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Carrefour Market Bergerac

11 BOULEVARD AUGUSTE COMTE24100BERGERAC

Quelque chose à dire sur Carrefour Market Bergerac?
Sur Critizr, le directeur vous lit et vous répond !

Répond en moins de 24h

Excellente relation client !

4.9

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

Le directeur de ce lieu...

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L'avis des clients

4.1

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

30 remarques

30 remarques

MARIE ANGE
MARIE ANGE a adressé un compliment à Carrefour Market Bergerac
Il y a 1 semaine, 2 jours

en ce qui me concerne toute l'équipe de carrefour market est très accueillante et dévouées je n'ai rien a leur reprocher ils sont supers bravo

Lu il y a 1 semaine, 2 jours
Répondu en 23 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Pons,
Merci pour tous ces compliments.
Au plaisir de vous revoir.

Cordialement
L équipe de votre Carrefour Market

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Claire Michel
Claire Michel a remonté un problème à Carrefour Market Bergerac
Le 18/12/2018

Le magasin est hors dage!! Je plains les employés qui ne doivent vraiment pas avoir chaud dans le magasin. Le point positif C est le comptoir de retrait des colis. Au moins le parking est gratuit

Lu il y a 5 mois, 1 semaine
Répondu en 1 heure, 41 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Claire,
Nous comprenons votre déception et vous assurons de l'importance que
nous accordons à la satisfaction de nos clients.
Soyez assurée que vos observations sont prises en compte et transmises
au service concerné.
Nous vous souhaitons, Claire, une agréable journée.

A très bientôt sur www.carrefour.fr

Samira AZZOUG,
Carrefour Service Clients
Par téléphone : 3235 (0,18 € TTC la minute + prix d'appel)
Par mail : portail@serviceclients-carrefour.com
Trouvez rapidement les réponses à vos questions en consultant notre FAQ: http://www.carrefour.fr/faq/
_____________________________________________

Rappel de votre message :
Bonjour,

Julien Parrat, Directeur de magasin vous a transféré la remarque du
client Claire Michel

Claire Michel> Le magasin est hors dage!! Je plains les employés qui ne
doivent vraiment pas avoir chaud dans le magasin. Le point positif C
est le comptoir de retrait des colis. Au moins le parking est gratuit


Merci de répondre à tous via ce mail.
Un mail sera envoyé automatiquement au client avec votre réponse.

Si besoin, voici les coordonnées de votre client :

Claire Michel :

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Eugène
Eugène a posé une question à Carrefour Market Bergerac
Le 07/06/2018

Bonjour,
Client de votre Etablissement, je souhaite envisager les livraisons à domicile. J'habite à Bergerac
Quelles sont vos conditions financières et les moyens de paiement?
Merci et, bien cordialement.

Lu il y a 11 mois, 3 semaines
Répondu en 1 heure, 49 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

La livraison à domicile est gratuite dès 80€ d'achats.
Vous avez 2 possibilités soit faire vos courses en magasin et demander votre livraison au jour et à l'heure souhaitée.
Soit sur internet en choisissant l'option livraison à domicile.
Vous pouvez joindre Dorian responsable drive au 0553222400, qui pourra vous accompagner.
Vous pouvez régler par carte bancaire , chèque ou especes.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 5 jours, 7 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Vous avez deux possibilité de livraison à domicile.

La première vous commandez sur le site en selectionnant livraison à domicile.
Et la seconde vous faites vos courses en magasin et nous vous livrons à l'heure que vous souhaitez.
Pour le mode de réglement Espèces , chèques ou CB à votre convenance.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Anaïs
Anaïs a posé une question à Carrefour Market Bergerac
Le 10/01/2018

Bonjour,
Je souhaite soumettre une candidature spontanée pour le magasin Carrefour Market de Bergerac (24100). Dois-je soumettre celle-ci par courrier à l'adresse du magasin ou puis-je vous demander de me remettre l'adresse E-mail de la directrice des ressources humaines?

Je vous remercie par avance de votre retour.

Cordialement,

Mlle Flamant.

Lu il y a 1 année, 4 mois
Répondu en 18 heures, 29 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Vous pouvez déposer votre CV et lettre de motivation à l'accueil.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 jour, 9 heures
Réponse du directeur :

Merci de votre fidélité et au plaisir de vous retrouver en magasin.

