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Flunch - Brest Iroise

C.C CARREFOUR IROISE ARCHE - BD PLYMOUTH29200Brest

Quelque chose à dire sur Flunch - Brest Iroise?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Répond en moins de 24h

Excellente relation client !

4.6

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

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L'avis des clients

4.1

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

491 remarques

491 remarques

Répondu en 12 heures, 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

N'hésitez à interpeller un membre de l'équipe, nous saurons réparer cela

Cordialement

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 17 heures, 38 minutes
Réponse du directeur :

Merci

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Genevieve
Genevieve a adressé un compliment à Flunch - Brest Iroise
Le 28/01/2020

excellent repas ce soir ; belle variété de légumes ; steak haché très bon ; dessert offert avec ma carte flunch; personnel souriant et très agréable :) :)

Lu il y a 2 semaines, 6 jours
Répondu en 11 heures, 16 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour votre avis sympathique.

C'est toujours un plaisir de vous accueillir

A très bientôt

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Julien
Julien a remonté un problème à Flunch - Brest Iroise
Le 27/01/2020

La semoule de couscous était agrémentée de raisins secs et j'aime le sucré salé mais la semoule était trop sèche. J'étais un peu déçu. Sinon, le repas s'est bien passé et je remercie flunch.

Lu il y a 3 semaines
Répondu en 7 heures, 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous allons revoir la recette...

Cordialement

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Anne
Anne a remonté un problème à Flunch - Brest Iroise
Le 26/01/2020

Plat beignet de colin et sa sauce tartare
Il n'y avait pas de sauce tartare
mais une autre sauce , probablement beurre citron ?
La sauce a orienté mon choix.
D'où déception !!

Lu il y a 3 semaines, 1 jour
Répondu en 7 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Je déplore votre désagrément, nous aurions dû vous prévenir en caisse afin de mieux orienter votre choix.

Nous allons nous montrer vigilants

Je vous prie de bien vouloir nous pardonner

Cordialement

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 21 heures, 39 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Vous avez raison et croyez-moi que nous y travaillons quotidiennement

Cordialement

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Ariane
Ariane a remonté un problème à Flunch - Brest Iroise
Le 24/01/2020

Je ne suis pas difficile mais pates carbonara immangeable, les pâtes sont archi cuites et les lardons n'ont aucun goût. Je n'ai pas mangé la moitié de l'assiette alors que je ne laisse jamais rien en temps normal

Lu il y a 3 semaines, 3 jours
Répondu en 13 heures, 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Je regrette d'apprendre votre mésaventure...

N'hésitez pas à interpeller un membre de l'équipe, nous serions heureux de vous satisfaire

Cordialement

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Marie-Pascale
Marie-Pascale a une suggestion pour Flunch - Brest Iroise
Le 25/01/2020

J'ai été déçue du goût de la vinaigrette /salade ..présentée en bouteille.Elle était trop sucrée ! . Avant j'utilisai celle qui était à la pompe et qui était excellente !
Sinon félicitations au patissier pour la mousse au chocolat !!!
c'est une "TUERIE " ...Bon week end à tous !!!

Lu il y a 3 semaines, 3 jours
Répondu en 15 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Je vais remonter l'information...

On en reparle très vite...

Kenavo ar wech all

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 minutes
Réponse du directeur :

Merci

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 10 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour votre message que j'échangerai avec l’intéressée, cela lui fera très plaisir...

Au plaisir de vous revoir

Cordialement

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Corinne
Corinne a remonté un problème à Flunch - Brest Iroise
Le 14/01/2020

Problème de transmission pour le plat. un buzzer m'a été donner en caisse pour mon plat chaud mais après 10 mn d'attente (long pour la cuisson d'une piece du boucher), je suis allée voir , rien en cuisson... La personne n'avait pas consulté son écran, j'ai du de nouveau attendre un moment.
Nouvelle attente pour avoir des frites, du coup le steak n'était plus très chaud.

Lu il y a 1 mois
Répondu en 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Les Bippers ont pour but de patienter assise à table plutôt que debout devant le stand...

