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Remarque adressée à Carrefour Market Bergerac

Dominique
Dominique a remonté un problème à Carrefour Market Bergerac
Le 01/08/2017

Bonjour, le 12mai 2017 à 11-24-14, en vacances dans la région de bergerac, j'ai acheté une recharge cube propane butagaz pour un montant de 18,50€. Lors de mon achat, j'ai eu un ticket de caisse qui n'est pas reconnu par butagaz pour bénéficier d'une offre anniversaire. Il faut que l'article soit notifié en entier non avec un code. Je réside dans le var. Depuis le 23 juillet, j'ai contacté plusieurs fois le carrefour, 11 boulevard d'Auguste Comte à Bergerac, pour obtenir un justificatif d'achat avec le nom complet de la recharge et non un code. L'établissement à mes coordonnées. À ce jour, je n'ai rien reçu et je n'arrive pas à obtenir la personne responsable.Que dois-je faire d'autre pour enfin recevoir cette facture? Cordialement, Dominique Labat

Lu il y a 2 années, 1 mois
Répondu en 22 heures, 45 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
nous sommes désolés pour ce contre-temps. Cest la première fois que nous rencontrons ce genre de problème avec Butagaz. Nous vous faisons parvenir par mail une facture justifiant vote achat.
Cordialement.
La Direction

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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  • 29 Rue Des Docteurs Vizerie24100Bergerac

  • 6 81, rue Neuve d'Argenson24100Bergerac

  • 1 109 Rue Neuve d'Argenson24100 Bergerac

  • 40 23 Rue De La Resistance24100Bergerac

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