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Grand Place

Centre Commercial Grand'Place 55 Grand Place38100Grenoble

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4.8

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L'avis des clients

3.4

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

273 remarques

273 remarques

Répondu en 4 heures, 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Wissem,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, et de nous avoir attribué la meilleure note !
Votre satisfaction est notre priorité, et recevoir une si belle évaluation nous encourage à continuer nos efforts.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt à Grand'Place, et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

Bien cordialement,
L'Equipe de Grand'Place

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Laetitia
Laetitia a une suggestion pour Grand Place
Il y a 1 semaine, 2 jours

Bonjour,

J'aimerai que l'application smartphone puisse me géolocaliser...

Ajouter des toilettes à différents endroits.

Et grosse déception de plus trouver un grand magasin de jouets comme la Grande Récré avant, c'était vraiment pratique, pour Noël il n'y a vraiment pas assez de magasins de jouets enfants.

Merci :)

Lu il y a 1 semaine, 2 jours
Répondu en 1 jour, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions pour vos suggestions.
Notre site internet et sa version mobile sont en pleine refonte, nous espérons pouvoir apporter ces nouveautés très bientôt !
Nous sommes conscients que les fermetures nationales de la Grande Récré créent un manque, notamment à Grand'Place, mais nous vous réservons une surprise courant 2020 !
N'hésitez pas à passer dans nos boutiques Oxybul ou encore Nature & Découvertes qui regorgent de belles idées cadeaux.

Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année,

A bientôt,

Alexandra F. Directrice CC Grand'Place

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Elda
Elda a remonté un problème à Grand Place
Il y a 1 semaine, 3 jours

les bancs mis à disposition sont souvent occupés par des personnes jeunes ou d'âge moyen qui restent de longs moments assis ou même quelquefois en position semi-allongés portables en main et de ce fait ne permettent pas à des personnes plus âgées de faire une courte pause

Lu il y a 1 semaine, 3 jours
Répondu en 17 heures, 16 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Elda,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler votre problème.
J'ai personnellement demandé à nouveau aux agents de sécurité du centre à veiller à ce que tout le monde puisse bénéficier de ces espaces.
En effet nous demandons qu'une rotation soit réalisée toutes les 10 minutes hors cas de handicap, etc...
Nos travaux de rénovation prévoient des espaces repos plus adaptés afin que ces problèmes soient endigués.

Alexandra F. Directrice de Grand'Place

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 heures, 33 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Rima,

Nous vous remercions pour votre compliment.
Nous espérons pouvoir encore mieux vous accueillir à l'avenir :)

L'équipe Grand'Place

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 12 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Retrouvez toutes les informations à propos de la carte cadeau en suivant ce lien : https://grand-place.klepierre.fr/Services/Carte-Cadeau

A bientôt,

L'équipe Grand'Place

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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martial
martial a une suggestion pour Grand Place
Il y a 1 semaine, 3 jours

carrefour RANIMÉ VOTRE GALERIE MARCHANDE ET AUSSI VOTRE CENTRE COMMERCIAL LONGUES QUEUES ATTENTE AUX CAISSES MÊME LES AUTOMATIQUE DÉSORDRE DANS LE MAGASIN FOUILLIS

Lu il y a 1 semaine, 3 jours
Répondu en 19 heures, 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Martial,

Nous comprenons votre message mais il s'agit de la page du centre commercial Grand'Place dont la galerie de Carrefour ne fait pas partie.
Nous leur transmettrons votre avis,

Cordialement,

La Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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monrat
monrat a une suggestion pour Grand Place
Il y a 1 semaine, 3 jours

Renouveler toutes les surfaces, modernise espace de Parking, surtout ce-lui devant l'entree du milieu (cote la Pharmacie depuis l'ancien Quick merci .Faire venir les restaurants comme Bergerking ou et KFC a la place de anciens Quick. Merci bien !

Lu il y a 1 semaine, 3 jours
Répondu en 17 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos suggestions.
Nous allons détruire complètement la galerie d'Echirolles pour vous proposer un espace de commerce moderne et un choix de restauration adapté !

Bien à vous,

L'équipe Grand'Place

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Francoise
Francoise a une suggestion pour Grand Place
Il y a 1 semaine, 3 jours

Il faudrait plus d activité pour les enfants genre garderie
Plus de choix de magasins il y’a plus de bureau tabac plus de point presse avant il y avait pendant Noël et fêtes des activités à ce jour rien ou peu
A la caserne de bonne les enfants ont des jeux des structures d escalades...
Pas de café ou de coin type salon de thé comme avant il y avait le café au centre face à Zara
Plus de poste...il faudrait un coin tranquille pour nous les personnes d un certain âge...