Un problème technique indépendant de notre volonté a très fortement contrecarré le bon fonctionnement de cet outil.

Je vous prie de bien vouloir nous pardonner...

Si la cuisson vous paraît trop longue, n'hésitez pas à interpeller un membre de l'équipe.

Nous ferons ce qu'il faut pour améliorer la prestation...

Cordialement

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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chantal
chantal a remonté un problème à Flunch - Brest Iroise
Le 15/01/2020

BONJOUR passer commande un steak hacher en caisse .apres un quart d'heure je suis allée le chercher .Et la on me dit qu'il n'était pas validée Donc il a fallu attends encore .Donc deçu.Cordialement

Lu il y a 1 mois
Répondu en 4 heures, 56 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Les Bippers ont pour but de patienter assise à table plutôt que debout devant le stand...

Un problème technique indépendant de notre volonté a très fortement contrecarré le bon fonctionnement de cet outil.

Je vous prie de bien vouloir nous pardonner...

Si la cuisson vous paraît trop longue, n'hésitez pas à interpeller un membre de l'équipe.

Nous ferons ce qu'il faut pour améliorer la prestation...

Cordialement

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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MICHELE
MICHELE a posé une question à Flunch - Brest Iroise
Le 12/01/2020

Pas terrible le dimanche soir, le peu de variétés présentées ne donne pas envie de revenir un dimanche soir. Et pourtant on paye le même tairf que le midi.

Lu il y a 1 mois
Répondu en 9 minutes
Réponse du directeur :

Bonsoir,

Merci pour votre avis.

Je me permets, toutefois, de m'en étonner, en effet, la carte est la même le midi que le soir.

Si les quantités sont basées sur l'affluence prévue, il n'en est rien concernant la qualité que nous préparons pour être irréprochable à tout moment.

N'hésitez pas à m'interpeller si vous souhaitez en échanger, j'étais le responsable du service de ce soir. Nous nous sommes surement croisés.

Cordialement

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Jocelyne
Jocelyne a remonté un problème à Flunch - Brest Iroise
Le 12/01/2020

Bonjour,
La viande hachée pour le steak tartare était de qualité mais les accompagnements à minima un jaune d’œuf, du persil, un peu de mayonnaise .
Pour le couscous, beaucoup de semoule peu de légumes
Cordialement
Mme Boucharé

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 7 heures, 47 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour votre message.

Vous trouverez à la table à sauce, différents ingrédients pour agrémenter votre tartare, comme le Tabasco, par exemple...

N'hésitez pas à demander moins de semoule et plus de légumes la prochaine fois, nous serons ravis de vous faire plaisir.

A bientôt

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 12 heures, 30 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour votre message sympathique

Toujours un plaisir de vous accueillir

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 28 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour votre avis

A bientôt

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 30 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour votre message sympathique

Cordialement

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 21 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Les cassolettes sont pour vous... C'est compris dans le prix

Tous mes voeux pour cette nouvelle année...

Cordialement

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Monique
Monique a posé une question à Flunch - Brest Iroise
Le 31/12/2019

Pourquoi les entrées sont elles toujours présentées d'une vilaine façon qui vous donne envie de ne rien prendre?
Ce n'est vraiment pas fait avec gout ni avec amour de son métier!

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Nous varions les présentations aussi dans le souhait de séduire le plus grand nombre...

Nous allons poursuivre nos efforts

Cordialement

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Frédéric
Frédéric a remonté un problème à Flunch - Brest Iroise
Le 31/12/2019

Le site internet ne mentionne pas la fermeture du Flunch du centre commercial Iroise ce soir et demain, c'était semble-t-il pareil pour le 25 alors qu'il est indiqué ouvert les jours fériés

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 46 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Je vous concède que je ne gère pas les horaires notifiés sur les sites internet...

Par contre, j'ai à cœur d'accueillir mes clients, 722 services sur 728, et ce, tous les ans...

Nous sommes effectivement fermé les 24/12 et 31/12 au soir ainsi que les 25/12 et 01/01 toute la journée, chaque année...

Cordialement

Jean-Jacques, directeur Flunch Iroise

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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