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Flunch - Challans

BOULEVARD JEAN XXIII85300Challans

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4.6

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L'avis des clients

3.7

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

329 remarques

329 remarques

LIGNERON
LIGNERON a une suggestion pour Flunch - Challans
Il y a 3 jours, 15 heures

Avant voy avez entre plat et desert xompli fans le menú flunch. Mantegno ce est aolement plat principal et boison. Ca se Pas de seriux

Lu il y a 3 jours, 15 heures
Répondu en 20 heures, 52 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour ,
Désolé mais moi pas tout comprendre le message suggéré😉

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Karina
Karina a adressé un compliment à Flunch - Challans
Il y a 1 semaine, 2 jours

Très sympa et souriant comme équipe juste certains légumes pas très au top mais sinon très bien

Lu il y a 1 semaine, 2 jours
Répondu en 8 heures, 31 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Karina,
Merci pour votre message ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Je le transmets à toute l'équipe
Concernant les légumes , nous allons continuer à progresser pour vous proposer un choix produit de qualité
au meilleur prix possible .
En effet , la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction client sont placées au cœur de nos priorités
Bon dimanche et au plaisir de vous revoir
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 10 heures, 6 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Maryvonne,
Merci beaucoup, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au flunch de Challans
Bon dimanche et à bientôt
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 5 jours, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Jean Pierre ,
J'ai bien noté que vous n'avez pas été satisfait de la galette que vous avez consommée.
En effet , la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités.
Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus.
Bonne journée et au plaisir de vous revoir
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 jours, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Pascal ,
Nous allons veiller à vous proposer la prochaine fois plus de courgette et de sauce
N'hésitez pas à le signaler la prochaine fois en cuisine !
Bonne journée et au plaisir de vous revoir
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Jacky
Jacky a remonté un problème à Flunch - Challans
Le 30/12/2019

Les légumes n'étaient pas assez chauds ,il a fallut les passer 1 minute au micro onde, par contre dans ce flunch nous avons trouvés que le personnel était très convivial.

Lu il y a 4 semaines
Répondu en 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jacky,
Désolé pour ce désagrément concernant la chaleur des légumes , je transmets votre message en cuisine
Je transmets également votre message positif sur l'accueil que vous avez reçu
Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 jour, 13 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Corinne,
Désolé pour ce malentendu !
Nous allons continuer à progresser pour satisfaire toujours plus
Passez de bonnes fêtes de fin d'année
A bientôt
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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arlette
arlette a adressé un compliment à Flunch - Challans
Le 26/12/2019

Et bien comme d'habitude, je suis satisfaite de l'ensemble, Accueil toujours aussi agréble,
Cuisine tres variée
Et ne déplaise à certains mécontents ,couverts propres
Voilà à la semaine prochaine..

Lu il y a 1 mois
Répondu en 17 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Arlette,
Merci pour vos messages positifs , toujours aussi agréable à lire 😊
Passez une bonne fin de semaine et au plaisir de vous revoir la semaine prochaine
Bonnes fêtes 🎉
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Virginie
Virginie a remonté un problème à Flunch - Challans
Le 22/12/2019

Bonjour,
Sur la dizaine de plateaux commandés, 3 étaient encore surgelés... 🙁🙁
Dans l'ensemble, c'était très bon mais ceux la...

Lu il y a 1 mois
Répondu en 1 heure, 38 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Virginie,
C'était une commande d'hier soir au nom d' Abillard ?
je suis désolé de ce désagrément 😔
Lors de votre livraison à votre voiture une pagnote de mini-burgers s'est envolée du chariot dû au vent d'hier soir
Ma collègue a voulu rapidement vous refaire une autre pagnote pour compenser et possible que cette pagnote de bagels (produit surgelé) ne soit pas tout à fait décongeler
Le pain surprise peut-être ?
Je suis désolé que vous n'ayez pas eu les chouquettes produit pris au boulanger dans la matinée mais ils ne m'ont prévenu rapidement pour dire qu'il n'en avais plus😔
En échange je vous avait mis une pagnote d'assortiments de petits fours au même nombre (vendu 43€95) et mis au tarif de la pagnote chouquette à 19€95
J'aurais du vous prévenir pour l'échange malheureusement pris par le temps pour continuer notre fabrication de pagnotes traiteur
Je suis quand même ravi que l'ensemble des produits des pagnotes était bon 😁 à part certaines mal décongelée
Encore une fois je vous prie de nous excuser pour ce malentendu et au plaisir de vous proposer une meilleure prestation pour les prochaines fois
Passez d'agréables fêtes de fin d'année
Cordialement
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Alexis
Alexis a adressé un compliment à Flunch - Challans
Le 21/12/2019