Lu il y a 1 semaine, 3 jours
Répondu en 15 heures, 47 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos suggestions.
Le tabac devrait être repris, nous sommes tout comme vous dans l'attente.
Malgré la volonté de la Poste de quitter Grand'Place, nous avons réussi à récupérer une boîte aux lettres pour vous faciliter l'envoi des courriers.
Notre rénovation prévoit un tout nouvel espace dédié aux enfants !

Cordialement,

La Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 22 heures, 39 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Houda,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
A la question « Recommanderiez-vous votre centre à vos proches ? », votre réponse est mitigée [5 sur 10].

Pouvez-vous nous dire quels sont les points d'amélioration du centre selon vous ?

Merci pour votre retour.

Toute l'équipe de Grand'Place vous souhaite une très bonne semaine.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Latifa,

Nous sommes ravis de savoir que Grand'Place est votre centre préféré !
A la question "Recommanderiez-vous votre centre commercial à vos proches ?" vous avez répondu 06/10.
Comment pouvons nous nous améliorer ?

A bientôt,

L'équipe Grand'Place

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous allons très bien et nous espérons que vous aussi !
A la question " Recommanderiez-vous Grand'Place à vos proches" vous avez noté 5/10.
Comment pouvons nous nous améliorer ?

A bientôt,

L'équipe Grand'Place

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 15 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Louis,

En effet notre centre manque de restaurants ! Notre extension prévoit l'arrivée d'un Food Court avec de nouveaux lieux gourmands ;)

Au plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau,

L'équipe Grand'Place

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 jour, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Malika,

Nous prenons en compte votre retour, l'extension du centre va permettre d'accueillir de nouvelles boutiques !

A très vite,

L'équipe Grand'Place

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 jour, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Michèle,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clientes !
Au plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau :)

L'équipe Grand'Place !

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire, nous leur transmettrons le message.

Au plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau,

L'équipe Grand'Place

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Nathalie
Nathalie a remonté un problème à Grand Place
Le 25/09/2019

Bonjour
Escalators trop souvent en pannes côté h&m ... Pas assez d animations et restauration limitée et personnel peu aimable.
Quand allez vous commencer les travaux?

Lu il y a 2 mois, 2 semaines
Répondu en 1 jour, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
En effet les liaisons mécaniques du centre sont récemment souvent mises à l'arrêt pour votre sécurité.
Nous travaillons quotidiennement pour mettre fin à cette problématique et bonne nouvelle les travaux ont enfin démarré !
Vous pourrez apercevoir un démarrage de chantier Avenue de Belledonne,

Au plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau,

L'équipe Grand'Place

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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helene
helene a une suggestion pour Grand Place
Le 27/09/2019

Bonjour
Je trouve qu'il y a un peu trop de restaurant.
Comme à la place de la grande recré y aura restaurant ...pourquoi y a plus grande recre
Je ne sais pas....
Ou alors un centre de beauté ...coiffure
Ou alors pour animaux ..

Lu il y a 2 mois, 2 semaines
Répondu en 2 heures, 30 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos réponses.
Il n'y aura pas de restaurant à la place de la Grande Récré.
La Grande Récré a liquidé plusieurs magasins en France dont celui de Grand'Place malheureusement.
Nous notons vos demandes et les transmettons à notre service commercial.

A bientôt,

L'équipe Grand'Place

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Francine
Francine a posé une question à Grand Place
Le 24/09/2019

Est ce que Grand Place ainsi que la Galerie jusqu'au magasin Carrefour vont se refaire 1 beauté prochainement ?

Lu il y a 2 mois, 3 semaines
Répondu en 1 jour, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Francine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, et de nous avoir attribué une si belle note !

Effectivement, Grand'Place démarre dès à présent un grand chantier de rénovation, et la partie Echirolles va être complètement refaite pour accueillir de nouvelles boutiques et un pôle restauration.
Nous espérons que tous ces changements vous plairont !

Toute l'équipe de Grand'Place vous souhaite une très bonne semaine.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 jour, 12 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Marie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, et de nous avoir attribué une si belle note !
nous vous donnons rendez-vous dès fin novembre, pour découvrir la nouvelle décoration de Noël !

Merci pour votre retour.

Toute l'équipe de Grand'Place vous souhaite une très bonne semaine.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 6 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Karim,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, et quel plaisir de vous lire !

Nous espérons que vous prenez toujours autant de plaisir à nous rendre visite, et nous vous remercions pour votre fidélité.

Toute l'équipe de Grand'Place vous souhaite une très bonne semaine.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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