Afin de vous garantir la meilleure expérience possible, Critizr utilise des cookies. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

Total

Lieu Dit Lespinassat24100Bergerac

Quelque chose à dire sur Total?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Répond rapidement

Relation client moyenne

2.7

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Le directeur de ce lieu...

  • Lit 100% des remarques
  • Répond à certaines remarques
  • Répond rapidement

Envoyez vos remarques !

Critizr continuera à solliciter ce lieu pour tenter d'obtenir des réponses.

L'avis des clients

5.0

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

10 remarques

10 remarques

Répondu en 1 semaine, 2 jours
Réponse du directeur :

Bonjour Océane,

Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Les compliments font toujours plaisir et nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe qui seront ravis de vous accueillir à nouveau.

Raphaëlle, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 4 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Nessie,

Il est toujours agréable de recevoir des compliments de la part de ses clients. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel. Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Simon, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Gaillard angel
Gaillard angel a adressé un compliment à Total
Le 08/08/2018

Station ou je vais tout les jours tres bien et charmante jeune Femme qui travaille

Lu il y a 1 année
Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour,

Vos compliments nous encouragent à toujours améliorer la qualité de nos services. Aussi, je transmets immédiatement votre message à l’Exploitant de la station et à son personnel qui seront ravis de vous accueillir à nouveau.

Raphaëlle, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 2 jours, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Chloe,

Je vous remercie des quelques instants que vous avez consacrés pour nous adresser des compliments sur cette station. Ils seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son personnel qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle.

La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Simon, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 19 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Laure,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Marie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 2 jours, 7 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Sam,

Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.

Marie, Service Consommateurs de TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 7 heures, 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Pierre, Je ne peux à ce jour vous indiquer si cette station deviendra un jour une station TOTAL Access. Toutes nos stations ne peuvent pas devenir des stations TOTAL Access. Je vous remercie de votre message. Olivia, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

Commenter
Lionel
Lionel a adressé un compliment à Total
Le 12/05/2015

Vendeur très aimable... Aucun problème... Très peu d'attente...

Lu il y a 4 années, 3 mois
Répondu en 45 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Lionel,
Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir. Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous les exprimer. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer la qualité de nos prestations en stations.
Olivia, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 jour, 17 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Fabien,
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser des compliments sur cette station, notamment sur l’accueil de son personnel. Je les transmets immédiatement à l’Exploitant de la station et à son équipe.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Sonia, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 21 heures, 34 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jack,

Je vous remercie de votre remarque que je transmets à l’exploitant du point de vente. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.


Marie, Service Consommateurs TOTAL

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter