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Courir Evreux

33 Rue Du Docteur Oursel27000Evreux

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4.8

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L'avis des clients

4.5

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

173 remarques

173 remarques

Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Ravi de constater votre satisfaction ;-)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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VICTORIA
VICTORIA a remonté un problème à Courir Evreux
Le 24/04/2017

18h40/45 les portes sont verrouillés on nous refuse l'accès au magasin, ce n'est pas du tout commerçant !

Lu il y a 2 années, 1 mois
Répondu en 1 semaine, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Victoria,

Merci pour votre participation à l'enquête. Nous invitons à nous indiquer le jour de votre passage en boutique.

Bonne journée,
L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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elodie
elodie a remonté un problème à Courir Evreux
Le 08/04/2017

Pas de bonjour, une seule personne qui est au tel (responsable ?)
Personne est venu nous voir, obligé de se déplacer et encore, limite on dérangeait.
Premier achat dans ce magasin, ça n'aurait pas été pour ma fille, j'aurais faut demi tour et aurais été acheter ailleurs !!!

Lu il y a 2 années, 2 mois
Répondu en 2 semaines, 4 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Elodie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire de votre avis concernant votre passage en boutique.
Nous allons rappeler à nos collaborateurs les fondamentaux du commerce. Nous attendons en effet de nos vendeurs/vendeuses qu'ils réservent un accueil chaleureux à chacun de nos clients.
Bonne journée !

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 6 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Audrey,

Nous sommes ravis de constater que votre visite ce soit bien déroulée.

Nous vous disons à très vite ;-)

L'équipe Courir.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 semaines, 6 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Sabrina. Désolé pour ce retour tardif. Ce produit est disponible dans notre boutique en Taille 36. A très vite pour votre achat :)

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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KARINE
KARINE a adressé un compliment à Courir Evreux
Le 07/04/2017

Bonjour
Je suis. venu dans votre magasin mercredi après midi J ai été servie
Par une jeune fille très très bien souriante agréable serviable et très patiente avec ma fille

Lu il y a 2 années, 2 mois
Répondu en 2 semaines, 4 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Karine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Ravis de voir que notre accueil correspond à vos attentes, nous vous disons à très vite dans nos boutiques.

:-)

L'équipe Courir.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 semaines, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Sarah, nous n’avons à date pas de visibilité quant au réassort de ce produit. Nous vous invitons à vous rendre régulièrement sur notre site qui vous garantira la primeur de l’information. Bonne journée :)

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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CATHERINE
CATHERINE a adressé un compliment à Courir Evreux
Le 31/03/2017

personne très accueillante, et on est très bien conseillé sur le choix des produits en vente.

Lu il y a 2 années, 2 mois
Répondu en 3 semaines, 4 jours
Réponse du directeur :

Ravi de constater votre satisfaction suite à votre passage en boutique, en espérant vous revoir très vite ! :)

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Mae
Mae a remonté un problème à Courir Evreux
Le 26/03/2017

J'adore se magasin les vendeurs sont sympa et souriant mais sa fait deux fois que je tombe sur la responsable et la c'est autre choses . Mme nous prends de haut et on n'a l'impression de la dérangé elle nous mais pas à laisse pour l'essayage et nous fait des remarques sur la façons dont on se choses. Je c'est qu' il touche des primes sur leur produit ou autres mais à partir du moment où on lui dit non pour le produit , elle nous fait la remarque que nos chaussure aurait bien besoins d'un nettoyage . J'y retournerai et demanderai à être servie par les vendeurs .

Lu il y a 2 années, 2 mois
Répondu en 6 heures, 53 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

Il s'agit en effet d'une pratique courante en commerce que de proposer des produits complémentaires.
Nous sommes désolés si vous avez trouvé nos vendeurs trop insistant. Ce n'est effectivement pas le but.
En espérant vous revoir bientôt dans notre boutique.

A très vite,
L'Equipe Courir.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Agonie
Agonie a adressé un compliment à Courir Evreux
Le 26/03/2017

Courir propose de très bon produits je suis tres satisfait de ceux que j'achète a Courir ses mon meilleurs magasin pour acheté des caussures et encore d'autre produits #BONNE CONTINUATIONS !

Lu il y a 2 années, 2 mois
Répondu en 6 heures, 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.

