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FIER DE MON MAGASIN: Partagez vos fiertés du quotidien !

Vous, équipes en magasins, êtes en première ligne face au client. Que mettez-vous en place pour satisfaire le client au quotidien ? Comment prenez-vous soin de vos clients ?


:clap: Ces initiatives méritent d’être reconnues ! C’est pourquoi nous avons créé le concours #FierDeMonMagasin : pour vous donner la parole et vous offrir l’occasion de partager ces belles actions qui font la différence. Les gagnants remporteront des surprises gourmandes à partager en équipe : un panier garni ou petit déjeuner de luxe !

[Notre compétition est désormais terminée]

:sports_medal:Gagnant du mois: un panier de surprises gourmandes à partager en équipe et une interview sur notre blog
:trophy:Grand gagnant du concours: un luxueux petit déjeuner pour toute l’équipe, un ‘Instax polaroid’ pour immortaliser votre équipe de héros, une interview sur notre blog et l’opportunité d’etre interviewé par un magazine spécialisé !

Continuez de célébrer vos fiertés du quotidien en partageant vos témoignages !

user_circleCreated with Sketch. Nathalie est Fier(e) de

Leroy Merlin Gradignan – Bordeaux, Avenue de l’Hippodrome, Gradignan

Leroy Merlin Gradignan – Bordeaux, Avenue de l’Hippodrome, Gradignan
A Gradignan notre priorité après la sécurité est la satisfaction de nos clients. Nous nous engageons a répondre à chaque avis clients que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur Google. Nous nous forçons de garder le sourire dans toutes les situations et ça nos clients nous le font bien remarquer à travers leurs differents avis. Afin de garder une proximité avec eux dans la mesure du possible(depuis la Covid plus difficile) nous organisons des petits déjeuner, des barbecues et des buffets campagnard. Pendant le confinement notre service retrait des commandes internet a connu un grand boum et grâce aux remarques de nos clients nous avons fait le necessaire pour améliorer et diminuer l’attente lors des retraits commande. Il y aurait tellement de chose à dire! Car c’est grâce à leurs remarques que nous continuons à nous améliorer.
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2021-09-06 12:53:08

user_circleCreated with Sketch. Alicia est Fier(e) de

Carrefour Market Seclin, Rue de Carvin, Seclin

Carrefour Market Seclin, Rue de Carvin, Seclin

Lieu où l’on peut faire ses courses dans la joie et la bonne humeur , personnelles toujours à l’écoute de sa clientèle , souriant agréable. Un lieu qui fidélise sa clientèle .

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2021-09-02 08:54:29

user_circleCreated with Sketch. Christelle est Fier(e) de

LEONIDAS, Route de Cannes, Grasse

LEONIDAS, Route de Cannes, Grasse

Il etait une fois une ingénieure en informatique qui ne se sentait pas bien dans cette voie… au bout de 20 ans, le grand saut: l ouverture de notre boutique Leonidas à Grasse!
Le début d’un épanouissement total avec – – de la gourmandise et la découverte de chocolats frais et sans conservateurs aux saveurs multiples,
– la création de compositions chocolatées en paniers, plateaux et tout type de contenant…pour le plaisir de nos clients
– et enfin l’accueil de nos clients avec des moments de partages extraordinaires

En effet, nous recevons les chocolats de Leonidas à Bruxelles; Ensuite, nous les disposons minutieusement au comptoir 1 par 1, nous réalisons toute sorte de compositions de chocolats pour nos vitrines mais nous pouvons en realiser sur mesure afin de repondre au mieux aux attentes de nos clients.
Notre client doit être 100% satisfait et avec le sourire lorsqu’il sort de la boutique

Au delà du chocolat, nous aimons nos clients comme une partie de notre famille, nous sommes à leur écoute et il arrive régulièrement qu’ils se confient et des liens se tissent doucement et durablement.

Tenir une boutique n ‘est pas toujours facile mais ces quelques mots ci-dessous raisonnent en nous au quotidien comme une douce mélodie : bonheur, partage, plaisir des papilles, qualité, fraîcheur, altruisme, créativité, toujours faire plaisir… 😊

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2021-09-02 08:37:17

user_circleCreated with Sketch. Elise est Fier(e) de

Leroy Merlin Villeneuve-d’Ascq – Lille, Boulevard de Valmy, Villeneuve-d’Ascq

Leroy Merlin Villeneuve-d’Ascq – Lille, Boulevard de Valmy, Villeneuve-d’Ascq

Voici l’histoire de notre cliente, future maman!
Mention spéciale pour l’équipe du rayon peinture. Après 3 essais infructueux de peinture pour la chambre de mon bébé. Inspirée par la story Instagram de Leroy Merlin V2, me voilà en route, traverser la frontière, 90km pour acheter LA couleur. Accueillie par cette gentille vendeuse, ce rose était le rose que je cherchais! L’équipe avait merveilleusement mis en scène cette peinture. Chambre prête pour bébé, maman ravie. Je rentre chaque jour dans ce cocon, pleinement satisfaite de mon choix. Alors Madame si vous vous reconnaissez merci ❤

