Afin de vous garantir la meilleure expérience possible, Critizr utilise des cookies. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

McDonald's

RN 41, ZAC DE LA PORTE NORDRD 18862700BRUAY LA BUISSIERE

Quelque chose à dire sur McDonald's?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Relation client à améliorer

0.0

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Le directeur de ce lieu...

  • Lit la majorité des remarques

Envoyez vos remarques !

Critizr continuera à solliciter ce lieu pour tenter d'obtenir des réponses.

L'avis des clients

3.9

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

17 remarques

17 remarques

Justine
Justine a adressé un compliment à McDonald's
Le 06/05/2018

Passage au Drive rapide. Remise de 10% avec la vignette sur le pare brise. Serveuse agréable et produits frais.

Impossible de transmettre le message
Commenter
Sonia
Sonia a remonté un problème à McDonald's
Le 23/03/2018

Le service est correct et rapide mais il fait trop froid vraiment très froid dans votre restaurant

Impossible de transmettre le message
Commenter
Commenter
Commenter
Audrey
Audrey a remonté un problème à McDonald's
Le 27/02/2017

Personnel toujours autant désagréable, passage au drive très long. Que ce soit pour la prise de commande comme pur l'encaissement et ne parlons même pas de la réception de la commande ; 15 Minutes pour deux glaces et à l'intérieur il y avait presque personnes. Franchement, à bannir si vous être vraiment presse

Lu il y a 2 années, 7 mois
Commenter
Commenter
Johanne
Johanne a remonté un problème à McDonald's
Le 05/02/2017

Beaucoup trop d attente au drive. Et pourtant personne devant nous. Arrive froid quand on arrive à la maison. Manque souvent un produit. Depuis les travaux jz trouve vraiment le drive mal organisé

Impossible de transmettre le message
Commenter
Olivier
Olivier a adressé un compliment à McDonald's
Le 23/01/2017

Il faut féliciter la personne qui prend les commandes au drive pour son efficacité et son professionnalisme. J'en sais quelque chose pour moi qui fréquente vos établissements régulièrement.
Bravo.

Impossible de transmettre le message
Commenter
Audrey
Audrey a adressé un compliment à McDonald's
Le 29/11/2016

Très rapide le passage en caisse, on a été servie assez rapidement 5 Minutes d'attente environ, Mais tout était bien chaud c'est tellement rare ! Puis dommage que vous n'avez pas le very parfait à la mangue, j'en avais envie Mais tant pis à la place je n'ai rien pris

Impossible de transmettre le message
Commenter
Audrey
Audrey a remonté un problème à McDonald's
Le 03/10/2016

Très longue attente alors que j'étais là seule en caisse. Les employés ont du ouvrir un carton, il était cinq autour du carton ; à quoi ça sert ? Servez les clients, restauration rapide ? Ou est la rapidité la dedans ? Nul part, déçu et c'est pas la première fois !

Impossible de transmettre le message
Commenter
Commenter
Commenter
3xKabdfmBP
3xKabdfmBP a une suggestion pour McDonald's
Le 22/10/2015

Je trouve que le drive prend les commandes a la légère il manque souvent des article commander.

Impossible de transmettre le message
Commenter
David
David a remonté un problème à McDonald's
Le 05/02/2015

lorsque je prenais un café j avais tjs un petit biscuit ou une petite boule pour accompagner ce café comment se fait il que je ne l ai plus ??

Lu il y a 4 années, 1 mois
Commenter
Emilie
Emilie a remonté un problème à McDonald's
Le 30/05/2014

Plus de 30 minutes pour attendre un sandwich dont je n'ai toujours pas vu la couleur tout cela pour un problème de communication/gestion entre eux
Ça commence à bien faire!
(Équipier n'239)

Lu il y a 5 années, 4 mois
Commenter
David
David a remonté un problème à McDonald's
Le 13/03/2014

air très frais dût remettre ma veste pour manger voir pour augmenter le chauffage

Lu il y a 5 années, 7 mois
Répondu en 23 heures, 14 minutes
Réponse du directeur :

Merci de m'avoir remonté le problème.

L'entreprise qui gère notre climatisation passse la semaine prochaine.

Isabelle Roziecki Directrice Mc Donald's.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 9 heures
Réponse du directeur :

Monsieur,

Pourriez vous me contacter au restaurant de Bruay?
Mon numéro de téléphone est le 0391804043.
Je prends note de votre réclamation concernant un oubli au drive.

Madame Roziecki isabelle, directrice.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
Romain
Romain

Je suis du même avis. A chaque passage au Drive, soit un oubli dans la commande ou encore un oubli de pailles ou serviettes... Sans compter le manque d'amabilité parfois !!

Le 24/07/2013

Vous êtes le directeur de ce lieu ?

Revendiquez ce lieu sur Critizr et boostez gratuitement votre relation client.

  • Retrouvez toutes les remarques de vos clients dans une seule interface
  • Répondez à vos clients sur votre mobile, aussi simplement qu'à un SMS
  • Mesurez la satisfaction de vos clients en temps réel
Revendiquer ce lieu C'est gratuit et immédiat