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Total Access

Route Du Vieux Saint-Marc29200Brest

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4.3

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

45 remarques

45 remarques

Répondu en 2 jours, 10 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Concernant votre demande, je vous confirme la présence d'un borne gonflage à la station-service RELAIS VIEUX SAINT-MARC et vous invite à la contacter directement afin de connaître les tarifs éventuels du gonflage des pneumatiques :
0298461393
En vous remerciant de votre fidélité.

Alice, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 4 heures, 19 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Bill,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir.
Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.

Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Ea, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour Fabien,

Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Je m’empresse de le transmettre à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Séverine, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Lola
Lola a adressé un compliment à Total Access
Le 20/10/2018

Super cool bravo je trouve votre établissement de toute beauté et j’apprecie que vous soyez à l’ecoute De vos client. Sur ce commentaire joyeux je vous laisse à votre travail.

Lu il y a 10 mois, 1 semaine
Répondu en 3 jours, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Lola,

Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel qui seront ravis de vous accueillir à nouveau.
Claire, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Sophie Nassbaum
Sophie Nassbaum a adressé un compliment à Total Access
Le 03/10/2018

Personnel sympathique et souriant ce qui est plutôt rare dans ce genre d’endroits

Lu il y a 10 mois, 3 semaines
Répondu en 5 jours, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Sophie,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.

Marlène, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Sophie,

Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel qui seront ravis de vous accueillir à nouveau.

Raphaëlle, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Victor Léon
Victor Léon a adressé un compliment à Total Access
Le 19/09/2018

Station essence située non loin de chez moi, accueil très sympathique et très rapide.

Lu il y a 11 mois, 1 semaine
Répondu en 1 semaine, 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Victor-Léon,

Merci pour votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Juliette du service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Les compliments font toujours plaisir et nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe qui seront ravis de vous accueillir à nouveau.

Raphaëlle, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Cynthia Prigent
Cynthia Prigent a adressé un compliment à Total Access
Le 08/09/2018

Bonjour je viens de Morlaix et tout les vendredis je viens chercher ma fille sur brest. Je m'arrête souvent dans l'aire Total car cela m'est agréable : les employés sont très gentils et corrects, l'infrastructure est propre et agréable.
Cynthia Prigent

Lu il y a 11 mois, 2 semaines
Répondu en 1 semaine, 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Cynthia,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Ils seront également très appréciés par l’Exploitant de la station et son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Raphaëlle, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Aleyna,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.

Les prix des carburants sont disponibles sur notre site www.total.fr : http://www.total.fr/mes-deplacements/me-rendre-en-station/trouver-station.html.

Marlène, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 semaine
Réponse du directeur :

Bonjour Jean,

Merci pour votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Marlène, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 3 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Lolie,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Marlène, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Steve
Steve a adressé un compliment à Total Access
Le 23/06/2018

J’ai découvert votre mousse mentholée. C’est juste une tuerie. Tout le monde devrait essayer au moins une fois.
À très vite pour de nouveaux lavages.

Lu il y a 1 année, 2 mois
Répondu en 3 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Steve,
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.

Sylvie Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Thomas
Thomas a adressé un compliment à Total Access
Le 10/05/2018

Votre service mérite amplement un remerciement de la part des usagers total, la qualité de votre essence pour une voiture de type gasoil

Lu il y a 1 année, 3 mois
Répondu en 2 semaines, 4 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Thomas,
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Sylvie Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Maeldan
Maeldan a une suggestion pour Total Access
Le 25/04/2018

Bonjours, j'aimerais bien que les horaires de total soit sur 24h le week-end. Merci de votre attention.

Lu il y a 1 année, 4 mois
Répondu en 7 heures, 19 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Maeldan,
Je vous remercie pour votre proposition.
Vos remarques sont toujours très appréciées car elles nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Sylvie Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Boris S
Boris S a adressé un compliment à Total Access
Le 17/04/2018

Très bonne station service.
Je n'ai jamais eu de problèmes à chaque fois que je viens faire le plein.
Bon rapport qualité-prix, essence abordable.
Très bien situé à côté de la 4 voies.

Lu il y a 1 année, 4 mois
Répondu en 7 heures, 29 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Boris,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Aussi, je le transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son personnel. En effet, vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.

Pierre, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 jours, 11 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Theo,
Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Sylvie Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 33 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Dylan,

Merci pour votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.

Jérémy, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 semaine, 4 jours
Réponse du directeur :

Bonjour André,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.

Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Claire, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 semaines
Réponse du directeur :

Bonjour Nolwen,
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.
Mathilde du Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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