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Carrefour Market Bergerac Ste Alvère

Route Sainte Alvère24100Bergerac Ste Alvère

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Excellente relation client !

4.5

Note de relation client calculée selon les taux, temps, et qualité de réponse de ce lieu

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L'avis des clients

3.4

Moyenne des notes de satisfaction données par les clients

34 remarques

34 remarques

Répondu en 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Veneque,

Merci pour votre commentaire

A bientôt dans votre Carrefour Market
Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli la suggestion ?

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Répondu en 1 jour, 18 heures
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci pour vos compliments.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Arlette
Arlette a posé une question à Carrefour Market Bergerac Ste Alvère
Le 19/04/2019

C' est sans doute un oubli de ma part mais hier matin j'ai acheté parmi mes courses 1 avocat que je n'ai pas trouvé lorsque j'ai vidé ma poche à la maison. Je ne sais pas si ça se voit par la caissière ou si le client suivant peut le prendre avec ses achats! Dorénavant je serai un peu plus attentive...

Lu il y a 1 mois
Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Pouget,

Vous pouvez passer à l'accueil , nous vous donnerons un autre avocat.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 6 heures, 6 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Nous nous efforçons de satisfaire au mieux , s il venait à manquer un produit en promotion. Nous pouvons vous substituer cette article par un autre similaire.
Vous pouvez vous rapprocher de l accueil si besoin.
Cordialement

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Veronick
Veronick a adressé un compliment à Carrefour Market Bergerac Ste Alvère
Le 27/11/2018

A l'attention de M. Dorean,

Attendu que vous nous aidez beaucoup pour nos actions Inner Wheel et en particulier pour la dictée, bien que je sois venue vous demander un lot pour notre action "cadeaux mystères" du 1er décembre et que vous ayez une fois de plus accepté, je vous informe que nous ne voulons pas abuser des bonnes volontés et que nous ne prendrons pas de lot chez vous pour cette action: il n'est pas normal que ce soit toujours les mêmes qui soient mis à contribution. Toutes les dames de l'Inner Wheel vous remercient néanmoins pour votre gentillesse et votre générosité.
Cordialement
Veronick Gaudillère

Lu il y a 5 mois, 4 semaines
Répondu en 17 heures, 4 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci beaucoup de vos compliments.
Nous serons toujours présent pour vous donner un coup de main.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 39 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
je vous confirme que nous vendons bien des cartes cadeaux.
pour plus de renseignements vous pouvez vous présenter à l'accueil du magasin.

au plaisir de vous voir

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 17 heures, 12 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour ,

80€ minimum pour etre livrée gratuitement.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Marie
Marie a posé une question à Carrefour Market Bergerac Ste Alvère
Le 28/06/2018

Bonjour,
Je souhaite faire mes courses en ligne en utilisant le drive. Nous sommes jeudi, il est 7 heures et vous me proposez une livraison pour vendredi 14 heures. Le délai me semble très très long ... , bien trop long ....pourquoi ? J’utilisE très peu ce service, sauf quand je n’ai vraiment pas le temps. Je trouve dommage que vous n’ayez pas des délais plus raisonnables. Je vais devoir changer d’enseigne ...

Merci pour votre réponse. Cordialement.
M. Lompech

Lu il y a 11 mois
Répondu en 2 heures, 32 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Lompech,

Nous ne pouvons rien faire sur le délai qui est renseigné sur le site, c'est une règle nationale
Par contre si pour votre commande vous souhaitez etre livrée aujourd'hui, il n'y a pas de soucis.
Précisez l'heure de livraison, nous ferons le nécessaire.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 3 jours, 12 heures
Réponse du directeur :

Début de semaine prochaine

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 5 heures, 17 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

La livraison est gratuite au delà 100€ pour toute commande passée sur internet, sinon 5€ de frais de livraison.
Et vous pouvez aussi faire vos courses en magasin et nous vous livrons au jour et l'heure que vous souhaitez.
Ce service est gratuit dès 80€ d'achat, sinon ce sera 5€.

En espérant avoir répondu a votre question

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 19 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,
Oui nous faisons les livraisons à domicile.
Soit vous commandez sur le site , soit vous faites vos courses en magasin et nous vous livrons dans la journée

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Julie
Julie

oui il le font

Le 09/10/2017
Répondu en 15 heures, 25 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Oui pas de soucis, vous pouvez.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 heure, 3 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos compliments.
Je transmet aux équipes du magasin

Cordialement

Le directeur a-t-il bien accueilli le compliment ?

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Répondu en 1 heure, 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Stéphane,

Oui les cartes cadeaux cadeaux carrefour sont utilisables dans le magasin.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 jour, 16 heures
Réponse du directeur :

Bonjour Valérie,

Je vous invite à prendre contact avec l'accueil du magasin au 05.53.22.24.00, l'hôtesse d'accueil vous communiquera toutes les informations nécessaire pour la location d'un utilitaire.

Cordialement.
Julien Parrat

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Janet
Janet a remonté un problème à Carrefour Market Bergerac Ste Alvère
Le 31/01/2017

Depuis le début de 2016 j'ai été un client fréquent de votre service ‘Livraison a domicile’.
Au cours de l'année, il était souvent impossible de commander sur votre site web ‘Drive’. Après j’ajout plusieurs articles dans le panier, le panier remonte à zéro.
Je l'ai signalé plus de huit fois à votre service client Carrefour-drive … ‘Un dysfonctionnement du site’. Vous avez perdu environ 600 euros de commandes.
En Janvier j'ai de nouveau essayé de commander plusieurs fois et c'est de nouveau impossible. Après j'ajout plusieurs articles dans le panier, le panier remonte à zéro.
Comme d'habitude j'ai essayé Chrome, Edge et Firefox.
Mme COENEN, Janet
LD Les Combettes
24140 St. Jean d’Eyraud

Lu il y a 2 années, 3 mois
Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour Mme Coenen,

Tout d'abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour ce problème récurrent fortement désagréable et agaçant, je le comprends et l'entends.
Sachez que j'ai pris en compte votre message, j'ai fais le nécessaire pour remonter votre message, afin d'y trouver une solution et de le résoudre, le plus rapidement possible.
En l'attente nous suivons votre dossier de près.
N'hésitez à me joindre pour échanger, et me laisser vos coordonnées au magasin au 05.53.22.24.00 en demandant Mr Parrat ou Mme Feyfant.

Mr Parrat

Le directeur a-t-il bien réagi au problème ?

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Répondu en 10 heures, 30 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour,

Vous pouvez commander de la viande en boucherie au 05.53.22.24.05.

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 20 heures, 37 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour Brigitte,

Effectivement nous avons un service de livraison a domicile.
Vous pouvez contacter Dorian et Dominique qui s'occupe de ce service au 05.53.22.24.00 Pour d'autre questions n'hésiter pas à contacter notre acceuil au 05.53.22.24.00

Cordialement
Mr Parrat

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 1 jour
Réponse du directeur :

Bonjour

Oui nous livrons sur Bergerac.
Vous pouvez joindre le service livraison au 05.53.22.24.00 et demander Dorian ou Dominique

Cordialement

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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Répondu en 23 heures, 36 minutes
Réponse du directeur :

Bonjour, effectivement nous avons un service de livraison a dommicile. Vous pouvez passer directement vos commande sur le site internet Carrefour Drive ou vous retrouverez toutes les conditions. Pour d'autre questions n'hesiter pas a contacter notre acceuille au 0553222400. Cordialement Mr Parrat

Le directeur a-t-il bien répondu à la question ?

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