Critizr Highlight

Exploitez toute la valeur de vos avis clients grâce à l’analyse sémantique

Avec Critizr Connect, appliquez l’analyse sémantique aux verbatims clients pour détecter des tendances, prioriser vos décisions et mettre en place des actions concrètes.

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Prenez de la hauteur sur les avis de vos clients 

Analyser les données clients n’est pas une mince affaire. Critizr résout, pour vous, l’énigme des avis clients. En quelques secondes, votre volume de verbatims est classé par thème, les grandes tendances se dessinent, et vous obtenez une visualisation synthétique de toutes vos données.

Critizr Highlight est une solution clé en main, disponible directement dans Critizr Connect, et ne requiert aucune compétence technique particulière.

Décelez les tendances à travers votre réseau

L’analyse des verbatims clients se transforme en mine d’informations actionnables pour toute l’entreprise.

Les utilisateurs en points de vente peuvent identifier en un clin d’œil les sujets qui impactent la satisfaction des clients et agir en temps réel.
Les responsables régionaux et le siège disposent d’une vue d’ensemble sur les sujets et les tendances clés pour prendre des décisions stratégiques.

Prenez des décisions stratégiques éclairées

Grâce à des données facilement lisibles et actionnables, prenez les bonnes décisions, plus facilement.

Nos tableaux de bords sont intuitifs et vous permettent d’aligner vos plans d’actions avec les sujets qui impactent le plus le NPS.

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