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Total

10 Avenue De L'Europe78280Guyancourt

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4.0

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

31 remarques

31 remarques

Répondu en 1 jour, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Babou,

Merci pour votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Jérémy, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Lucifer
Lucifer a adressé un compliment à Total
Le 30/05/2018

Bonjour

La station est facile d'accès, il y a pas souvent du monde donc on attend pas trop longtemps, mais le prix est un peu chers par rapport à d'autres station

Mili
Bonne continuation

Lu il y a 1 année, 2 mois
Répondu en 6 heures, 45 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mili,

Merci pour votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous l'exprimer. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Aurélie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Antoine,
Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Sylvie Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Rayan
Rayan a adressé un compliment à Total
Le 06/01/2018

Bonjour, je vous envoie se mail pour vous djre vius été une station vraiment magnifique

Lu il y a 1 année, 7 mois
Répondu en 1 jour, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Rayan,
Je vous remercie des quelques instants que vous avez consacrés pour nous adresser des compliments sur cette station.
Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Sylvie Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Alain
Alain a adressé un compliment à Total
Le 20/02/2017

Station propre, gants et serviettes fourni. Personnel accueillant et chaleureux. Je suis satisfait de mon passage

Lu il y a 2 années, 6 mois
Répondu en 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Alain,

Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Je m’empresse de le transmettre à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Luc, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Tuko
Tuko a adressé un compliment à Total
Le 11/02/2017

Bonne station avec des services fait rapidement et une bonne accueil qui donne le sourire

Lu il y a 2 années, 6 mois
Répondu en 3 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Steve,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Olivia, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Severine
Severine a adressé un compliment à Total
Le 10/11/2016

Félicitations pour vos promotion de qualiter prie d'agréer mes sincères salutations distinguées

Lu il y a 2 années, 9 mois
Répondu en 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Séverine,

Merci pour votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Marie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Jérôme,

Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Marie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Clara,

Vos compliments concernant cette station nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. L’Exploitant de la station et son personnel s’investissent chaque jour pour améliorer votre statisfaction quand à la qualité de nos services.

Je vous remercie des quelques instants que vous avez consacrés pour nous les adresser.

Antoine, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Alexis
Alexis a adressé un compliment à Total
Le 14/09/2016

Bonsoir

J'ai pu avoir une bonne propreté a votre station total c'est agréable.

Cordialement

M.Theyssier

Lu il y a 2 années, 11 mois
Répondu en 4 heures, 57 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Alexis,
Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
Valentin, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Antoine,

Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

David, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Estelle,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Marie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 jours
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Olivia, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Stéphane,
Je vous remercie des quelques instants que vous avez consacrés pour nous adresser des compliments sur cette station. Ils seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son personnel qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Nadine, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Yvan,
Je suis désolée que le lavage n'ait pas fonctionné au moment de votre passage dans la station. J’ai transmis votre remarque à l'exploitant de la station afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais.
Je vous remercie de votre compréhension et souhaite que vous ne nous en teniez pas rigueur.
Sonia, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 semaine, 4 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Guillaume,
Je vous remercie de votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente et à son équipe. Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations et de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Stéphanie, Service Consommateurs TOTAL.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 23 heures, 35 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Ils seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son personnel qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle. A très bientôt dans notre station.

Olivia, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Jordy Harold
Jordy Harold a adressé un compliment à Total
Le 02/02/2016

Très bu service à la station la vendeuse en caisse est très agréable

Lu il y a 3 années, 6 mois
Répondu en 2 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jordy Harold, Vos compliments concernant cette station font sincèrement très plaisir. Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations. A très bientôt dans notre station. Olivia, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 heures, 16 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Je m’empresse de le transmettre à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.
Nadine, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 8 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Marc, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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