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C.C E.Leclerc

C.C E.Leclerc

269 rue Léon Foucault77190Dammarie-les-Lys

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29 remarques

29 remarques

Rachel
Rachel a remonté un problème à C.C E.Leclerc
Le 15/09/2019

Mr le directeur,

Juste un mot: INADMISSIBLE !
J'ai acheté samedi 14 septembre 2019 un paquet de gourdes lactees à la fraise marque Blédina de 12 à 36 mois au rayon BÉBÉ biensur je le donne pour goûter à ma fille de 12 mois en sortant de votre magasin qui s'engage à offrir des produits de qualités !
Résultat ma fille malade en fin de journée en ayant consommé ces gourdes PÉRIMÉES DEPUIS LE 03 AOÛT 2019! J'ai réussi à la soulager évitant les urgences et je pense une intoxication alimentaire et par chance pour vous car je ne me serais pas arrêtée à un simple message et un appel que je ne manquerais pas de passer des demain lundi 9h c'est inadmissible intolérable quelle manque de professionnalisme surtout pour une grande enseigne et dans ce rayon. Certe je n'ai pas vérifié la date et croyez moi c'est très rare mais des personnes sont payées pour le faire il me semble.
je souhaite que personne d'autres n'ai acheté ces produits PÉRIMÉS avant ou après moi faites le nécessaires auprès de votre personnel!

Remarque en cours de transmission
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Gerard
Gerard a remonté un problème à C.C E.Leclerc
Le 10/03/2019

bonjour MONSIEUR cela fait deux fois que je paie plus que le prix affiche en rayon y a trois semaines c etait les orange 2 euro 80 au lieu de 1 euro 50 deux filet achete 2 euro 60 de plus vendredi 8 mars 2019 a 10 heures 5 j achete une barquette de saucisses de toulouse en promotion avec une affiche a 4euro 25 centimes sur mon ticket le prix affiche est de 8 euro et 54 centimes ce n est pas normal et sur la barquette le prix est marque 4 euro 25 en noir sur fond jaune code barre 3 266110081996 002 la barquette est de 1 kilo quelque centimes pas de probleme mais la ça commence a faire regarde de temps en temps les banane s au rayon dans quel etat elles sont client assidue chez vous tous les quinze joues et venons d hericy ving cinq kilometres autrement personnels serviable caissieres aimables rien dire merci pour votre reponse a bientot dans votre magasin M.Maire

Lu il y a 8 mois, 3 semaines
Répondu en 1 semaine, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur Maire,

Fabrice BERNARD, responsable Communication du Centre E.Leclerc de Dammarie-lès-Lys.

Votre message vient de m'être transmis à l'instant et je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre magasin et pour votre retour constructif.

En effet, les écarts de prix sont trop nombreux dans nos rayons et nous faisons tout notre possible pour régler ce problème persistant.

D'après vos précisions, vous avez payé environ 7€ de trop lors de vos dernières visites. Afin de vous dédommager, je vous propose un avoir de 15€ en guise de remboursement et geste commercial.
Je vous invite donc à vous présenter au Point Accueil de notre magasin de Dammarie-lès-Lys munie de cette réponse lors de votre prochaine visite. L'hôtesse d'accueil fera alors le nécessaire pour vous éditer cet avoir.

J'espère que cette proposition vous sastisfera. Dans le cas contraire ou pour toute autre question, n'hésitez pas à me contacter directement sur : communication.damdis@scadif.fr

Au plaisir de vous accueillir très prochainement, je vous souhaite une agréable journée Monsieur Maire.

Bien cordialement.

Fabrice BERNARD
Responsable Communication E.Leclerc Dammarie-lès-Lys
communication.damdis@scadif.fr

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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jmb
jmb a remonté un problème à C.C E.Leclerc
Le 08/04/2017

J'ai déjà eu l'occasion de manifester ma satisfaction d'ensemble sur ce magasin. Un bémol toutefois, l'attente en caisse à certaines heures vraiment trop longue, un phénomène récurrent.

Transmis il y a 2 années, 8 mois
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jmb
jmb a adressé un compliment à C.C E.Leclerc
Le 04/04/2017

Hyper parmi les moins honéreux, offre suffisante et bon rapport qualité prix de la marque distributeur.

Transmis il y a 2 années, 8 mois
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Lloyd
Lloyd a adressé un compliment à C.C E.Leclerc
Le 21/01/2017

Magasin géniale pour la partie alimentaire boucher sympathique et bonne viande
Charcuterie fromage géniale

Parcontre la partie hightec et surtout celle des téléphone et vraiment pas terrible voir même limite inutile plus le personnelle qui n'est pas qualifier ou dépasser dans les connaissance des téléphone

Et dernier point négatif la caisse prioritaire qui et bien trop souvent utiliser en caisse _10 ou beaucoup de gens pas encore avec 15 20 30 article ce qui n'est pas pratique

Transmis il y a 2 années, 10 mois
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Lloyd
Lloyd a adressé un compliment à C.C E.Leclerc
Le 13/12/2016

Magasin bien niveaux boucherie et charcuterie fromage on trouve tout ce qu'on veux mais il faut pas aller dans les rayons hi-fi encore moin téléphone qui ressemble à rien avec personnelle moyen sinon magasin très bien organiser propre

Transmis il y a 2 années, 12 mois
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jmb
jmb a adressé un compliment à C.C E.Leclerc
Le 09/11/2016

Magasin moins pléthorique que le Carrefour voisin, mais suivant ses achats, du bon moins cher.

Transmis il y a 3 années, 1 mois
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jmb
jmb a adressé un compliment à C.C E.Leclerc
Le 29/05/2016

Dans l'ensemble, Leclerc est moins cher que les hypers environnants, même si plus petit et n'offrant pas un éventail de produits aussi important. Bravo pour cela des lors que les produits français ne sont je l'espère pas mis à l'écart.

Transmis il y a 3 années, 6 mois
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y7N3eCgGSI
y7N3eCgGSI a adressé un compliment à C.C E.Leclerc
Le 26/12/2015

Magasin propre et agréable ! Caissière très sympathique ! Large choix de produit bon rapport qualités prix

Transmis il y a 3 années, 11 mois
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y7N3eCgGSI
y7N3eCgGSI a adressé un compliment à C.C E.Leclerc
Le 24/12/2015

caissière souriante et agréable , large choix de produit dans le magasin bon rapport qualités prix un peut de monde au caisse

Transmis il y a 3 années, 11 mois
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dMbTNSqUHL
dMbTNSqUHL a adressé un compliment à C.C E.Leclerc
Le 24/12/2015

Magasin très propre personnel agréable passage en caisse rapide personnel professionnel.

Transmis il y a 3 années, 11 mois
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Liline
Liline a une suggestion pour C.C E.Leclerc
Le 07/11/2015

Magasin déjà dévalisé dans les rayons jouets. Ce qui est plutôt dommage quand on recherche précisément un article pour Noel ...

Transmis il y a 4 années, 1 mois
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FANNY
FANNY a remonté un problème à C.C E.Leclerc
Le 29/10/2015

Bonjour . Votre rayon fruits & légumes est le point le plus négatif de votre magasin. La fraîcheur et la qualité des produits laissent à désirer. Un grand bravo au rayon poissons 😊

Lu il y a 3 années, 11 mois
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