A très vite,
L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 2 heures
Réponse du directeur :

:D

Passez de belles fêtes,
L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Jessica,

Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez nous donner plus d'informations concernant votre note de 5/10.

L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Lisa
Lisa a remonté un problème à Courir Evreux
Le 27/12/2016

Bonjour,

Je voulais vous envoyer un message après mon passage en magasin à evreux, pour vous signaler que la responsable du magasin est absolument irrespectueuse envers les clients dans sa façon de parler et meme avec sa propre équipe. Elle n'a pas du tout été aimable au moment de mon essayage, j'avais l'impression de l'embêter quand j'étais là et c'était déjà le cas avec le client juste à côté de moi. De plus, son regard ne donne même pas envie de lui adresser la parole et cela donne une mauvaise image du magasin.
J'ai donc décidé de ne rien prendre et de partir, je n'ai même pas eu le droit à un Au Revoir de sa part. Le magasin est beau mais quelle déception ...

Lu il y a 2 années, 5 mois
Répondu en 19 heures, 46 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Lisa,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.
Nous remontons le point en interne.

Bonne journée,
L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 jours, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Emma,

Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour la note attribuée.

A très vite,
L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 6 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Hervé,

Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour la note attribuée.

A très vite,
L'équipe Courir

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EMMANUEL
EMMANUEL a une suggestion pour Courir Evreux
Le 13/02/2017

Le vendeur indique que le magasin d'Évreux étant un point de vente de moyenne gamme la marque Vans ne sera plus présente dans le rayon. C'est dommage.sinon l'accueil est bon et les vendeurs conseillers sont disponibles.

Lu il y a 2 années, 4 mois
Répondu en 1 jour, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Effectivement la marque Vans sera présente sur moins de magasin pour la saison à venir.
Cependant, tous nos produits restent disponible par la commande Web en magasin.

Bonne journée,
L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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NICOLAS
NICOLAS a remonté un problème à Courir Evreux
Le 29/01/2017

Bonsoir.Trois personnes qui regarde et deux vendeurs inoccupés mais aimable en magasin... j'ai du chercher les chaussures dans le poduim,personne n'est venu nous aider. Une fois trouvé la bonne pointure, il n'y avait qu'une chaussure à l'intérieur de la boite et la j'ai dû rechercher le pied d'exposition, retirer le pied en plastique pour pouvoir enfin essayer les chaussures toujours sous le regard de vos vendeurs. Une fois terminé je me suis dirigé vers la caisse avec mes chaussures, ma poussette et mes achats de la journée,et la j'ai fait tombé mes sacs et les chaussures et enfin la phrase tant attendue est arrivé " je peux vous aider",j'ai répondu un peu sèchement oui. Je sais que chez courir les vendeurs ont des primes sur les semelles et les produits d'entretien. Nous avons acheté une paire de timberland,de l'imperméabilisant aurait pu être utile.encore une fois ce mail n'est pas fait pour dénigrer le personnel, car ils étaient très sympathique mais avec un peu d'aide et quelques arguments nous aurions pris deux paires et un produit d'entretien.150€ de moins pour le magasin. Nous sommes clients courir depuis 2008 et personne ne nous a jamais proposé la carte de fidélité. Je trouve ça vraiment dommage.en espérant que ce message vous sera utile. Bonne soirée Mme Merlin.

Lu il y a 2 années, 4 mois
Répondu en 10 heures, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour

Merci pour ces précisions. Nous allons rappeler à nos collaborateurs les fondamentaux du commerce.
Nous attendons en effet de nos vendeurs qu'ils réservent un accueil chaleureux à chacun de nos clients.

A très vite,
L'Equipe Courir.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Benoit,

Ravi que la dernière visite ait été satisfaisante.
Merci pour cette belle note !

A très vite,
L'équipe Courir.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Gaelle,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.
Nous alertons le service achat et faisons de notre mieux pour vous offrir un large choix de modèles.

Bonne journée,
L'équipe Courir

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Luka
Luka a adressé un compliment à Courir Evreux
Le 07/01/2017

Je vient d'acheter une paires de chaussures à Courir avec ma carte j'ai une une belle réduction, l'accueil et toujours très sympathiques. C'est sans aucun doute le meilleur vendeur de basket de evreux et de ses alentours !

Lu il y a 2 années, 5 mois
Répondu en 1 jour, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Luka,

Ravi que la dernière visite ait été satisfaisante.

A très vite,
L'équipe Courir.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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