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Remarque adressée à Le Roi Du Matelas - BRUAY LA BUISSIERE

Camier Magalie
Camier Magalie a remonté un problème à Le Roi Du Matelas - BRUAY LA BUISSIERE
Le 08/12/2019

Bonjour,

Depuis 4 ou 5 ans nous avons acheté un matelas dans votre enseigne, hors, le matelas présente depuis quelques mois un trou sur un bord seulement. Le matelas a toujours été bien traité, tourné, et posé sur un sommier à latte ergonomique. Un matelas acheté avec indépendance de couchage pour de meilleures nuits, aujourd'hui nous provoque douleurs lombaires et nuit agitée.

Merci de revenir vers moi afin de connaître la procédure à suivre.

Cordialement,
Camier Magalie

Lu il y a 2 mois, 2 semaines
Répondu en 13 heures, 7 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour madame Camier,

Je reviens vers vous par téléphone dès ce jour.

Si votre numéro a changé depuis votre achat, nous vous demandons de nous joindre directement au magasin de Bruay La Buissière au 03.21.52.38.65.

Cordialement,

Gabriel et Typhanie,
Le Roi du Matelas de Bruay La Buissière.

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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