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THOMAS COOK BLOIS

53 RUE DENIS PAPIN41000BLOIS CEDEX

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Excellente relation client !

4.9

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

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L'avis des clients

4.0

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

68 remarques

68 remarques

Répondu en 6 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie de votre retour, et suis ravie d'être à la hauteur de vos attentes,
la satisfaction de nos clients étant notre priorité.

Avec mes sincères salutations.

Christel

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 19 heures, 29 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie de votre retour et suis ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant une priorité.

Avec mes sincères salutations.

Christel

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 17 heures, 25 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre appréciation que je transmet à Karine qui s'est occupé de votre dossier.

Avec mes sincères salutations.

Christel

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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PIERRE
PIERRE a une suggestion pour THOMAS COOK BLOIS
Le 10/09/2019

Nous sommes membres de la Macif depuis +30 ans...
N'aurions nous pas bénéficié de plus d'avantages à passer par eux plutôt que de valider le projet "Tribu" pour une remise de 50€ sur ce voyage à 1983€ + Assurances 174€88

Cordialement
Mr LIENHART Pierre

Lu il y a 3 mois
Répondu en 1 heure, 39 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour, nous pouvons appliquer la remise Macif en Agence mais celle-ci n'est pas cumulable avec les autres offres ;
Je vous appelle afin que nous en discutions .
Je reste à votre disposition .
Très cordialement
Karine

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 2 heures, 53 minutes
Réponse du directeur :

Mais je vous en prie .
A votre disposition
cordialement
Karine

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Je vous remercie de votre retour, et suis ravie de votre satisfaction. Je transmet
à Sandrine, qui s'est occupée de votre demande.

Avec nos sincères salutations.

Christel

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 heures, 27 minutes
Réponse du directeur :

Un grand merci pour votre appréciation .
Je reste à votre disposition si vous avez des questions .
Très cordialement
Karine

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 43 minutes
Réponse du directeur :

Un grand merci pour votre très bonne appréciation .
La satisfaction de nos clients est notre priorité .
Nous restons à vote disposition si vous avez besoin d'informations .
cordialement
Christel, Karine

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 43 minutes
Réponse du directeur :

Je vous remercie pour votre appréciation et reste à votre disposition .
Très cordialement
Karine

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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RICHARD
RICHARD a adressé un compliment à THOMAS COOK BLOIS
Le 03/08/2019

Toujours bien accueilli et disponible pour aider à bien choisir la destination et les structures d'hébergement. Hôtesse très professionnelle.

Lu il y a 4 mois, 1 semaine
Répondu en 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame et Monsieur,

Merci beaucoup pour vos appréciations .
La satisfaction et accueil de nos clients sont nos priorités, et je suis ravie d'avoir répondu à vos attentes.
Restant à votre disposition, recevez mes sincères salutations.

Christel

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 18 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Madame, Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire et suis ravie d'avoir répondu à vos attentes.

Avec mes sincères salutations

Christel

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 6 heures, 13 minutes
Réponse du directeur :

Un grand merci pour votre appréciation
Nous restons à votre disposition
Christel

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 21 heures, 33 minutes
Réponse du directeur :

Madam, Monsieur,

Je vous remercie de vos compliments et suis ravie d'avoir répondu à vos attentes.

Avec mes sincères salutations.

Christel

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Je vous remercie de vos compliments qui nous font chaud au coeur, la satisfaction de nos clients
étant notre priorité. En vous souhaitant une très bonne journée, sincères salutations.

Christel Combe

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Monsieur et Madame,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire.
Sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et transmets vos remerciements à
Karine (actuellement en vacances).

En vous souhaitant un agréable été, très sincères salutations.

Christel

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 jour, 7 heures
Réponse du directeur :

Monsieur Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction .
Il semblerait suite aux notations remontées, que vous n'ayez pas été totalement satisfaits de notre entretien .
J'aimerais en parler avec vous par téléphone .
En vous souhaitant une agréable soirée
Très cordialement
Karine

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 25 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mademoiselle,

Je vous remercie pour votre très agréable appréciation. J'en informe Karine.

Avec nos salutations

Christel

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame,

Je vous remercie pour cette appréciation positive et suis ravie d'avoir pu répondre à vos attentes.

Cordialement

Sandrine

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 22 heures, 35 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Madame et Monsieur,

Je vous remercie et suis ravie d'avoir répondu à vos attentes.

Avec mes sincères salutations.

Christel

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Philippe
Philippe a adressé un compliment à THOMAS COOK BLOIS
Le 08/06/2019

Nous sommes toujours aussi satisfaits des services de votre agence que nous recommandons à tous nos amis. Continuez et préparez nous de beaux voyages. A bientôt

Lu il y a 6 mois, 1 semaine
Répondu en 1 heure, 27 minutes
Réponse du directeur :

Merci beaucoup pour vos appréciations .
La satisfaction et accueil de nos clients sont nos priorités .
Nous restons à votre disposition .
cordialement
Christel, Karine, Sandrine

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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