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Mr.Bricolage - Draguignan

Centre cial les hellenes83300Draguignan

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4.2

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149 remarques

149 remarques

Répondu en 1 jour, 12 heures
Réponse du directeur :

Bonjour. Les Mr Bricolage de Draguignan et Trans en Provence vous remercie de votre visite. Une large offre de produits est identique dans les 2 magasins (environ 2/3). Cependant la proximité géographique des 2 magasins est un avantage afin d'élargir au maximum cette offre. Vos 2 magasin Mr Bricolage sont des magasins de petites tailles, cela permet de vous proposer le plus de produits possible immédiatement disponible. A bientôt chez Mr Bricolage.
Sébastien NICOLAS, Directeur.

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Répondu en 5 jours, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour. Nous possédons en rayon des produits pour l'entretien du cuir. Nous avons notamment une protection rénovant de marque Henson. Je vous propose de venir en magasin, votre conseillé Thibault est à votre disposition pour vous accompagner dans votre choix.
A bientôt chez Mr Bricolage.
Sébastien NICOLAS, Directeur.

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sophie
sophie a remonté un problème à Mr.Bricolage - Draguignan
Le 01/05/2019

Bonjour j'ai efectué une commande et donc réglé sur le site de Mr bricolage avec un retrait 2 heure au magasin de Draguignan le 2904 je suis passé le 30/04 au magasin, aucune trace de la commande dans le systeme même en préparation ou quoi que ce soit.

J'ai donc du u trouver chaque article dans le magasin avec l'aide d'un vendeur et les acheter sur place ( déjà réglé sur le site) D’ailleurs celle ci est toujours noté en préparation sur le site.

Je souhaite donc trouver une solution ne souhaitant plus ces article puisque je les ai acheter sur place. Et souhaite trouvé une solution afin d'etre remboursé de l'achat en ligne qui ne semblait pas exister en magasin.
En vous remerciant de votre aide. Bien cordialement.
Sophie Harlay

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 5 jours, 8 heures
Réponse du directeur :

Bonjour. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce dysfonctionnement. Je me suis rapproché de notre service comptabilité. Le remboursement de votre commande en ligne a été effectué vendredi dernier. Vous devriez être crédité avant la fin de semaine (selon les délais bancaires). N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage de Draguignan vous remercie de votre fidélité.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Sébastien NICOLAS, Directeur.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 8 heures, 24 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sylvie. L'équipe de votre magasin Mr Bricolage de Draguignan vous remercie de votre fidélité. A bientôt chez Mr Bricolage. Je vous souhaite une bonne journée.
Sébastien NICOLAS, Directeur.

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Claude
Claude a remonté un problème à Mr.Bricolage - Draguignan
Le 05/03/2019

Bonjour,
L'acte d'achat dans votre magasin devient absolument insupportable !!! Comment peut-on tolérer autant d'agressions sonores dans un même lieu ? J'ai compté jusqu'à 18 TV qui hurlent, en même temps, leurs messages publicitaires. Impossible de se concentrer sur ce que l'on a besoin d'acheter. J'ai posé la question à certains de vos employés qui n'en peuvent plus eux aussi. J'ai une carte de Fidélité dans votre magasin et je crois bien, si cela continue, être obligé de la détruire et d'aller faire mes achats à l'Entrepôt du Bricolage qui ne me plait pas, avec beaucoup plus de monde et pourtant beaucoup plus calme....Cherchez l'erreur !

Lu il y a 3 mois, 2 semaines
Répondu en 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Claude. Je vous remercie de votre fidélité. Je prends bonne note de votre remarque. Ce sujet me tient à cœur et, il est au centre de mes priorités. A bientôt, dans votre magasin Mr Bricolage de Draguignan.
Sébastien NICOLAS, Directeur.

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Répondu en 3 heures, 17 minutes
Réponse du directeur :

Merci de votre visite. A bientôt chez Mr Bricolage.

