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Flunch - Chateauroux

C.CIAL AUCHAN - RTE DE LA CHATRE - LE POINCONNET36000Chateauroux

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L'avis des clients

4.0

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

422 remarques

422 remarques

Répondu en 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Rachel,

Merci pour votre message, je transmets aux équipes.

Au plaisir de vous revoir chez flunch

Anthony GRANDIN
Directeur du restaurant

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Julie
Julie a posé une question à Flunch - Chateauroux
Il y a 2 jours, 21 heures

Bonjour j'ai manger un burger vegetatien dans un de vos restautants. Et j'aimerai savoir où je peux me les procurer ? Il sont vraiment très bon

Lu il y a 2 jours, 21 heures
Répondu en 2 heures, 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Julie,

Merci pour votre message, l'offre en restaurant peut varier, je vous préconise donc d'appeler le restaurant le plus proche de chez vous pour savoir si le Veggie Burger est à la carte.
Pour votre information le Veggie Burger est garni d'une galette à l'épeautre. ;-)

Bonne soirée,
A bientôt chez Flunch

Anthony GRANDIN
Directeur du Restaurant

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 13 heures, 21 minutes
Réponse du directeur :

bonjour Jean Paul
merci pour votre compliment encourageant.
Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant.
Bonne journée.
Martine B.
Adjointe direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Annick
Annick a remonté un problème à Flunch - Chateauroux
Il y a 1 semaine

Bonjour,
En entrée j'ai pris une salad'bar avec carottes râpées , un peu concombre et 4 quartiers de tomates.
Ces quartiers de tomates sentaient forts et n'étaient pas bons. Très déçue!!
Je l'ai d'ailleurs signale.
Vraiment dommage.
Merci de bien faire attention à la fraîcheur des produits.
Cordialement.

Lu il y a 1 semaine
Répondu en 11 heures, 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Annick,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Vos remarques sont une réelle source d'amélioration.
Nous sommes désolés du désagrément.
Au plaisir de vous revoir.
Aurélie Horveno, Animatrice de service

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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SANDRINE
SANDRINE a remonté un problème à Flunch - Chateauroux
Il y a 1 semaine, 1 jour

Bonjour j'ai été déçu par la paella qui n'a pas de gout le riz est pâteux et sans saveur , les frites étaient froides !!! peut être qu'on c'est arrêter trop tôt car d'habitude la température des légumes sont bonnes. En bref la paella n'est pas bonne améliorer le plat c'est urgent !!! pour les frites cela peux arriver ce problème est très rare chez vous. et l accueil est impeccable ne changer pas ça . Merci

Lu il y a 1 semaine, 1 jour
Répondu en 2 heures, 35 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sandrine
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec l'équipe afin que votre prochaine visite soit 100% flunchante!
Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ,
Martine B,
Adjointe direction

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Béatrice
Béatrice a adressé un compliment à Flunch - Chateauroux
Il y a 1 semaine, 1 jour

Nous sommes très satisfait de notre commande passée dans votre restaurant et tout particulièrement sur la taille des portions. Elles sont très généreuses et les produits sont très frais. Bravo à vous et votre équipe. Je recommande sans soucis

Lu il y a 1 semaine, 1 jour
Répondu en 1 heure, 52 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir Béatrice,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de votre satisfaction concernant votre commande traiteur.
Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant.
Martine B.
Adjointe direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Valérie,

Le programme TOOGOOD TO GO est déjà en test sur un certain nombre de restaurant Flunch en France. Il sera probablement étendu en 2020.

Au plaisir de vous revoir chez Flunch,

Anthony GRANDIN
Directeur

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 8 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour François,
Merci pour votre message.
C'est toujours un plaisir de voir que nos clients apprécient notre restaurant.
A très bientôt.
Aurélie Horveno, Animatrice de service

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Nathalie+
Nathalie+ a adressé un compliment à Flunch - Chateauroux
Il y a 1 semaine, 6 jours

Merci à la caissière, ainsi qu’à l’ensemble du personnel pour ça disponibilité et son amabilités 😊👍

Lu il y a 1 semaine, 6 jours
Répondu en 9 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Nathalie,
Merci pour votre message.
C'est toujours un plaisir de voir que nos clients apprécient notre restaurant.
Je partage votre message avec toute mon équipe.
Au plaisir de vous revoir.
Aurélie Horveno, Animatrice de service

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir Monique,

Merci pour votre message, je transmet votre compliment.

