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Nocibé - Colmar Cles

23 Rue Des Clés68000Colmar

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L'avis des clients

4.1

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

509 remarques

509 remarques

Irene
Irene a une suggestion pour Nocibé - Colmar Cles
Aujourd'hui à 11:58

Ni accueil ni conseil. Uniquement caissières et une vigile.
C'est dommage !
Heureusement j'avais ma liste de produits et la réduction de 30% offerte par Nocibé.

Lu il y a 5 heures, 35 minutes
Répondu en 3 heures, 34 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Durelicq
Nous sommes en période de grande affluence. Certes, nous sommes une petite équipe, mais nous nous efforçons de satisfaire au maximum nos clients.
Hier, à l'heure de vos achats, il y avait effectivement une personne en caisse et une conseillère occupée à renseigner des clients.
Désolée que personne vous ai renseigné, avec le flux nous pouvons être partout même si nous le souhaitons
Très belle journée et à bientôt chez Nocibé
Toute l'équipe de Colmar

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Martine
Martine a remonté un problème à Nocibé - Colmar Cles
Il y a 2 jours, 3 heures

Vendeuse qui une fois de plus ne connaît pas les produits en vente dans le magasin.
Ex : Hypnose de Lancôme n'existe pas en waterproof.
Heureusement que je connais cette marque.
Aucun accueil, décevant.

Lu il y a 2 jours, 3 heures
Répondu en 1 jour, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Rempp

Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction.
Nous avons beaucoup de stagiaire en cette forte période,et nous sommes désolée que votre passage chez nous se soit pas passé comme vous l'aurez souhaité.
Nous vous souhaitons une très belle journée
Bien Cordialement
Toute l'équipe de Colmar

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 8 heures, 13 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme VERPOIX
Merci pour votre appréciation
et à bientôt chez nocibe.
Toute l'équipe

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 8 heures, 9 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Di Matteo
Merci pour votre appréciation
et à bientôt chez nocibe.
Toute l'équipe
.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Sylvie
Sylvie a une suggestion pour Nocibé - Colmar Cles
Il y a 1 semaine

Trop d'attente en ces moments... Cadeaux de Noël.. Une seule personne aux caisses.. plus les emballages cadeaux à faire.. C'est pas normal pour une grande enseigne..

Lu il y a 1 semaine
Répondu en 20 heures, 43 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Herrmann

Nous sommes désolées que vous ayez dû patientez en caisse. Il est vrai qu'en cette période il y a beaucoup de flux. Nous sommes au centre ville, il y a le marché de Noël, beaucoup de monde et des touristes. C'est une grande enseigne certes, mais nous ne sommes pas une grande équipe. en revanche nous essayons au possible de vous satisfaire.
Bien Cordialement
Toute l'équipe de Nocibé Colmar

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Roselyne
Roselyne a adressé un compliment à Nocibé - Colmar Cles
Il y a 1 semaine, 1 jour

Bravo à l'équipe Nocibé de Colmar centre !
Disponibilité et surtout conseils restent l'avantage principal d'un achat sur le site internet.

Lu il y a 1 semaine, 1 jour
Répondu en 2 heures, 43 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Gasser
Merci pour votre appréciation
et à bientôtchez nocibe.
Toute L'équipe

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Christiane
Christiane a adressé un compliment à Nocibé - Colmar Cles
Il y a 1 semaine, 3 jours

parfait .Malgre l affluence de clients en ce samedi j ai ete tres rapidement servie, et la caissiere debordee a tres gentiment pris le temps de me faire la carte de ,fidelite sans etre agacee comme le sont de nombreuses caissieres .Bravo ca donne envie de revenir

Lu il y a 1 semaine, 3 jours
Répondu en 3 heures, 48 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir Mme Wolff,
Nous sommes débordées effectivement, surtout en cette période. en revanche, nous essayons de satisfaire le plus possible nos clients. Nous sommes ravie que vous ayez apprécié. Je vous souhaite une très bonne soirée et de très belles fêtes de fin d'années.
Bien cordialement
Toute l'équipe de Nocibé Colmar

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 22 heures, 17 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir Mr Wessang

Il est vrai que nous courrions partout. Nous étions très demandé pour des conseils ou pour chercher des produits manquants. Les Black friday amènent beaucoup de flux. Nous étions effectivement trois et pour couronner le tout , il y avait une panne ADSL de plusieurs heures.
Nous sommes désolées si vous aviez dû attendre un peu en caisse
Très bonne fin de soirée a vous et à bientôt chez Nocibé.
Toute l'équipe de Colmar

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 heure, 56 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Husson

Merci pour votre Commentaire.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
A bientôt chez nocibé
Bien cordialement, toute l'équipe de Colmar

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 43 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour
Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire.
Au plaisir.
Cordialement l'équipe Nocibe de colmar

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 heures, 49 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Willig
Merci pour votre appréciation
à bientôt chez nocibe.
Toute l'équipe

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Répondu en 1 jour, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Hausherr

Merci pour votre appréciation. Belle journée et à bientôt chez Nocibé.
Toute l'équipe de Colmar

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Répondu en 16 heures, 53 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme HEGY
Merci pour votre appréciation
et a bientôt chez nocibe.
Toute l'équipe

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Répondu en 1 jour, 2 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Oberzusser
Merci beaucoup pour votre appréciation
En vous souhaitant une belle journée et à bientôt chez Nocibé Colmar
Toute l'équipe

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Noelle
Noelle a remonté un problème à Nocibé - Colmar Cles
Le 13/10/2019

Je cherchais un produit spécifique car je ne supporte hélas plus les r ricils ou fard à paupières. J ai acheté un ricils sans paraben ayant essayé. Je ne le supporte pas.à voir d autres produits...

Lu il y a 1 mois, 4 semaines
Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Maes
Nous sommes désolée que le produit ne vous convienne pas. En revanche nous vous conseillons de revenir vers nous afin de tester des produits plus adapté, par exemple les produits Clinique, 100% sans parfum et soumis à des tests allergique.
En vous souhaitant une bonne journée et à très vite chez Nocibé Colmar
Toute l'équipe

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 6 heures, 31 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme JECKER
Merci pour votre appréciation
et a bientôt chez nocibe.
Toute l'équipe

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Huguette
Huguette a adressé un compliment à Nocibé - Colmar Cles
Le 03/10/2019

Compliment à la personne qui m'a servie.ce qui n'est pas toujours le cas je suis aussi tombée sur une personne mal polie et arrogante dommage

Lu il y a 2 mois, 1 semaine
Répondu en 2 heures, 16 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme neff
Merci pour votre appréciation
et a bientôt chez nocibe
Toute l'équipe

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 58 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Bardosi
Merci pour votre appréciation
et a bientôt chez nocibe.
Toute l'équipe

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Répondu en 22 heures, 28 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Bardosi
Merci pour votre appréciation
et a très bientôt chez nocibe.
Toute l'équipe

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Voinson
Merci pour votre appréciation
et a bientôt chez nocibe.
Toute l'équipe

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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