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ARLETTE
ARLETTE a adressé un compliment à Mr.Bricolage - Draguignan
Le 07/02/2019

Certes petit magasin mais accueil chaleureux qui est très pratique de par sa situation en ville. Il est pour moi indis pensable car je bricole très souvent.

Lu il y a 4 mois, 1 semaine
Répondu en 12 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Arlette. Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage de Draguignan vous remercie de votre fidélité.
A bientôt chez Mr Bricolage.
Sébastien NICOLAS, Directeur.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 12 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour. L'ensemble de l'équipe de votre magasin Mr Bricolage de Draguignan vous remercie de votre fidélité.
A bientôt chez Mr Bricolage.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 10 heures, 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour. Merci pour votre fidélité. Toute l'équipe du magasin Mr Bricolage de Draguignan vous souhaite une très bonne année 2019. A bientôt.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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JEAN-PIERRE
JEAN-PIERRE a adressé un compliment à Mr.Bricolage - Draguignan
Le 13/01/2019

Bonjour, il est toujours aussi agréable de venir faire un achat dans ce magasin. Personnel sympathique et magasin propre, ordonné et bien tenu. cordialement

Lu il y a 5 mois
Répondu en 13 heures, 30 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour. Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage vous souhaite une bonne année 2019.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage de Draguignan vous remercie de votre visite. Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt chez Mr Bricolage.
Sébastien NICOLAS, Directeur.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 15 heures, 40 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour. Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage vous remercie de votre visite. A bientôt chez Mr Bricolage.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 42 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Chantal. Je vous remercie de votre message. Il sera donné à l'ensemble de l'équipe de votre Mr Bricolage de Draguignan. Bonne journée.
Sébastien NICOLAS, Directeur.

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BENEDICTE
BENEDICTE a adressé un compliment à Mr.Bricolage - Draguignan
Le 10/12/2018

Nous déménageons souvent et avons rarement été aussi bien accueillis et conseillés que dans votre magasin ; bravo à toute votre équipe !

Lu il y a 6 mois, 1 semaine
Répondu en 11 heures, 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Bénédicte. Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage de Draguignan vous remercie de votre visite. A bientôt chez Mr Bricolage.
Sébastien NICOLAS, Directeur.

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Répondu en 8 heures, 27 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Chrystel. Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage vous remercie de votre visite. A très bientôt chez Mr Bricolage.
Sébastien NICOLAS, Directeur.

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Audrey
Audrey a posé une question à Mr.Bricolage - Draguignan
Le 29/11/2018

Bonjour je me présente je fait partie des parents d élèves de l école maternelle de trans en Provence et nous organisons une tombola je voulais savoir si vous accepterait d offrir un lot je vous remercie cordialement

Lu il y a 6 mois, 2 semaines
Répondu en 13 heures, 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour. Cette demande sera traité par le magasin de votre commune. Bonne journée.
Sébastien NICOLAS, Directeur.

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Répondu en 30 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Genevieve. toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage de Draguignan vous remercie de votre fidélité. A bientôt chez Mr Bricolage.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jacqueline. Merci de votre fidélité. Le message sera transmis à Jean-Marc. A bientôt chez Mr Bricolage.

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DIDIER
DIDIER a remonté un problème à Mr.Bricolage - Draguignan
Le 14/09/2018

Bonjour,
J'aurais préféré une remise immédiate plutôt qu'un avoir valable très peu de temps et en plus avec un montant minimum d'achat.
Dans mon cas la carte de fidélité ne me sert à rien...
Cordialement.

Lu il y a 9 mois
Répondu en 3 heures, 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour. Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage vous remercie de votre visite. Votre magasin Mr Bricolage vous propose régulièrement des offres diverses pour vous remercier de votre fidélité. J'espère que les prochaines offres vous conviendrons. A bientôt chez Mr Bricolage.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 heure, 49 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour. Toute l'équipe de votre magasin Mr Bricolage de Draguignan vous remercie de votre visite. A bientôt chez Mr Bricolage.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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