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FREE BREST

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103 remarques

103 remarques

Monique Maillard Rougel
Monique Maillard Rougel a posé une question à FREE BREST
Le 13/02/2019

Bonjour, suite aux orages de dimanche le ticket suivant a été ouvert.

https://adsl.free.fr/webdiag.pl?scenario=WDSWAP&id=21413299&id_ticket=19263365&xid=8a6c2fa08815b6e3b88d3642081fd9d6cb8e692b

Puis je ramener la box à votre boutique de Brest pour faire un échange ?

Merci
Cordialement

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kerhornou bruno
kerhornou bruno a remonté un problème à FREE BREST
Le 13/02/2019

bonjours,suite à un orage dimanche ,notre box ne fonctionne plus ,j ai fait le 3244 ils nous sont dit de ramenner le tout et que l on saurait contacter dans 24 a 48 h toujours rien .

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loic
loic a posé une question à FREE BREST
Le 08/02/2019

mon tuner tnt de ma free box mini 4k ne fonctionne plus .Faites vous les réparations et/ou ll'échange avec un qui fonctionne?

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annie Michel
annie Michel a posé une question à FREE BREST
Le 27/01/2019

je voulais m,assurer que votre magasin est bien ouvert demain matin pour ne pas faire 100km pour rien merci

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diverres jeannine
diverres jeannine a posé une question à FREE BREST
Le 26/01/2019

bonjour c est pour vous demande les etiquettes pour vous ramene la box free mes mes remerciement

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BERGOT JOSEPH
BERGOT JOSEPH a remonté un problème à FREE BREST
Le 14/01/2019

avant le 5 décembre 2018 le srvice internet était alice
je n ai pas eu le choix de souscrire au meme tarif de prendre freebox chrystal
probleme de wifi depuis , probleme de bluetooth tablette enceinte cause de la wifi
probleme de chromecast tabette tv
probleme téléphone moblle qui ne reconnait pas le réseau
tout celà fonctionnait avec ALICE avent le 5 décembre 2018
une surprise sur la facture de décembre 2018 option tv facturée 4€99 je n'ai pas accés le modemme ALICE ne fonctionne pas je demande que le matériel soit changé
cordialement

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Ferreira myriam
Ferreira myriam a remonté un problème à FREE BREST
Le 11/01/2019

Bonsoir.
Je suis allé a mon rdv free cet après midi, ou j'ai demandé a la conseillère si je pouvais faire le rattachement de toutes mes lignes a 19,99€ et les passées toutes a 15,99€ par rapport a ma box.
Elle ma dit que cela était possible et que je devais pour cela toutes les rattachées sous le même numero, je l'ai cela m'a pris deux heures. Ensuite j'ai appelé le 3244 ou le monsieur m'a clairement expliqué que l'on s'était bien foutu de moi, car cela est impossible on ne peut mettre qu'un seul forfait a 15,99€. Soit c'est la conseillère ou le conseiller téléphonique qui m'a menti. Je trouve lamentable de la part de créé de ne pas savoir de quoi il parle dans ce cas demain je retourne a la boutique j'espère qu'une solution et des réponses plus claires me seront apporté, dans le cas contraire le pense que mes 4 forfaits ainsi que ma box et moi même trouveront chaussures a notre pied chez un autre opérateur, cela serait dommage car ne pense que plusieurs personnes de mon entourage me suivront.
Cordialement

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stephane
stephane a posé une question à FREE BREST
Le 29/12/2018

Bonjour,
J ai une carte micro sim et mon nouveau téléphone qui n'accepte que les nano.
est ce possible pour vous de la recouper? Le faites vous?
comment faire si je veux passer au forfait a 15e réservé aux abonnés free box.(je viens de souscrire à la freebox).

Merci

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abaziou
abaziou a posé une question à FREE BREST
Le 26/12/2018

comment fait on pour prendre rdv?a priori c 'est obligatoire pour entrer dans la boutique;Si possile je souhaiterai AUJOURD HUI

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eleonore denfer
eleonore denfer a remonté un problème à FREE BREST
Le 22/12/2018

Bonjour, impossible de trouver mon code PUK, mon téléphone est bloque

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Caroline
Caroline a posé une question à FREE BREST
Le 21/12/2018

Bonjour,
Ma box ne fonctionne plus. J'ai contacté par téléphone le service free hier qui m'envoie une nouvelle box mais seulement début Janvier.
Je me demandais si au magasin de Brest il y'avait possibilité de faire cet échange ou de me prêter une box en attendant ?
Dans l'attente de votre réponse.
Bien Cordialement.

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autret
autret a posé une question à FREE BREST
Le 21/12/2018

bonjour si je me deplace dans votre magasin pourrais je avoir une carte nano sim ? sachant que j'ai deja une micro sim

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nadine.maillé
nadine.maillé a posé une question à FREE BREST
Le 16/12/2018

Bonjour,

J'ai actuellement une carte micro sim Free.
je change de portable et il me faut le format nano sim.
est ce que si je vais à la boutique Free, le vendeur me transforme ma carte sim free actuelle en nano sim ou est ce que je dois acheter une nouvelle carte ? merci

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Muriel
Muriel a remonté un problème à FREE BREST
Le 08/12/2018

Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement free box, ma prise téléphonique est défectueuse et ne me permet pas de brancher ma box. J'essaie depuis deux jours d'avoir un technicien de chez free...mais impossible.
De plus, le commercial m'avait informée que le prélèvement serait effectif une fois la box branchée ; la box n'est pas branchée et le prélèvement a déjà été effectué.
Je souhaiterais savoir si il est possible qu'un technicien se déplace à mon domicile pour effectuer la réparation.
Merci de votre réponse.
Cordialement.

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Galand Martine
Galand Martine a posé une question à FREE BREST
Le 03/12/2018

Bonjour,
Mélanie du magasin m'a laissé un message me disant que j'avais oublié un papier.Peut-être que ce n'est pas important, je n'ai pas l'occasion de venir sur brest, je suis sur Morlaix, pouvez vous m'appeler pour me dire de quoi il s'agit.
Merci de votre compréhension
0298671941 ou 0671082372
Cordialement.
MG

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thierry.treguerloc@free.fr
thierry.treguerloc@free.fr a remonté un problème à FREE BREST
Le 27/11/2018

bonjour
j'essai de créer une ligne pour mon fils et a l'étape de la transaction cela me met paiement refusé.
je suis en prélèvement automatique pour ma ligne Freebox et pour mon telephone portable.
je souhaite lui créer une ligne avec une nano sim
comment puis-je faire?
ma ligne : 0671061721
merci pour votre réponse cordialement
Monsieur TREGUER THIERRY

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Morel Jessica
Morel Jessica a remonté un problème à FREE BREST
Le 17/11/2018

Bonjour Free

J'aimerais payer une facture en retard mais je ne suis pas abonnée à bouygues car je suis chez une amies j'aimerais avoir le numéro pour payer car je suis chez réglo mobile. Merci

Bonne journée au revoir

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Pascale
Pascale a posé une question à FREE BREST
Le 14/11/2018

Je viens de changer d adresse mail je suis client Free .jeanluc.segalen@bbox n’existe plus merci d adresser les factures à la nouvelle adresse

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