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Carrefour Market Bergerac

11 BOULEVARD AUGUSTE COMTE24100BERGERAC

Quelque chose à dire sur Carrefour Market Bergerac?
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Répond en moins de 24h

Excellente relation client !

4.7

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

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L'avis des clients

2.0

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

39 remarques

39 remarques

Répondu en 19 heures, 6 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Lafaye,

Merci beaucoup pour votre note.
Au plaisir de vous revoir

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 1 heure, 26 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mr Liegard,

Merci beaucoup pour votre compliment qui nous touchent.

Au plaisir de vous revoir

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 42 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Sauvetre,

Merci beaucoup pour vos compliments.

Au plaisir de vous revoir dans votre Carrefour Market

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Sonia
Sonia a adressé un compliment à Carrefour Market Bergerac
Le 26/07/2019

Super équipe! Grâce à ce commerce et leur personnel je me sens en sécurité pour mes achats du quotidien, comme alimentaire. Une équipe très agréable, humaine et engagée qui apporte un plus au quotidien.

Lu il y a 3 semaines, 5 jours
Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Martin,
merci pour vous compliments.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans votre Carrefour Market.
Cordialement.

La Direction

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 8 heures, 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Huwette,

Merci pour votre commentaire.

Au plaisir de vous revoir dans votre Carrefour Market

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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WEBER Sylvie
WEBER Sylvie a remonté un problème à Carrefour Market Bergerac
Le 10/07/2019

Bonjour,
J'achète un maillot de bain non soldé (19,99 €), vous n'avez pas une seule cabine d'essayage ! Le maillot acheté et essayé à domicile sur mes sous vêtements est trop juste... Vous ne remboursez pas, vous n'échangez pas, vous ne faites pas d'avoir, je n'ai jamais vu ça. Magasin à fuir.

Lu il y a 1 mois, 1 semaine
Répondu en 1 jour, 1 heure
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Weber,

Vous pouvez me contacter par téléphone pour trouver une solution à votre problème au 0553572422

Cordialement

Le directeur

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
Répondu en 12 heures, 48 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mr Bordier,

Merci pour votre compliment qui nous touchent

Au plaisir de vous revoir dans votre Carrefour Market

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Myriam
Myriam a remonté un problème à Carrefour Market Bergerac
Le 04/07/2019

Bonjour
Ce qui me dérange dans votre magasin c’est que j’ai l’impression quand on arrive sur le parking c’est qu’il n’est pas ouvert
C’est sombre, l’enseigne n’est pas au niveau de l’entrée
Par contre dans le magasin rien à redire

Lu il y a 1 mois, 2 semaines
Répondu en 5 heures, 56 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Rouby,

Merci pour votre commentaire.
Nous en tiendrons compte si le magasin devait être refait.

Au plaisir de vous revoir dans votre Carrefour Market

Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

Commenter
Répondu en 16 heures, 32 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Remuzon,

Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans votre Carrefour Market

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

Commenter
Répondu en 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Pons,
Merci pour tous ces compliments.
Au plaisir de vous revoir.

Cordialement
L équipe de votre Carrefour Market

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Claire Michel
Claire Michel a remonté un problème à Carrefour Market Bergerac
Le 18/12/2018

Le magasin est hors dage!! Je plains les employés qui ne doivent vraiment pas avoir chaud dans le magasin. Le point positif C est le comptoir de retrait des colis. Au moins le parking est gratuit

Lu il y a 8 mois
Répondu en 1 heure, 41 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Claire,
Nous comprenons votre déception et vous assurons de l'importance que
nous accordons à la satisfaction de nos clients.
Soyez assurée que vos observations sont prises en compte et transmises
au service concerné.
Nous vous souhaitons, Claire, une agréable journée.