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 11 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Dylan,

Merci pour les compliments
Au plaisir de vous rencontrer

Julien PARRAT

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Dominique
Dominique a remonté un problème à Carrefour Market Bergerac
Le 01/08/2017

Bonjour, le 12mai 2017 à 11-24-14, en vacances dans la région de bergerac, j'ai acheté une recharge cube propane butagaz pour un montant de 18,50€. Lors de mon achat, j'ai eu un ticket de caisse qui n'est pas reconnu par butagaz pour bénéficier d'une offre anniversaire. Il faut que l'article soit notifié en entier non avec un code. Je réside dans le var. Depuis le 23 juillet, j'ai contacté plusieurs fois le carrefour, 11 boulevard d'Auguste Comte à Bergerac, pour obtenir un justificatif d'achat avec le nom complet de la recharge et non un code. L'établissement à mes coordonnées. À ce jour, je n'ai rien reçu et je n'arrive pas à obtenir la personne responsable.Que dois-je faire d'autre pour enfin recevoir cette facture? Cordialement, Dominique Labat

Lu il y a 1 année, 9 mois
Répondu en 22 heures, 45 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
nous sommes désolés pour ce contre-temps. Cest la première fois que nous rencontrons ce genre de problème avec Butagaz. Nous vous faisons parvenir par mail une facture justifiant vote achat.
Cordialement.
La Direction

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 2 jours, 21 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Jeff,

Merci pour vos compliments , je transmet aux équipes

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 41 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour vos compliments.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 18 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Vanessa,

Merci beaucoup pour vos compliments.
Je transmet à l'équipe.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 2 heures, 2 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Franck,

Merci pour les compliments
Au plaisir

Cordialement
Julien PARRAT

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Xavier
Xavier a adressé un compliment à Carrefour Market Bergerac
Le 16/04/2017

Bonjour je voulais juste vous dire que je suis client chez vous depuis 10 ans , je n'ai rarement eu de problème, seulement une fois d'avoir perdu mon sac à l'accueil.

Lu il y a 2 années, 1 mois
Répondu en 1 jour, 22 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour votre remarque.

Bien cordialement.

Julien Parrat

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Jérôme
Jérôme a adressé un compliment à Carrefour Market Bergerac
Le 24/03/2017

Personnellement j'ai pas de carrefour la ou je suis mais j'en connais qu'ils en sont ravie et qu'ils m'ont conseillé d'y faire un un tour a l'occasion donc promis j'irai voir et je reviendrai avec plus de détails pour faire valoir la qualité :)

Lu il y a 2 années, 2 mois
Répondu en 2 heures, 9 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Jérome,

Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de savoir la suite :)

Cordialement
Julien PARRAT

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 13 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Oui ,nous avons des bouteilles de gaz CARREFOUR.

Cordialement

Julien PARRAT

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Fred
Fred a posé une question à Carrefour Market Bergerac
Le 03/11/2016

Bonjour,
Etant plus pres de perigueux que de bergerac. Je ne recois que tres peu de promotions venant de votre magasin, ce qui est regrettable car je suis souvent sur bergerac.
Pouvez vous distribuer plus de tracts promotionnels sur perigueux et proches communes

Lu il y a 2 années, 6 mois
Répondu en 6 heures, 33 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Oui, en effet nous distribuons que très rarement dans cette zone.
Hélas le système de distribution de médiapost (La poste), ne nous permet pas de distribuer boite par boite.
On ne peut que faire par commune entière.
Par contre vous pouvez retrouver toutes nos promotions sur le site carrefourmarket.fr

Cordialement

Julien PARRAT

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en
Réponse du directeur :

Bonjour Clement,

Il faut venir avec votre carte de fidélité à l'accueil du magasin.
Nous vous ferons un nouveau code.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 6 heures, 12 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Hugo,

Merci beaucoup pour ces remarques .

Au plaisir de vous rencontrer

Cordialement
Julien PARRAT

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Florence
Florence a une suggestion pour Carrefour Market Bergerac
Le 04/06/2016

Bonjour,
j'ai appris que les supermarchés Carrefour France diffusaient les produits Quorn (gamme de substituts de viande végétariens). Or, sauf erreur de ma part, ces produits (une douzaine de références disponibles en France) sont introuvables dans votre magasin. Comptez-vous y remédier prochainement SVP ?
Merci de votre réponse, cordialement.

Lu il y a 2 années, 11 mois
Répondu en 1 jour, 14 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Pour le moment , les produits Quorn ne sont pas disponible dans notre référencement.
Je reviendrais vers vous si les produits étaient disponible prochainement.

Cordialement
Julien PARRAT

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 6 heures, 18 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Luc,

Merci de votre agréable remarque.

Au plaisir de vous rencontrer

Julien PARRAT

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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