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Action à Garges-lès-Gonesse

Avenue de Stalingrad95140Garges-lès-Gonesse

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Excellente relation client !

4.8

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L'avis des clients

1.0

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

22 remarques

22 remarques

Répondu en 5 jours
Réponse du directeur :

Chère Mme Louveau,


Nos magasins ne sont pas joignables par téléphone, pour toutes questions, vous pouvez contacter notre service client.
Les renseignements au sujet des adresses et heures d’ouverture de nos succursales peuvent être lus sur notre site web www.action.com

Sur la page d’accueil, vous devez sélectionner en haut à droite "points de vente", rechercher un point de vente suivant votre code postal , sélectionner l’endroit souhaité. Les renseignements de la succursale y sont indiqués, et vous avez l'option "plus d'info" pour les informations complémentaires (dimanche et jours fériés).


Bien à vous,

Virginie K
Service Clients ACTION

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 20 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

Chère Ilham,


Concernant les ouvertures de nos magasins pour les jours fériés, nous vous invitons à vous rendre sur notre site web www.action.com .

Sur la page d’accueil vous devez sélectionner en haut à droite "Trouver les points de vente", effectuer une recherche, sélectionner l’endroit souhaité et les horaires d'ouverture s'affichent pour la semaine en cours ainsi que celle à venir.

Bien à vous,

Virginie K
Service Clients ACTION

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Répondu en
Réponse du directeur :

Bonjour Chère Brigitte,

Nos magasins ne sont pas joignables par téléphone, pour toutes questions vous pouvez contacter notre service client.
Les renseignements au sujet des adresses et heures d’ouvertures de nos succursales peuvent être lus sur notre site web www.action.com
Sur la page d’accueil vous devez sélectionner en haut à droite "points de vente", rechercher un point de vente suivant votre code postal , sélectionner l’endroit souhaité. Les renseignements de la succursale y sont indiqués, et vous avez l'option "plus d'info" pour les informations complémentaires ( dimanche et jours fériés).

Les heures d’ouverture de notre succursale sont:
De 10h00 à 18h00 les Dimanche 16 et 23 Décembre 2018.
Concernant les ouvertures de nos magasins pour les jours fériés, nous vous invitons à vous rendre sur notre site web www.action.com .
Sur la page d’accueil vous devez sélectionner en haut à droite "Trouver les points de vente", effectuer une recherche, sélectionner l’endroit souhaité et les horaires d'ouverture s'affichent pour la semaine en cours ainsi que celle à venir.

Sincèrement,
Fabrice H.
Action Service Clients

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Fatimao
Fatimao a remonté un problème à Action à Garges-lès-Gonesse
Le 03/12/2018

Bonjour. Mon mari a perdu son trousseau de clé peut etre dans votre magasin de garges. Auriez vous pzr hasard trouvé un trousseau de clé il y a peut etre environ 15 j

Lu il y a 5 mois, 2 semaines
Répondu en 6 jours, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Fatimao,

Ce n'est malheureusement pas possible de poser la question à la succursale. Nos succursales ne sont pas joignables par téléphone. Nous vous conseillons de retourner en magasin. Le responsable traitera votre demande.

Cordialement,
Kapri L

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Laila
Laila a posé une question à Action à Garges-lès-Gonesse
Le 05/12/2018

Bonjour
Je cherche des tapis en laine qui estais dans le magasin action il y avait 3 couleur noir blanc et marron il y avait plusdans les autres magasin je les cherche j aime beaucoup merci pour votre reponse 😊

Lu il y a 5 mois, 3 semaines
Répondu en 3 heures, 51 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Chère Laila,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.be ou www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Fabrice H.
Action Service Clients

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Cécile
Cécile a posé une question à Action à Garges-lès-Gonesse
Le 08/11/2018

Bonjour je voulais savoir si vous remboursiez des articles que j'ai acheté qui sont bien-sûr emballés ou si vous faites uniquement des échanges ?
Cordialement Mlle TAILLY

Lu il y a 6 mois, 2 semaines
Répondu en 3 heures, 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Tailly,

Les articles peuvent être échangés dans les 8 jours chez Action.
Cependant si les articles sont encore dans l’emballage d’origine, fermé, accompagnés du ticket de caisse, et que l’article est encore dans l’assortiment, vous pouvez vous rendre dans la succursale de votre choix.
Pour les articles que vous échangez, vous recevez un autre article ou le remboursement.

Vous pouvez vous rendre en magasin avec votre ticket de caisse et l'article, le responsable pourra traiter votre demande.

Si vous n’êtes plus en possession du ticket de caisse, il n’est vraiment pas possible de procéder à l’échange.

Je vous souhaite une bonne soirée.
Fanja R.

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 20 heures, 6 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.be ou www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Chahrazed
Chahrazed a adressé un compliment à Action à Garges-lès-Gonesse
Le 30/08/2017

Franchement action garges les gonesse est super .les employes sont a l.ecoute des clients .et c,est la premiere fois je voit une femme responsable tres motivee et qui fait super de chez super son bolot .elle voit tout elle surveille tout elle est derriere ses employes elle les oriente . elle est un vrai responsable comme une abeille elle s,arrete pas .en tout cas chapeau bas pour cette dame .on a besoin des responsables pareil qui savent travailler comme cette dame .

Lu il y a 1 année, 8 mois
Répondu en 18 heures, 46 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Chahrazad
Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Servicedesk
Dorra z

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Valerie
Valerie a adressé un compliment à Action à Garges-lès-Gonesse
Le 28/05/2017

Magasin assez grand. On y trouve pas mal de chose intéressante dans ce magasin. J'ai acheté pas mal de chose à petits prix !
Par contre, inconvénient il y avait pas mal de monde lors de mon passage dans le magasin.

Lu il y a 1 année, 12 mois
Répondu en 5 heures, 9 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Valerie

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Dorra Z
Servicedesk

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Sylvain

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Dorra Z
Servicedesk

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour ,


Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Cordialement

Suzanne N
Service Client Action

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour ,

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Cordialement

Suzanne N
Service Client Action

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Sylvain
Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
service desk
Dorra z

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 52 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sylvain

Nous vous remercions d’avoir pris contact avec le service client et de l’intérêt que vous portez à l’enseigne Action.
Nous regrettons l’incident que vous avez rencontré avec l’un de nos collaborateurs lors de votre dernière visite au magasin de Garges-lès-Gonesse
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ce désagrément.
Pour Action, notre clientèle est une priorité et l’ orientation client est d’ailleurs une de nos valeurs essentielles.
C’est pourquoi votre message attire aujourd’hui toute notre attention.
Nous allons étudier cet incident avec beaucoup de sérieux.
Nous vous remercions de nouveau d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous espérons qu’aucune situation similaire ne se reproduira à l’avenir.

DorraZ
Servicedesk

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 9 heures, 17 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour ,

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Cordialement

Suzanne N
Action Service Client

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour ,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment consiste en des articles fixes. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joint en derniers dans notre assortiment.

Cordialement

Suzanne N
Service Client Action

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour ,

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Cordialement

Suzanne N
Service Client France

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 9 heures, 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Cynthia!

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Soraya I.
Service clients d'Action

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 9 heures, 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Cynthia!

Nous sommes désolés d'apprendre cela, nous espérons néanmoins que lors de votre prochaine visite dans l'un de nos magasins les rayons soit mieux rangés.

Service clients d'Action

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 heure, 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Maeva!

Un grand merci pour votre réaction.

Nous avons transmis vos compliments au chef de région et au responsable du magasin, celui-ci le partagera avec plaisir à ses employés.

Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

Soraya I.
Service clients d'Action

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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