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Market Bressuire Europe

Boulevard de L'europe79300BRESSUIRE

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L'avis des clients

3.0

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182 remarques

182 remarques

RAYNAUD Sébastien
RAYNAUD Sébastien a une suggestion pour Market Bressuire Europe
Hier à 19:23

Bonjour,
Etant client régulier du magasin Carrefour de Bressuire, je me permets de vous faire part d'une déception pour mes achats d'aujourd'hui.
En effet, j'ai été destinataire d'une promotion par mail avec un bon d’achat de 20 € pour 100 € d’achats du 23 au 25 août 2019.
Passant en caisse avec une facture de 150 €, je suis surpris de ne rien recevoir.
Après renseignement pris à l'accueil, cette promo n'est valable que dans les hypermarchés (ce qui est bien dit dans le mail), mais pas dans les market....
Faisant tout le temps mes courses à Bressuire, et n'étant pas client d'un hyper, cette promo ne pouvait donc pas me convenir.
Je suis très satisfait de votre magasin, et vous demande donc de signaler à Carrefour que leur diffusion soit mieux réalisée afin de ne pas induire les gens en erreur.
Vous risquez d'avoir de nombreuses remarques de cette sorte, alors que cela ne dépend pas du tout de votre fait.
Bonne continuation à vous à votre équipe.

Lu il y a 1 jour, 3 heures
Répondu en 16 heures, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mr RAYNAUD
Déjà tout d'abord merci de vos compliments, je transmet à nos équipes.
Concernant votre suggestion j'en ferai part à notre enseigne c'est vrai qu'il faut être attentif aux mails car certains sont pour les HYPERS et d'autres pour les MARKETS.
A très bientôt dans notre magasin
Liliane PAQUEREAU

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 3 heures, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme BLUTEAU
Je m'excuse tout d'abord pour le désagrément que vous avez eu.
Mais n'hésitez pas a revenir vers moi afin de résoudre votre problème.
Cordialement
Liliane PAQUEREAU (Accueil)

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 21 heures, 27 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme LASSALLE
Il est vrai que nous rencontrons actuellement des problèmes d'approvisionnement sur certains produits et nous nous en excusons.
N'hésitez pas à venir nous voir à l'accueil de notre magasin pour être plus précise sur les produits afin que nous puissions remonter les informations à notre entrepôt.
Cordialement
Liliane PAQUEREAU

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Claudie
Claudie a remonté un problème à Market Bressuire Europe
Il y a 6 jours, 8 heures

certains de vos produits sont trop cher a cote de chez leclerc;;; et chez vous certaines caissieres manque de sourire ::l acceuil est pas satisfaisant::voila et bien d autre:

Lu il y a 6 jours, 8 heures
Répondu en 21 heures, 41 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme BERRE
Je suis désolée pour les produits avec une différence de prix mais cela est du à la libre concurrence.
Pour la ligne de caisse je ne manquerai pas de leur rappeler de sourire compter sur moi.
Cordialement
Liliane PAQUEREAU

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Lucienne
Lucienne a adressé un compliment à Market Bressuire Europe
Il y a 1 semaine, 4 jours

Le magasin correspond en taille, pas trop grand, pas trop petit. On y trouve à peu près tout. Le personnel est sympa. Un seul petit regret : trop chaud, est-ce bon pour les denrées même si au niveau surgelés, il n'y a aucun problème ?
Cordialement.

Lu il y a 1 semaine, 4 jours
Répondu en 1 heure, 39 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Lucienne

Les températures des vitrines sont vérifiées plusieurs fois par jour et son reliées à un système d'alarme .
Pour la température magasin je suis entrain de remonter le problème a ma hiérarchie .
Espérant vous rencontrer prochainement au magasin
Nathalie la directrice

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Monique
Monique a adressé un compliment à Market Bressuire Europe
Il y a 2 semaines

Les étalages sont clairs, les produits alimentaires frais, on y trouve des légumes et autres produits bio. Le personnel est dans l'ensemble accueillant et prêt à guider votre recherche

Lu il y a 2 semaines
Répondu en 1 jour, 23 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Monique

