique.

Lu il y a 4 jours, 17 heures
Répondu en 19 heures, 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Aurore

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service agréable et compétent ainsi que des produits de qualité.

Il est agréable de constater votre satisfaction.

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 13 heures, 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Nabil,

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction que nous partageons de suite a Gaëtan de Courir Herblay.

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 3 jours
Réponse du directeur :

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction Mathieu =)

A très bientôt ,

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 20 heures, 24 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Cindy,

Merci pour cette très jolie note :)
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction.

A très bientôt,

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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MEHMET
MEHMET a une suggestion pour Courir Herblay
Le 09/05/2019

Il n’y avait pas de vendeur en magasin , c’était Difficile de trouver quelqu’un pour demander une paire.

Lu il y a 2 semaines, 2 jours
Répondu en 12 heures, 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mehmet,

Merci pour votre participation.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et transmettons vos remarques en interne au sein du magasin Courir Herblay. Afin qu'à l'avenir votre accueil et prise en charge se fasse dans les meilleurs conditions.

Au plaisir de vous revoir,

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 11 heures, 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Narimane ,

Un grand merci pour votre note de 8/10 !

Nous ne manquons pas de transmettre votre compliment à l'équipe Courir Herblay, pour qui c'est un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller.

A très bientôt !

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Isabelle ,

Tout d'abord nous nous excusons pour la réponse tardive.

Un très grand merci pour votre note de 9/10 !

Notre enseigne met un point d'honneur sur les compétences et la capacité de nos vendeurs pour renseigner le mieux du monde chaque client et qu'il reparte satisfait des conseils et de ses achats. Le pari est gagné .

Nous ne manquons pas de transmettre votre compliment à l'équipe Courir Herblay.

A bientôt chez Courir 👟,

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 4 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Thérèse

Merci pour ce message à Elodie

Excellente journée à vous

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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JESSICA
JESSICA a adressé un compliment à Courir Herblay
Le 22/04/2019

Bonjour, je souhaiterais particulièrement féliciter la vendeuse (son prénom est Madina il me semble) pour son efficacité et son accueil,
Bonne journée

Lu il y a 1 mois
Répondu en 6 jours, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Jessica

Nous mettons tout en œuvre pour réserver à chacun de nos clients un accueil professionnel et chaleureux.

Heureux de constater votre satisfaction.

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 6 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Sabrina,

Nous mettons tout en œuvre pour réserver à chacun de nos clients un accueil professionnel et chaleureux.

Heureux de constater votre satisfaction.

Un grand merci pour vos excellentes notes de 10/10 :)

A très vite !

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 6 jours, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour votre compliment Claude ;-)

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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SONIA
SONIA a remonté un problème à Courir Herblay
Le 18/04/2019

Bonjour,
Samedi 13 avril 2019 j’ai acheté une paire Nike 270 air en 36,5 pour l’anniversaire de mon neveu ... il se trouve que j’ai bénéficié d’une bonne remise (45€) car la basket était étiquetée à 75€ au lieu de 120€ , le vendeur m’a fait cette remise sans que je lui demande ( il a même aidé la caissière à forcée le prix)
Sauf que pas de bol pour moi et mon neveu car elle sont trop petite .
En fin de journée je retourne en magasin et le même vendeur refuse de changer la pointure ( je voulais un 38) ce qui est dans la même catégorie ( junior 36-39) Il m’explique qu’il peut pas forcé le prix une deuxième fois .
??? J’comprend pas!
Je suis repartie avec les baskets car je souhaitais prendre contact avec le directeur Mais il est en vacances.
Et puis se peut prendre la tête pour des façons d’agir un peu tordu me fatigue .
Merci
C’ est la première fois que je prend une carte fidélité payante et voilà ils m.ont fais regretter le jour même .
J’en veux pas de cette carte
Merci pour l’expérience... et j’avais rien demander.
Cordialement
Sonia

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 1 semaine, 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Sonia,

C'est avec une très grande attention que nous prenons en compte vos remarques que nous partageons avec la boutique d'Herblay .

La paire de d'air max 270 dans la taille achetée était une taille enfant, et la taille échangée est une taille adulte, malheureusement, le produit n'étant pas le même, le magasin s'est vu obligé de ne pas pouvoir vous faire bénéficier de la même remise.

Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau et espérons que cette situation n’affecte en rien la confiance que vous nous accordez.

Bonne journée,

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 3 jours, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Aurelie,

Merci pour votre retour positif.

Au plaisir de vous revoir très prochainement.

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 7 heures, 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour votre compliment Francoise ;-)

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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