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Nocibé - Garges Les Gonesses

Centre Commercial Cora95140Garges Les Gonesses

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4.9

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L'avis des clients

4.5

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

244 remarques

244 remarques

Répondu en 1 jour, 8 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Boketshu,
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous touche, je le transmets de ce pas à toute l'équipe.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin
Passez une excellente journée
Audrey
Responsable Magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme El Alaoui,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous sommes ravies que votre visite en magasin vous ait satisfait.
Je transmets votre commentaire à Franciane qui s'est occupé de vous, elle sera enchantée.
En espérant vous revoir très vite en boutique, passez une excellente journée.
Audrey
Responsable Magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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JENNIFER
JENNIFER a adressé un compliment à Nocibé - Garges Les Gonesses
Le 28/05/2019

Personnel disponible, accueillant et professionnel. Connaissant particulièrement le travail et d'une connaissance impressionnante. Félicitations à l'ensemble du personnel, en les encourageant de continuer à être aussi accueillantes.

Lu il y a 2 mois, 4 semaines
Répondu en 3 heures, 43 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Jobert,
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous touche, je le transmets de ce pas à toute l'équipe.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin
Passez une excellente journée
Audrey
Responsable Magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 48 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Yagar,
Merci pour votre message qui nous encourage à continuer nos efforts pour satisfaire au mieux notre clientèle. Je transmets votre message à Martine qui s'est occupé de vous et je vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir très bientôt dans notre magasin.
belle journée
Audrey
Responsable magasin Garges les gonesse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 15 heures, 58 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Jmiai,
Merci beaucoup de votre fidélité c'est toujours un plaisir de vous recevoir en magasin. Je transmets votre belle remarque à ma collègue.
Passez une excellente journée, en espérant vous revoir très prochainement
Audrey
Responsable Magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 heures, 55 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Mauboussin,
Merci beaucoup de votre fidélité c'est toujours un plaisir de vous recevoir en magasin.
Passez une excellente journée, en espérant vous revoir très prochainement
Audrey
Responsable Magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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AISSATOU
AISSATOU a adressé un compliment à Nocibé - Garges Les Gonesses
Le 15/05/2019

L'accueil est toujours très synaptique, professionnel, attentif et le personnel est de bons conseil. Jamais déçue quelque soit la boutique Nocibe où je vais.

Lu il y a 3 mois, 1 semaine
Répondu en 8 heures, 59 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Ndiaye,
Merci pour votre message qui nous encourage à continuer nos efforts pour satisfaire au mieux notre clientèle. Je vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir très bientôt dans notre magasin.
belle journée
Audrey
Responsable magasin Garges les gonesse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Djouaher
C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre parfumerie depuis tout ce temps. Je vous souhaite une agréable soirée et espère vous revoir bientôt.
Audrey
Responsable magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Kaced,
Merci pour votre message qui nous encourage à continuer nos efforts pour satisfaire au mieux notre clientèle. Je vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir très bientôt dans notre magasin.
belle journée
Audrey
Responsable magasin Garges les gonesse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 10 heures, 53 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Amraoui
Merci pour votre message qui nous encourage à continuer nos efforts pour satisfaire au mieux notre clientèle. Je vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir très bientôt dans notre magasin.
belle journée
Audrey
Responsable magasin Garges les gonesse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 heures, 9 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Viaud,
Merci pour votre commentaire qui reflète notre envie de satisfaire au mieux nos clients. Je transmets votre remarque à Lindsay, votre conseillère. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très bientôt dans notre parfumerie.
Excellente journée
Audrey
Responsable Nocibé Garges les Gonesse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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FAIZA
FAIZA a une suggestion pour Nocibé - Garges Les Gonesses
Le 25/03/2019

Je trouve que certaines personnes ont une façon de parler et de conseiller pour le moins désagréable.
Il faudrait peut être revoir le sens de l'accueil, et la manière de conseiller un client, car quand c'est forcé ça se ressent dans leurs manières de communiquer.

Lu il y a 5 mois
Répondu en 1 jour, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Asif,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous sommes sincèrement désolées que vous ayez eu ce ressenti, qui n'est pas du tout dans les valeurs que Nocibé véhicule et je vais faire le nécessaire afin de le rappeler.
En espérant vous revoir dans notre parfumerie afin que cette mauvaise expérience soit rattrapée, je vous souhaite une agréable journée.
Audrey
Responsable Magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 22 heures, 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Fauchet
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et merci de votre fidélité. Cela reste un plaisir de vous recevoir en magasin depuis toutes ces années.
Passez une agréable journée
A bientôt
Audrey
Responsable Magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 25 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Dagnicourt,
Merci pour votre commentaire qui reflète notre envie de satisfaire au mieux nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très bientôt dans notre parfumerie.
Excellente journée
Audrey
Responsable Nocibé Garges les Gonesse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Madame Zuk Monique,

Je vous remercie de votre retour et de votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir, je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Agréable journée.

Coralyne
Responsable Adjointe

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 20 heures, 49 minutes
Réponse du directeur :

Hello Mr Omobolanle,
Thanks for your continuous support it's always a pleasure to receive you in our shop.
Have a really nice day
Best regards
Audrey

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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VALERIE
VALERIE a remonté un problème à Nocibé - Garges Les Gonesses
Le 04/02/2019

Hôtesse de caisse très agréable contrairement à votre conseillère beauté. J'ai eu l'impression que je lui demandai de me décrocher la lune, tellement elle était froide...

Lu il y a 6 mois, 3 semaines
Répondu en 3 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Luminic,
Après enquête auprès de mon équipe j'ai pu découvrir pourquoi vous aviez eu cette impression. En effet, vous avez été servie par notre intérimaire qui n'a pas encore pu développer toutes ses compétences et ses connaissances de nos produits. Loin d'elle l'idée d'être froide avec vous, elle s'est simplement sentie dépassée car elle ne savait pas répondre à vos questions. Néanmoins je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience dans notre magasin, et je vous invite à repasser en magasin afin que vous puissiez constater que chez Nocibé nos conseillères sont toutes ravies d'accueillir nos clients et de les conseiller pour qu'ils repartent avec le sourire.
En espérant vous revoir dans notre parfumerie je vous souhaite une agréable journée.
Audrey
Responsable magasin

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour M. Sissokho,
Merci beaucoup pour votre compliment qui reflète notre envie de satisfaire au mieux nos clients. En espérant vous revoir très bientôt dans notre parfumerie je vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
Audrey
Responsable Magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Meynckens,
Il arrive effectivement que nous soyons seules en magasin lors des pauses déjeuner de nos collègues mais essayons de faire notre maximum pour vous satisfaire. Je transmets votre avis positif à ma collègue qui s'est occupé de vous ce jour là.
Passez une agréable journée
A bientôt chez Nocibé
Audrey
Responsable magasin

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 14 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Fada,
Merci pour votre commentaire qui reflète notre envie de satisfaire au mieux nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très bientôt dans notre parfumerie.
Excellente journée
Audrey
Responsable Nocibé Garges les Gonesse

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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