Merci pour vos compliments je ferais de votre message à mon équipe espérant vous rencontrer au magasin
Nathalie la directrice

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Sophie
Sophie a une suggestion pour Market Bressuire Europe
Le 08/08/2019

Bonjour,
Chaque année, lorsque je souhaite passer commande au Drive, des fournitures scolaires, il n'y a pas de Feuilles simple 21x27,5 PETITS CARREAUX, alors qu'elles se trouvent en rayon.
Bien souvent, pour les croquettes animaux notamment, elles sont indisponibles sur le Drive mais présentes en rayon.
En ce qui concerne les feuilles simples petits carreaux, il est fort dommage de passer une commande Drive et d'être obligée de se rendre ensuite physiquement dans le magasin pour acheter un simple paquet de copies simples petits carreaux.
Pourquoi chaque année, il n'y a pas de copies 21/27,5 petits carreaux, au Drive ? Pourtant, ce n'est pas un article rare puisqu'il est demandé par les profs de Maths et de Sciences.
Bien cordialement.

Lu il y a 2 semaines, 2 jours
Répondu en 1 heure, 29 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Sophie

Je viens d'envoyer votre demande au service drive chez Market pour pouvoir le référencer pour cette année je ne sais pas mais pour la rentrée prochaine
Au plaisir de vous rencontrer en magasin
Nathalie la Directrice

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Georges
Georges a adressé un compliment à Market Bressuire Europe
Le 02/08/2019

J'ai eu besoin d'un renseignement à l'accueil et on m'a répondu et donner des coordonnés au delà de mes espérances. Sinon le magasin est propre et rangé. Peut être un bémol en caisse ou la politesse n'est pas au rendez-vous, trop occupé à discuter avec la cliente suivante.

Lu il y a 3 semaines, 1 jour
Répondu en 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Georges

Merci pour vos messages je vais en faire part à l'accueil et aux hôtesses de caisses pour qu'elle se concentre sur le client qu'elle est entrain de servir .
Espérant vous rencontrer prochainement au magasin
Nathalie la directrice

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 6 heures, 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Cynthia

J'ai bien pris votre message en compte je vais en parler à mes hôtesses de caisse et leurs rappeler les consignes
Espérant vous rencontrer prochainement en magasin
Nathalie la directrice

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Jeanne
Jeanne a remonté un problème à Market Bressuire Europe
Le 22/07/2019

Certains rayons sont peu achalandés
Impossible d'aller dans ce magasin quand il fait chaud ! La climatisation manque d'une façon incompréhensible pour les caissières et les clients !

Lu il y a 1 mois
Répondu en 3 heures, 1 minute
Réponse du directeur :

Bonjour Jeanne

La climatisation manque dans le magasin , je suis contiente du non confort pour tout le monde , je suis entrain de voir avec ma hiérarchie la problématique , ceux qui peux être fait .
Merci à vous d'avoir pris du temps pour nous écrire
Nathalie la directrice

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Marie-Andree
Marie-Andree a remonté un problème à Market Bressuire Europe
Le 21/07/2019

Nous ne comprenons pas que la boucherie soit toujours fermée et qu'il n'y ait pas de clim .
Le personnel dans les rayons ne sont pas toujours souriants et les bonjours sont discrets ,voir pas du tout ................

Lu il y a 1 mois
Répondu en 16 heures, 28 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marie Andree

Le rayon boucherie est fermé l'après midi et le dimanche matin , j'ai Patrick que vous connaissez à de gros problème de santé depuis mi mai je recherche un boucher pour pouvoir le remplacer mais à aujourd'hui je n'ai eu aucune candidature , Mickael ne peux assurer les journée complète Ibrahim vient d'arriver mais pas aasé d'expérience pour le laisser tout seul . Gael revient de congé lundi prochain nous rouvrirons la journée .
Pour ceux qui est de la clim non je n'en ai pas j'espère trouver une solution avec ma hiérarchie
Restant à votre disposition
Nathalie la directrice

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 heures, 48 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jacqueline
Merci d'avoir pris du temps à nous écrire je prend votre remarque en considération je vais en parler avec les responsable d'accueil pour avoir plus de réactivité
Espérant vous rencontrer prochainement au magasin
Nathalie la directrice

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Arnaud
Arnaud a posé une question à Market Bressuire Europe
Le 11/07/2019

Bonjour, je suis venu hier 10/07 pour acheter les fournitures scolaires en promo, promo qui commençait mardi 9/07. Mais il n’y avait déjà plus de colle UHU en promotion. Allez vous en recevoir d’autres?
Merci pour votre réponse.

