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Intersport

1 3 et 5 rue Henri Regnault, Parc Commercial Auchan81100CASTRES

Quelque chose à dire sur Intersport?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Relation client à améliorer

1.8

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Le directeur de ce lieu...

  • Lit certaines remarques

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Critizr continuera à solliciter ce lieu pour tenter d'obtenir des réponses.

23 remarques

23 remarques

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Daniel
Daniel a adressé un compliment à Intersport
Le 13/05/2018

Très bien servie et rapide ..grâce au vendeur nous avons profité d une promo à 25 pour cent

Transmis il y a 1 année, 8 mois
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didier canovas
didier canovas a remonté un problème à Intersport
Le 13/08/2017

bonjour
J'ai acheté dernièrement (28/07/2017)deux vélos a assistance électrique dans votre magasin. Un NAKAMURA pour ma femme et un GIANT DIRT E +3 2017 pour moi.Les vendeurs cycles et tout le personnel sont vraiment formidables a tout point de vue et il n'y a absolument rien a dire de ce coté là.
Le seul problème qui me gène vraiment c'est que le moteur de mon GIANT fait beaucoup de bruit alors que celui de ma femme est complètement silencieux. Je pense que ce n'est pas tout a fait normal et je voudrais savoir s'il vous est possible de remédier a cela car c'est assez gênant .
Je n'ai pour l'instant fait que 50kms et j'aimerai quand même essayer de trouver une solution rapide pour que je puisse continuer a profiter de cet équipement mais en silence.
Merci de me tenir au courant rapidement
bonne journée

Transmis il y a 2 années, 5 mois
Répondu en 22 heures, 27 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Didier,

afin de répondre au mieux à votre demande, nous vous contactons directement par téléphone.

Sportivement, l'équipe Intersport Castres.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Franck
Franck a adressé un compliment à Intersport
Le 22/06/2017

Super équipe, très compétent et serviable , c'est toujours un reel plaisir que de venir chez vous .

Transmis il y a 2 années, 7 mois
Répondu en 14 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour FRANCK,

je tiens à vous remercier pour votre message. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction de nos clients, et cela passe par la qualité du conseil et de notre accueil.
Votre compliment nous va donc droit au cœur, et récompenses nos équipe des efforts du quotidien.

Je vous souhaite une excellente journée, et espère vous revoir très rapidement dans notre magasin.

Sportivement,

Christophe GAGET
Directeur du Magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Sandrine
Sandrine a adressé un compliment à Intersport
Le 12/03/2017

Les hôtesses de caisses sont toujours agréables et souriantes
Un vrai plaisir

Transmis il y a 2 années, 10 mois
Répondu en 4 heures, 43 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sandrine,

je vous remercie sincèrement de votre message, il fait vraiment plaisir! Nous travaillons au quotidien à la satisfaction de nos clients, et le compliment que vous nous faite nous va droit au cœur.

Soyez assurée que je transmettrai personnellement votre satisfaction à nos hôtesses afin de les féliciter de leur professionnalisme.

A très bientôt,

David MANENC, Directeur du Magasin

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Sandy
Sandy a adressé un compliment à Intersport
Le 27/07/2016

J'adore votre magasin, il y a beaucoup de choix,c'est très bien organisé et l'accueil et les conseils sont excellents.

Transmis il y a 3 années, 5 mois
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Répondu en 4 semaines, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Mr Hug

Je vous remercie de me faire part de votre remarque sur le site Critiz pro et que je comprends pleinement.
Tout d’abord, veuillez m’excuser de cette réponse tardive, j’étais absent sur ces dernières semaines.

La sélection produit a été conçue pour essayer de répondre à l’ensemble de notre clientèle avec un choix le plus large possible.
Cependant il est possible que le modèle de votre choix ne soit pas dans notre sélection, alors je vous invite à vous rapprocher de nous, pour une éventuelle commande.

Je reste disponible pour toutes questions complémentaires.

Je vous prie de recevoir, cher Monsieur, mes salutations cordiales et sportives.

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Samuel
Samuel a adressé un compliment à Intersport
Le 15/01/2016

Bon produit, à de bon prix, pas d'attente aux caisse, un vendeur très agréable qui a parfaitement répondu à mes attentes, parfait!

Lu il y a 4 années
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Megarom
Megarom a adressé un compliment à Intersport
Le 02/08/2014

Nous y trouvons de tout concernant le sport bien sûr. Et ce de bien meilleurs tarifs que d'autres magasins spécialisé du même genre.

Transmis il y a 5 années, 5 mois
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