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Remarque adressée à Courir Evreux

Alexandra
Alexandra a une suggestion pour Courir Evreux
Le 06/08/2018

Manque d'investissement de la vendeuse. J'ai eu l'impression de la déranger lorsque j'ai eu besoin d'elle et je ne parle même pas du moment où je lui ai demandé de vérifier la pointure de ma fille. Elle s'est uniquement intéressée à nous lorsqu'elle a compris que j'allais acheter deux paires de chaussures. Déçu.

Lu il y a 11 mois, 2 semaines
Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Alexandra,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le magasin de Evreux.

Nous sommes désolés et nous vous présentons nos excuses pour l'accueil et le service inadapté que vous avez rencontrés lors de ce passage .
Nous vous garantissons que la satisfaction de nos clients est notre objectif quotidien.

Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en oeuvre pour éviter que cela ne se reproduise plus à l'avenir !

A bientôt chez Courir pour une meilleure expérience.

Service Clients Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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