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 1 jour, 5 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Arnaud

Nous avons reçu la marchandise hier soir nous avons installé les colles UHU vous pouvez venir quand vous le souhaitez .
Veuillez nous excuser pour ce retard
Nathalie la directrice

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 heure, 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Carmen

Je prend votre message en compte je vous remercie d'avoir pris du temps pour donner votre avis
Espérant vous rencontrer prochainement
Nathalie la directrice

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 1 heure, 24 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Marie Andree

Merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire , je prend votre message en compte , je travail avec mes gestionnaire pour éviter les ruptures .
Restant à votre disposition
Nathalie la directrice

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 5 jours, 6 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Marie Claude
La panachade citron et menthe sont référencées depuis mi mai je donne les références au siège pour savoir si les produits vont revenir au référencement
Restant à votre disposition
Nathalie la Directrice

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Laurine
Laurine a adressé un compliment à Market Bressuire Europe
Le 05/07/2019

Équipe au top. Grand choix sur les produits drive . Pas d'attente. Les filles du drive sont super gentilles. Ce qui n'est pas toujours le cas des anciennes caissières du magasin. Dommage pour le magasin. Mais ça ne m'empêcheras pas de continuer à être fidèle... juste ha choisirais ma caisse 😉

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 2 jours, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Laurine
Merci pour votre message , je ferais part de vos compliments à l'équipe du drive ,ainsi que celui des hôtesses de caisse.
Restant à votre disposition
Nathalie la Directrice

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 9 heures, 46 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Evelyne

Pour cette année les caisses automatiques ne sont pas prévues notre enseigne commence à les développer de plus en plus j'espère être sur les prochaines listes
Positivement
Nathalie la directrice

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Michelle
Michelle a remonté un problème à Market Bressuire Europe
Le 03/07/2019

Je ne comprends pas que le rayon boucherie traditionnelle soit fermé pour cause de maladie du chef boucher. J'ai remarqué qu'il y avait souvent un changement de personnel dans ce rayon, pourquoi ?
Le rayon de la glace a certainement eu beaucoup de visites pendant la période de fortes chaleurs, mais désolant de voir toute la partie des cônes dévalisée.
Personnellement, je suis un peu inquiète avec également le départ de personnel qui était présent depuis quelques temps ? J'espère que tout va rentrer dans l'ordre.
Une fidèle cliente

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 7 heures, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Michelle

Oui le rayon boucherie traditionnel est fermé l'après midi car j'ai un bouché Patrick en maladie Mikael en vacances il me reste que Gael , il ne peux faire l'amplitude de la journée . Cela fait depuis mon arrivé avril que je cherche un boucher ou je n'ai aucun retour ANPE ou autre . Abdou vient de commencé cette semaine suivant son travail nous allons essayer de rouvrir l après midi .
Pour le rayon glace , tout est rentre dans l'ordre cette semaine mais sachez également que les fournisseurs ont du mal à nous fournir en marchandises .
Espérant vous rencontrer prochainement au magasin
Nathalie le directrice

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Monique
Monique a remonté un problème à Market Bressuire Europe
Le 04/07/2019

Il n'y a pas toujours une caissière à la caisse "panier"; ce qui allonge l'attente.
Par contre, je n'ai pas de peine à récupérer mon caddy; les employées me connaissent bien

Lu il y a 1 mois, 3 semaines
Répondu en 5 heures, 22 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monique

J'ai bien pris part de votre demande je vais en référer à mes hôtesses d'accueil .
Restant à votre disposition
Nathalie la directrice

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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