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Evreux

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L'avis des clients

4.1

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

15 remarques

15 remarques

Nathalie
Nathalie a une suggestion pour Evreux
Il y a 1 semaine, 6 jours

Juste une petite remarque mettre un peut plus de chaussure en 41 en magasin j ai du mal à trouver des modèles de cette pointure merci

Lu il y a 1 semaine, 6 jours
Répondu en 40 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions de votre remarque.

Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.

Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits mais également le choix proposé, tant au niveau des modèles qu’au niveau des pointures proposées.

Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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NATHALIE
NATHALIE a adressé un compliment à Evreux
Il y a 2 semaines

votre magasin est très bien c’était la première fois que je venais ici, les autre fois c'est a st marcel (vernon ) mes j aime moins!!!! et je n'avais pas voulus faire de carte.
je suis très satisfaite de mon achats chez vous le magasin est très agréable je reviendrais avec plaisir , merci

Lu il y a 2 semaines
Répondu en 11 heures, 57 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Nathalie ,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Paula
Paula a adressé un compliment à Evreux
Le 27/04/2019

On râle toujours lorsque l'on est mécontent, et bien moi je tiens à vous remercier de l'accueil que vous m'avez apporté. Vous avez pris le temps de m'écouter, vous m'avez très bien conseillée.
J'avais un problème de pointure et vous m'avez proposé d'essayer avec une petite semelle cuir, ce qui a permis de prendre les chaussures que je souhaitais
Je suis donc très satisfaite de ce magasin, où je n'allais pas auparavant.
Continuez comme ça et félicitation pour votre professionnalisme

Lu il y a 4 semaines, 1 jour
Répondu en 5 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Paula,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Marie laure
Marie laure a adressé un compliment à Evreux
Le 24/04/2019

Il y a toujours du choix à tous les prix.
Le magasin est toujours bien tenu et le personnel toujours souriant.

Lu il y a 1 mois
Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Marie Laure ,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 20 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Maryline,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Patricia
Patricia a adressé un compliment à Evreux
Le 21/04/2019

Excellent choix de différents modèles à prix intéressants ! Très bon accueil . Merci à Chaussea.

Lu il y a 1 mois
Répondu en 1 jour, 15 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Patricia ,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 19 heures, 10 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Véronique ,
Nous avons bien pris en compte vos remarques.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous remontons l'information auprès de l’équipe magasin.
Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 7 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Honorine,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Amandine
Amandine a adressé un compliment à Evreux
Le 12/02/2019

Continuez a nous offrir vos petits prix et vos promotions ,je reste fidèle

Remarque en cours de transmission
Répondu en 53 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Amandine,

Toute l’équipe de votre magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre magasin Chaussea.

L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Une équipe toujiurs accueillan
Une équipe toujiurs accueillan a adressé un compliment à Evreux
Le 06/02/2019

Dispobilite et gentillesse des vendeurs rencontres ce jour la

Remarque en cours de transmission
Répondu en 10 heures, 59 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Patricia ,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

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Sandrine
Sandrine a une suggestion pour Evreux
Le 28/01/2019

Bonjour
Il serait souhaitable d'améliorer la qualité de vos chaussures
Car certe le prix est sympa mais des chaussons qui font même pas 48 h
Et les paires de chaussures ne dure pas dans le temps
Cordialement

Remarque en cours de transmission
Répondu en 2 heures, 5 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions de votre remarque.
Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.
Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits.

Si vous rencontrez un quelconque incident à l'une de vos paires, nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre magasin le plus proche muni de votre article et de votre ticket de caisse.
Notre équipe de vente pourra ainsi constater l'état de votre produit et ainsi, répondre au mieux à votre demande.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Audrey
Audrey a une suggestion pour Evreux
Le 24/01/2019

Il y a dans un rayon chaussure femme ou il y avait pas où peu de place pour circuler du à des boîtes de chaussure empilé devant une ranger et par ailleurs on pouvait pas voir les chaussures derrières.. Dommage

Remarque en cours de transmission
Répondu en 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Audrey,

Nous vous remercions de votre remarque.

Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix.

Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire.

Cordialement,
L’équipe Service Client Chaussea.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Maryline
Maryline a adressé un compliment à Evreux
Le 06/01/2019

Monsieur très agréable et le sourire avec les clients ce qui est bien agréable

Remarque en cours de transmission
Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Maryline,  

Toute l’équipe de votre
magasin vous remercie pour votre retour.

Votre satisfaction est
essentielle pour nous et vos avis sont précieux.

À bientôt dans votre
magasin Chaussea.  

L’équipe Service Client
Chaussea.

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