Bonjour nous sommes venus manger le 15 décembre et on s'est régalé ... Êtes vous ouvert le 24 et/ou 25 décembre ? Bonnes fêtes de fin d'année à vous

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 15 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Alexis, ravi de vous avoir contenter, nous sommes ouvert mardi midi 24 décembre mais pas le 25.
Au plaisir de se revoir
Sabrina, responsable.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 33 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Françoise,
Merci pour votre message !
Une opération à refaire l'année prochaine peut-être 😉
Bonnes fêtes de fin d'année🎅🎁🎄
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Jean+Claude
Jean+Claude a une suggestion pour Flunch - Challans
Le 21/12/2019

Bonjour.Manque de choix sur les plats et les légumes seul les coupes glaces son parfaites .
Cordialement Mr Dutly

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 8 heures, 27 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jean-Claude ,
Désolé nous allons améliorer notre plan d'offre pour l'année 2020 😉
Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus 😁
Passez de bonnes fêtes de fin d'année
cdlt
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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arnaud
arnaud a remonté un problème à Flunch - Challans
Le 16/12/2019

les pates étaient a peine tiède pris une galette complète tiède gros cube de carotte dur et pas assaisonnée et un manque d organisation pour les plat chaud de plus éviter de dire devant les client que le poisson meunière n ai pas assez cuit

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 1 jour, 18 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Arnaud,
Désolé de n'avoir pu vous satisfaire .
Nous allons revoir tout cela immédiatement avec l'équipe du chaud
Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus
Bonne journée
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 heure, 4 minutes
Réponse du directeur :

Merci Maryvonne, cela nous touche beaucoup et nous fait tous plaisir d'avoir des messages si sympathique en ce début de semaine.
Au plaisir de se revoir l'année prochaine ; )
Sabrina, responsable.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 48 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Joel,
Merci pour votre message positif
Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Celine
Celine a posé une question à Flunch - Challans
Le 09/12/2019

Bonjour Monsieur

J'ai été en déplacement professionnel sur Challans.
Pour la prise en charge des frais, mon entreprise a besoin d'une facture/ticket de caisse.
J'ai malheureusement laissé le ticket de caisse sur mon plateau ce jour là.
J'ai déjeuner au Flunch Challans le 05/12/19 et j'ai payé 10.80€ à 12h56min07.
Est il possible svp exceptionnellement de me transmettre une copie par mail ?
Merci beaucoup de votre aide
Cordialement
Céline Legris
Société Aleda

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Céline,
Aucun problème je vous le ferais parvenir en ayant votre adresse mail
Bonne après-midi
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 heure, 55 minutes
Réponse du directeur :

MERCIIIIIIIIIIIIII........

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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HELENE
HELENE a remonté un problème à Flunch - Challans
Le 18/11/2019

Bonjour,

Nous avons déjeuné, samedi 16 novembre, à Flunch, situé à Challans. Nous avons été particulièrement déçus par notre repas (prix 37 euros à 3 adultes). Pour le même prix , nous aurions dû aller manger en crêperie en ville si nous avions su. Cela faisait longtemps que nous n'avions pas si mal mangé en cafétéria. En premier lieu, le prix des coupelles de fruits en dessert est beaucoup trop élevé (2,90 euros). Au menu, nous avons pris des ailes de raie de très mauvais gout, presque pas cuites, d'apparence noire. La choucroute était très médiocre. Nous avons découvert que les galettes sont des galettes (préemballées) juste réchauffées. Les légumes sont sans saveurs. Nous ne savions même pas reconnaître les légumes de la jardinière. La tarte aux pommes n'était pas bonne. Nous avions une bonne idée de la marque Flunch, ce n'est désormais plus le cas. Quelle déception ! je pourrai vous fournir notre preuve d'achat si nécessaire. cordialement,

Lu il y a 2 mois, 1 semaine
Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 heures, 47 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Annie,
Un grand merci pour vos compliments que je transmet à toute l'équipe
Bonne après-midi et à bientôt
Eric Chaine

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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alivanne
alivanne a adressé un compliment à Flunch - Challans
Le 05/11/2019

cafétéria tres propre , employés tres sympas , nous avons tres bien mangé ,entrée de saumon et poulet a l indienne tres bien servis ,tout était parfait et meme le prix

Lu il y a 2 mois, 3 semaines
Répondu en 6 heures, 34 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Alivanne,
C'est toujours un plaisir de lire des messages comme le vôtre !
Merci pour votre appréciation
A très bientôt
Toute l'équipe

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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