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Alinéa

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30 remarques

30 remarques

Nadia
Nadia a remonté un problème à Alinéa
Le 25/03/2018

Bonjour
Suite à un achat le 22 dans votre magasin d herblay je me permet ce mail
J ai envoyé plusieurs mails à votre SAV d Herblay
Au moment du montage du meuble réf Roll le lendemain je trouve l emballage étrange pas bien protégé
Il se trouve qu il manque des pièces et que le meuble est à l envers chez moi( jolie deco)
De plus il y a des rayures( je pense fortement que ce meuble a fait de l expo ça n engagé que moi)
Je tente de trouver une solution avec Herblay à savoir me fournir les quelques pièces manquantes et peut être faire un petit geste commercial pour les rayures( votre SAV a des photos)
Réponse inattendue 5 semaines de délai je crois rêver
Ayant déjà attendu ce meuble avec Alinéa Buchelay pendant 3 semaines je ne sais quoi penser d Alinea( enfin si je sais)
Je vous demande de vous rapprocher de vos équipes afin de trouver une solution rapide à ce problème
Dans l attente recevez mes sincères salutations
N Kern

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Ruddy
Ruddy a remonté un problème à Alinéa
Le 31/01/2018

Bonjour,
dimanche 28 janvier, je suis passé dans votre enseigne Alinéa herblay.
J'ai repéré un miroir soldé en bon état pour un modèle d'exposition. Je l'ai donc réservé et acheté.

En démontant le miroir, il semblerait que celui-ci est été cassé par le technicien d'alinea.

Malheureusement lors du retrait de la marchandise je n'ai pas vu cette casse.

En arrivant à la maison j'ai pu constater les dégâts. J'ai pris contact avec le service après-vente.
Dès lors je trouve anormal, que l'on est juste droit à une simple excuse.
Je veux bien entendre que le matériel d'exposition ne soit ni repris ni échangé, mais un geste commercial serait le bienvenu, car je n'aurais pas fait l'acquisition de ce miroir si j'avais remarqué un quelconque problème.
C'est malhonnête.

Aussi, les employés pourraient ils avoir la décence de faire attention et faire preuve de conscience professionnelle , tout de même.


Merci.
R. ANTONIUS.

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Arnaud
Arnaud a adressé un compliment à Alinéa
Le 20/06/2017

Grand habitué de votre enseigne, je vous félicite pour la tenue de votre magasin. J'y trouve tout ce qu'il me faut. A recommander. Bonne continuation.

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Enrico
Enrico a adressé un compliment à Alinéa
Le 17/06/2017

Tres beau magasin j'ai trouvé un mobiier de jardin et de deco dont je suis satisfait les conseillé au top et tres serviable

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Alexandre
Alexandre a adressé un compliment à Alinéa
Le 23/05/2017

Une collection d'objets bien étoffée alinéa reste à coup sur un grand partenaire des projets de décoration et ameublement

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Yannick
Yannick a adressé un compliment à Alinéa
Le 04/05/2017

Magasin très grand avec beaucoup de choix dans les produits de décoration pour la maison, les prix sont abordable et les rayons sont bien rangé

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Pascal
Pascal a adressé un compliment à Alinéa
Le 26/01/2017

Bonjour et merci pour votre acceuil chaleureux.
Vos sourire nous donne envie de revenir.
Continuer comme ça !!

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Jess
Jess a adressé un compliment à Alinéa
Le 13/01/2017

Trop beau !! J adore ce magasin. Tout est tres joli et il y en a pour tout les prix

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Maurane
Maurane a adressé un compliment à Alinéa
Le 01/01/2017

Très bien beaucoup de choix personnels qualifiés et agréable

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Moris
Moris a adressé un compliment à Alinéa
Le 08/12/2016

Bonjour
Merci pour l'accueil chaleureux mais aussi pour les bons conseils prodigués lors de mon passage dans votre boutique.

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Fred
Fred a adressé un compliment à Alinéa
Le 28/11/2016

Bonjour,

Je viens de prendre le petit meuble de rangement blanc pour la chambre de la fille et il est vraiment nikel ! Pas cher, facile a monter et assez joli.
Super les produits proposé, en tout cas mieux qu'ikea je trouve :-)

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InThL5AFLh
InThL5AFLh a adressé un compliment à Alinéa
Le 05/11/2016

Bonjour

Un très bon accueil de bons conseils et surtout une super promotion sur les équipements de cuisine

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