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2021-09-02 08:35:36

user_circleCreated with Sketch. Géraldine est Fier(e) de

Chaussea MONTELIMAR, Montélimar

Chaussea MONTELIMAR, Montélimar

Équipe au top et magasin très bien tenu

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2021-09-02 08:34:54

user_circleCreated with Sketch. KOOKAI est Fier(e) de

Kookaï Saint Sebastien Nancy

Kookaï Saint Sebastien Nancy

Au détour d’une promenade chez nous, nous allégeons la visiteuse de ses affaires, nous lui proposons un café et une sucrerie.
Le temps d’une pause douceur shopping, une parenthèse à nos vies de femmes actives.
Une discussion, une écoute, et des vêtements éco-responsables pour prendre soin de nous avant tout ! Oublier un instant les confinements, le travail, les responsabilités, prendre du temps pour soi. Car nous comptons aussi, vous comptez.
Chacun devrait avoir le droit à sa parenthèse, son instant rien qu’à soi.
Notre initiative, la voici. Au delà de nos démarches humanitaires et écologiques vis à vis de nos collections, nous avons décidé de faire en sorte que chacun se sente bien, et prenne le temps pour soi.

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2021-08-31 10:35:10

user_circleCreated with Sketch. sabrina est Fier(e) de

U Express et Drive, Rue de Brest, Rennes

U Express et Drive, Rue de Brest, Rennes

Notre action est très simple mais efficace !
Un client en situation de PMR peut se présenter à l’accueil en arrivant.
Une personne du DRIVE lui est affectée pour faire ses courses avec elle si besoin
Voila ce qui nous rend différent !!

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2021-08-31 10:30:01

user_circleCreated with Sketch. Nicolas est Fier(e) de

Leroy Merlin Rivesaltes, Rue Henri Chrėtien, Rivesaltes

Leroy Merlin Rivesaltes, Rue Henri Chrėtien, Rivesaltes

Animés par la volonté de dépasser notre engagement quotidien dans l’amélioration de l’environnement direct de nos clients (leur habitat), nous voulions avoir un impact positif sur leur environnement naturel.

Les collaborateurs du magasin de Rivesaltes se sont alors mobilisés en collectant les déchets sauvages qui peuvent joncher les plages et altérer la beauté naturelle de nos rivages marins catalans.

Au-delà d’une sensibilisation sur le civisme attendu dans la gestion de nos déchets, cette démarche citoyenne (renouvelée depuis) fut saluée chaleureusement par nos habitants.

Elle a surtout procuré à chacun de ses acteurs le sentiment gratifiant d’être utile, et de rendre à notre planète un peu de tout ce qu’elle nous donne en termes de ressources et de beauté.

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2021-08-24 15:07:31

user_circleCreated with Sketch. Karine est Fier(e) de

Leroy Merlin Rivesaltes, Rue Henri Chrėtien, Rivesaltes

Leroy Merlin Rivesaltes, Rue Henri Chrėtien, Rivesaltes

Nos Clients, habitués à venir en magasin, souhaitent rénover leur nouvelle maison. Mais ils habitent très loin et sont dans l’impossibilité de se déplacer. Ils décident de commander sur internet tous leurs achats.

Nous avons pris connaissance de leur projet, et nous les avons accompagnés pour que leur parcours d’achat soit sans couture.
Notre client a pu commander sur notre site internet et se faire livrer la marchandise directement dans son nouveau logement.
Les artisans, en charge de la rénovation, ont pu récupérer les articles et faire les travaux.

En remerciement, nous avons eu 5 étoiles et un avis qui nous réchauffe le cœur!
Un grand merci à notre client JJG pour son retour.

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2021-08-24 15:07:03

user_circleCreated with Sketch. Kristl est Fier(e) de

LEONIDAS, Route de Cannes, Grasse

LEONIDAS, Route de Cannes, Grasse

Il était une fois une ingénieure en informatique qui ne se sentait pas bien dans cette voie… au bout de 20 ans, le grand saut : l’ouverture de notre boutique Leonidas à Grasse !

Le début d’un épanouissement total avec :

– de la gourmandise et la découverte de chocolats frais et sans conservateurs aux saveurs multiples,

– la création de compositions chocolatées en paniers, plateaux et tout type de contenant…pour le plaisir de nos clients

– et enfin l’accueil de nos clients avec des moments de partages extraordinaires

En effet, nous recevons les chocolats de Leonidas à Bruxelles; Ensuite, nous les disposons minutieusement au comptoir 1 par 1, nous réalisons toute sorte de compositions de chocolats pour nos vitrines mais nous pouvons en realiser sur mesure afin de repondre au mieux aux attentes de nos clients.
Notre client doit être 100% satisfait et avec le sourire lorsqu’il sort de la boutique

Au delà du chocolat, nous aimons nos clients comme une partie de notre famille, nous sommes à leur écoute et il arrive régulièrement qu’ils se confient et des liens se tissent doucement et durablement.

Tenir une boutique n ‘est pas toujours facile mais ces quelques mots ci-dessous raisonnent en nous au quotidien comme une douce mélodie : bonheur, partage, plaisir des papilles, qualité, fraîcheu