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McDonald's

Avenue du Maréchal Joffre51200EPERNAY

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Relation client à améliorer

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L'avis des clients

3.9

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

18 remarques

18 remarques

Christelle
Christelle a adressé un compliment à McDonald's
Le 13/12/2017

Petit détour par mc do hier.très agréablement surprise,rapider dans le service et personnel très agréable

Transmis il y a 1 année, 3 mois
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Alexandre
Alexandre a adressé un compliment à McDonald's
Le 28/11/2017

Le personnel est agréable et efficace, ca change des services des autres fast food toujours expéditif. La nourriture semble de qualité avec des aliments frais.

Transmis il y a 1 année, 3 mois
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Adrien
Adrien a adressé un compliment à McDonald's
Le 22/04/2017

Le service était très rapide environ 2min mais ils n'y avaient presque personne. Sinon les tables, les toilettes et le sol étaient propre. Les caissières étaient très aimable avec un grand sourire.

Lu il y a 1 année, 11 mois
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Chrysale
Chrysale a adressé un compliment à McDonald's
Le 08/06/2015

Bon fast food de bonne qualité les prix son attractif je recommande à ne vraiment pas hésiter

Lu il y a 3 années, 9 mois
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Florent
Florent a adressé un compliment à McDonald's
Le 11/06/2014

Il est rare de s'arrêter au Mc do de repartir en ayant le sourir moi quand j'y suis aller j'ai eu la bonne humeur des équipier souriant et courtois une dame brune et cheveux court ma encaisser avec le sourir et a pris 30 sec pour rire avec moi et quand j'ai pris ma commande, mercis a toute l'équipe

Lu il y a 4 années, 9 mois
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Jasmin cureau
Jasmin cureau

Oui super service

Le 14/07/2014
Jojobernarf
Jojobernarf

Super service

Le 19/07/2014
Hugo
Hugo

merci pour le repas

Le 12/08/2014
Liana
Liana

merci pour les super service

Le 15/08/2014
Cedric
Cedric

sourire commercial c est la technique de vente on va pas accueillir quelqu'un en faisant la gueule lol !!!!

Le 10/02/2015
Chombier
Chombier a adressé un compliment à McDonald's
Le 09/02/2015

C'Est bien pratique avec les enfants. Ils adorent et en plus ç'est bon.

Impossible de transmettre le message
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Adel
Adel a remonté un problème à McDonald's
Le 13/08/2014

Je n aime pas , je ne mange que du poisson et dans le pain du Fisher il y a de la graisse animal

Impossible de transmettre le message
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Répondu en 51 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Dimitri,

Je me présente, Jeremy, le directeur de l'établissement. Juste pour information, le temps de cuisson d'un poulet petit wrap est de 4min30, avant les périodes de forte affluence nous prenons soin de privilégier la qualité à la rapidité. De plus concernant le sandwich, à savoir qu'il est constitué d'ingrédients qui sont à température ambiante. Uniquement le poulet est chaud, vous pouvez également le constater avec les autres produits de la gamme "panée" le fromage n'est jamais fondu ! Il ne s'agit pas là d'un problème de qualité, la conception des denrées ce fait comme cela.

Restant à votre disposition.

Cordialement.

Jeremy MULLER

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Sophie
Sophie a remonté un problème à McDonald's
Le 29/04/2014

Trop long , servit à l'arrache , vendeuse qui discute pendant qu'elle nous servent et oublient des choses

Lu il y a 4 années, 10 mois
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