Au plaisir de vous revoir chez Flunch,

Anthony GRANDIN
Directeur

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 12 heures, 19 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Valérie,

Merci pour votre message, je transmet votre compliment à la personne concernée.

Au plaisir de vous revoir chez flunch,

Anthony GRANDIN
Directeur

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Nadège
Nadège a remonté un problème à Flunch - Chateauroux
Le 29/06/2019

Il y a une bonne variété dans les accompagnements libre service mais 70 à 80% d’entre eux sont des féculents comme aujourd’hui : frites, purée, semoule, pâtes, pommes frites, poêlée avec boulgour, pour seulement quelques légumes : épinards, haricots verts et carottes. Ça manque de vert !

Lu il y a 2 semaines, 4 jours
Répondu en 2 heures, 50 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Nadège,

Merci pour votre message, je remonte votre message à notre service produit.

Au plaisir de vous revoir chez Flunch.

Anthony GRANDIN
Directeur du restaurant

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 heure, 30 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir Marie,

Merci pour votre message !

Au plaisir de vous revoir chez Flunch,

Anthony GRANDIN
Directeur du restaurant

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Mickaël+
Mickaël+ a remonté un problème à Flunch - Chateauroux
Le 28/06/2019

J'avais un bon de 1€ (quinte flunch) mais la personne en caisse ne me l'a pas compté et je l'ai vu après règlement!
Déception !

Lu il y a 2 semaines, 6 jours
Répondu en 35 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mickael,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, les remises de la carte sont enregistrées de façon automatique ,et s'active de façon automatique lors de votre passage en caisse, le ticket de caisse est inutile pour bénéficier de l'offre.
N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage afin que nous puissions vous faire bénéficier de votre offre.

Au plaisir de vous revoir chez flunch

Anthony GRANDIN
Directeur du restaurant

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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sandra
sandra a remonté un problème à Flunch - Chateauroux
Le 27/06/2019

Bonjour
Je suis habituée à déjeuner chez flunch barjouville. Et je prend toujours la formule le jus. La boisson chaude et la viennoiserie. Et la tous compter au détail donc plus cher.
Merci

Lu il y a 3 semaines
Répondu en 6 heures, 59 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sandra,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
C'est totalement une erreur de notre part et je suis désolé du désagrément.
A votre prochain passage dans notre restaurant, n'hésitez pas à vous faire connaitre.
Au plaisir de vous revoir.
Aurélie Horveno, Animatrice de service

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Myrlande
Myrlande a remonté un problème à Flunch - Chateauroux
Le 26/06/2019

J'aime beaucoup venir à Flunch avec ma fille. Cependant aujourd'hui je n'ai pas particulièrement approuvé le repas. Mon filet de colin était beaucoup trop gras, je voyais toute l'huile sortant de mon poisson ce n'était pas très agréable. De plus j'ai trouvé que la semoule était peu cuite.
J'ai donc laissé l'intégralité de mon repas dans mon assiette.
Je suis fortement déçue du repas de ce soir.

Lu il y a 3 semaines
Répondu en 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Myrlande,
Merci d' avoir pris le temps de nous écrire.
Nous avons bien pris en compte votre message.
Vos remarques sont une réelle source d'amélioration.
Au plaisir de vous revoir.
Aurélie Horveno, Animatrice de service

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 44 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C' est un réel plaisir de pouvoir vous satisfaire avec notre buffet légumes à volonté.
je vais remonter votre suggestion ( produits bio) à notre service produit.
Au plaisir de vous revoir, bonne journée.
Martine B.
Adjointe direction

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Francoise,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je ferais passer l'information à mon équipe.
Cordialement
Enguerrand Charlotte A.S

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 9 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir Lina,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Bonne soirée
Cordialement
Enguerrand Charlotte A.S

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 11 heures, 20 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jacqueline,

Merci pour votre message,

Au plaisir de vous revoir chez Flunch, qui sait pour gagner de nouveau ;-)

Anthony GRANDIN
Directeur du restaurant

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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