A très bientôt sur www.carrefour.fr

Samira AZZOUG,
Carrefour Service Clients
Par téléphone : 3235 (0,18 € TTC la minute + prix d'appel)
Par mail : portail@serviceclients-carrefour.com
Trouvez rapidement les réponses à vos questions en consultant notre FAQ: http://www.carrefour.fr/faq/
_____________________________________________

Rappel de votre message :
Bonjour,

Julien Parrat, Directeur de magasin vous a transféré la remarque du
client Claire Michel

Claire Michel> Le magasin est hors dage!! Je plains les employés qui ne
doivent vraiment pas avoir chaud dans le magasin. Le point positif C
est le comptoir de retrait des colis. Au moins le parking est gratuit


Merci de répondre à tous via ce mail.
Un mail sera envoyé automatiquement au client avec votre réponse.

Si besoin, voici les coordonnées de votre client :

Claire Michel :

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Eugène
Eugène a posé une question à Carrefour Market Bergerac
Le 07/06/2018

Bonjour,
Client de votre Etablissement, je souhaite envisager les livraisons à domicile. J'habite à Bergerac
Quelles sont vos conditions financières et les moyens de paiement?
Merci et, bien cordialement.

Lu il y a 1 année, 2 mois
Répondu en 1 heure, 49 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

La livraison à domicile est gratuite dès 80€ d'achats.
Vous avez 2 possibilités soit faire vos courses en magasin et demander votre livraison au jour et à l'heure souhaitée.
Soit sur internet en choisissant l'option livraison à domicile.
Vous pouvez joindre Dorian responsable drive au 0553222400, qui pourra vous accompagner.
Vous pouvez régler par carte bancaire , chèque ou especes.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 5 jours, 7 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Vous avez deux possibilité de livraison à domicile.

La première vous commandez sur le site en selectionnant livraison à domicile.
Et la seconde vous faites vos courses en magasin et nous vous livrons à l'heure que vous souhaitez.
Pour le mode de réglement Espèces , chèques ou CB à votre convenance.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Anaïs
Anaïs a posé une question à Carrefour Market Bergerac
Le 10/01/2018

Bonjour,
Je souhaite soumettre une candidature spontanée pour le magasin Carrefour Market de Bergerac (24100). Dois-je soumettre celle-ci par courrier à l'adresse du magasin ou puis-je vous demander de me remettre l'adresse E-mail de la directrice des ressources humaines?

Je vous remercie par avance de votre retour.

Cordialement,

Mlle Flamant.

Lu il y a 1 année, 7 mois
Répondu en 18 heures, 29 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Vous pouvez déposer votre CV et lettre de motivation à l'accueil.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 jour, 9 heures
Réponse du directeur :

Merci de votre fidélité et au plaisir de vous retrouver en magasin.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Dylan,

Merci pour les compliments
Au plaisir de vous rencontrer

Julien PARRAT

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Dominique
Dominique a remonté un problème à Carrefour Market Bergerac
Le 01/08/2017

Bonjour, le 12mai 2017 à 11-24-14, en vacances dans la région de bergerac, j'ai acheté une recharge cube propane butagaz pour un montant de 18,50€. Lors de mon achat, j'ai eu un ticket de caisse qui n'est pas reconnu par butagaz pour bénéficier d'une offre anniversaire. Il faut que l'article soit notifié en entier non avec un code. Je réside dans le var. Depuis le 23 juillet, j'ai contacté plusieurs fois le carrefour, 11 boulevard d'Auguste Comte à Bergerac, pour obtenir un justificatif d'achat avec le nom complet de la recharge et non un code. L'établissement à mes coordonnées. À ce jour, je n'ai rien reçu et je n'arrive pas à obtenir la personne responsable.Que dois-je faire d'autre pour enfin recevoir cette facture? Cordialement, Dominique Labat

Lu il y a 2 années
Répondu en 22 heures, 45 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
nous sommes désolés pour ce contre-temps. Cest la première fois que nous rencontrons ce genre de problème avec Butagaz. Nous vous faisons parvenir par mail une facture justifiant vote achat.
Cordialement.
La Direction

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Jeff,

Merci pour vos compliments , je transmet aux équipes

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 41 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour vos compliments.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 18 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Vanessa,

Merci beaucoup pour vos compliments.
Je transmet à l'équipe.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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